Webhoster, wie zuverlässig?

OP Persönliche Seite #3676603
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Hallo zusammen,

so alle 4 bis 6 Monate habe ich Probleme mit meinem Webhoster.
Meistens ist dann die Domäine nicht erreichbar.
Jetzt, aktuell, ist sie zwar erreichbar, aber ich habe keinen Ftp-Zugang 
zum Server. Es wird wohl "dran gearbeitet".

Den Fehler habe ich am Samstag dem Service gemeldet (ich wollte 
Samstagnacht ein Update hochladen), aber man sagte mir, dass das kein 
Notfall sei und ich mich bis Montag gedulden müsste.


Wie sind eure Erfahrungen mit Webhostern?
Ist eine Störung in 6 Monaten "normal".
Was haltet ihr von 1und1 als Webhoster? Die Meinungen in der Community 
sind zwar nicht sooo berauschend über 1und1, aber diese Beiträge sind 
alle schon etwas älter.


Schönen Gruß
(Firma: port29 GmbH) Persönliche Seite #3677198
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Norbert L. schrieb:
> Wie sind eure Erfahrungen mit Webhostern?
> Ist eine Störung in 6 Monaten "normal".

Lass es mich mal so schreiben:
Du bekommst genau das, wofür du zahlst.

Schau mal in deinen Vertrag rein, da wird dir in der Regel eine 
Erreichbarkeit von 99% garantiert. Eine Störung alle 6 Monate halte ich 
für akzeptabel für Billig-Hosting. Und wenn die anderen hier schreiben, 
dass die keinen Ausfall oder noch nie irgendwelche Probleme hatten, dann 
glaube ich nicht daran.

Es gibt heute DDoS Angriffe, andere Kunden auf dem gleichen Server 
scheiße bauen, Updates müssen eingespielt werden und ab und an geht auch 
mal etwas an der Hardware kaputt.

Die Leute, die sagen, dass sie keine Probleme haben, überwachen nicht 
sekündlich die Erreichbarkeit der Website.

Übrigens die Geschichte mit den Zugangsdaten ist zwar richtig, es ist 
aber kein Grund den FTP Zugang komplett abzuschalten. Zumal ALLE!!!!!! 
betroffenen Webhoster eine Abuse Mail mit der Nennung des betroffenen 
Zugangs erhalten haben!
#3680306
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Mike Mike schrieb:
> oder http://all-inkl.com
> Hab ich seit Jahren, sehr guter Support und bisher kein Ausfall.

Da hab ich auch nen Paket (Privat+). Ist echt super. 100GB Platz, 5 
Domains und 25 CronJobs (gut für eigene Datenbank-Backups). Downloads 
gingen ansich auch immer recht fix.

Dort bin ich seit ca 2004. In der Zeit habe ich einmal erlebt, das für 
kurze Zeit der Server nicht aufrufbar war. Allerdings lag das daran, 
dass ich versehentlich eine Endlosschleife gebaut habe, die fleißig 
Dateien geschrieben und gespeichert hat :/

Sonst gibt es vielleicht 1 mal im Jahr eine angekündigte Downtime von 
1-2 Stunden, so um 2 Uhr Nachts, wenn die Server nen Update brauchen.

Dem Support habe ich auch ein paar mal geschrieben und bekam innerhalb 
von 24h eine zufriedenstellende Antwort. Einmal war es z.B. eine Frage, 
wieso eine bestimmte PHP-Anweisung nicht funktioniert oder einmal die 
Bitte, die damals brandneue PHP-Version zu installieren. Das hat auch 
relativ schnell geklappt.


Dimitri Roschkowski schrieb:
> Eine Störung alle 6 Monate halte ich
> für akzeptabel für Billig-Hosting. Und wenn die anderen hier schreiben,
> dass die keinen Ausfall oder noch nie irgendwelche Probleme hatten, dann
> glaube ich nicht daran.

Je nachdem wie lang die Störung ist, finde ich das auch in Ordnung. Aber 
wenn jedes Jahr zwei mal der Server für 2 Tage nicht erreichbar ist, 
würde ich mich da aber sehr schnell aus den Staub machen. Derartige 
(oder auch andersartige) Ausfälle hatte ich in 10 Jahren wie gesagt nur 
einmal, und das selbstverschuldet.


> Es gibt heute DDoS Angriffe, andere Kunden auf dem gleichen Server
> scheiße bauen, Updates müssen eingespielt werden und ab und an geht auch
> mal etwas an der Hardware kaputt.

Na sicher, eine 100% ige Sicherheit gegen Ausfälle gibt es nicht. Selbst 
Server vom Staat brechen mal zusammen, und das ohne DDoS Angriffe (man 
erinnere sich an den ersten Tag, als man das Formular "Altes Auto gegen 
2500€" laden konnte). Das wird kein <10€ Server gewesen sein. Ich denke, 
wenn genug Attacken gegen den amazon-Server kommen, bricht auch der 
irgendwann zusammen.

> Die Leute, die sagen, dass sie keine Probleme haben, überwachen nicht
> sekündlich die Erreichbarkeit der Website.

Wer macht das auch. Aber wenn ich + 2 Freunde 10 Jahre lang regelmäßig 
den Server nutzen und von keinen Ausfällen was merken, sind die wohl, 
wenn überhaupt, dann aufgetreten, als wir grad nichts mit dem Server 
gemacht haben.
#3680333
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dumdi dum schrieb:
> FTP überträgt die Passwörter als Klartext. D.h. das ist (fast) wie
> Schlüssel unter die Fussmatte legen. Eigentlich sollten FTP Zugänge
> überhaupt nicht mehr angeboten werdne.

Mal einme blöde Frage. Das FTP im Klattext überträgt stimmt aber wo soll 
die information abgegriffen werden? Die Frage stelle ich mir immer 
wieder es müßte ja jemmand , irgendwie, den ganzen Netzverkehr an einer 
zentralen stelle mitschneiden ? Ist das überhaupt realistisch?
#3680364
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M. S. schrieb:
> Die Frage stelle ich mir immer
> wieder es müßte ja jemmand , irgendwie, den ganzen Netzverkehr an einer
> zentralen stelle mitschneiden ? Ist das überhaupt realistisch?

Wo hast du die letzten 12 Monate verbracht? In der Südsee ohne Radio auf 
einer einsamen Insel verschollen? Diese Frage praktisch am Jahrestag von 
Snowdens Enthüllungen zu stellen, das hat schon was. :-)
(Firma: port29 GmbH) Persönliche Seite #3680390
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M. S. schrieb:
> Mal einme blöde Frage. Das FTP im Klattext überträgt stimmt aber wo soll
> die information abgegriffen werden? Die Frage stelle ich mir immer
> wieder es müßte ja jemmand , irgendwie, den ganzen Netzverkehr an einer
> zentralen stelle mitschneiden ? Ist das überhaupt realistisch?

Naja, es gibt ja z.B. TLS Erweiterungen für FTP - da ist allerdings 
wichtig, dass auch der Traffic verschlüsselt wird und nicht nur die 
Zugangsdaten.

Wenn ein Paket von einem Rechner zu einem anderen geschickt wird, dann 
passiert es verschiedene Stellen, wie z.B. Switches und Router. Und an 
jeder dieser Stellen kann der Traffic abgegriffen werden. Und nicht nur 
staatliche Stellen können den Verkehr abgreifen, sondern auch 
Script-Kiddies.

Den gesamten Netzwerkverkehr muss man ja auch nicht mitschneiden, 
sondern nur das, was einen interessiert.
#3680437
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Passt jetzt vielleicht nicht so in die Diskussion über FTP, aber meine 
Favoriten für alle die ein Hosting/einen Server suchen:

- Website (Preis, Angebot, Standort)
- https://www.digitalocean.com/ (billig, Rootserver, US NL und Singapur)
- https://www.hetzner.de/ (billig, Hosting & Rootserver, DE)
- http://serverway.de/ (billig, Hosting & Rootserver, DE)
- http://www.cyon.ch/ (mittel, Hosting & Rootserver, CH)
- https://www.hostpoint.ch/ (teuer, Hosting & Rootserver, CH)

Störungen wurden jeweils zuverlässig behoben.
#3685980
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Ich könnte da noch

www.hofstede.de

empfehlen. Nutze ich 'für privat' seit ca. 4 Jahren und hatte noch nie 
ein (bemerktes) Problem. Und wenn man mal eine Sonderlocke braucht, kann 
man da einen MENSCHEN anrufen, der ETWAS DAVON VERSTEHT. Kein Callcenter 
oder so...
Ich bin damit zutiefst zufrieden, ebenso wie alle Freunde, denen ich 
Hofstede weiterempfohlen habe.
Wobei man natürlich dazu sagen muß, daß wir alle generell technikaffin 
sind. Meiner Mutti würde ich einen der großen Hoster empfehlen, weil für 
die ja auch alles #Neuland ist :-)

IdS,
Baku
(Firma: port29 GmbH) Persönliche Seite #3686226
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Baku M. schrieb:
> Und wenn man mal eine Sonderlocke braucht, kann
> man da einen MENSCHEN anrufen, der ETWAS DAVON VERSTEHT.

Leider sind die Kunden auf der anderen Seite der Leitung oft relativ 
wenig kompetent aber - und in letzter Zeit relativ häufig - sehr dreist. 
Und noch schlimmer ist es bei Nichtkunden.

Oder auch die Schuldzuweisungen.... "Ihr Server hat meine ganzen Mails 
gelöscht" ... ja, klar ....

Oder auch die Preis-Vergleiche.... "Ich habe für die Firewall 4.000€ 
bezahlt, also muss es Ihrem Server liegen, dass ich ihn nicht erreichen 
kann"

Generell habe ich momentan das Gefühl, dass viele es verlernt haben 
richtig zu kommunizieren.

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