Ich habe vor ein paar Tagen bei notebooksbilliger.de angerufen, weil ich ein Notebook kaufen wollte. Dieses Notebook hat 4 GB RAM und noch einen freien RAM-Slot. Wenn ich 8GB-RAM auf der Notebookseite anklicke, kostet das einen Aufpreis von 89 Euro. notebooksbilliger.de baut dann die zusätzlichen 4 GB ein. Ein kompatibler 4 G B RAM-Riegel kostete in deren Shop so ca. 50 Euro. Ich fragte dann am Telefon, ob der von mir ausgesuchte 4 GB-Riegel kompatibel ist. Diesen wollte ich dann selber einbauen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte dann ja. Dann wiess er mich darauf hin, dass die Garantie erlischt, wenn ich das Notebook aufschraube. Er sprach dann von irgendwelchen Versiegelungen. Ich habe mir die technische Dokumentation zu dem Notebook runtergeladen. Für eine RAM-Aufrüstung muss man nur eine etwas größere Abdeckung auf der Unterseite aufschrauben. Dann hat man Zugang zu den RAM-Slots. Ich habe das Notebook und einen 4GB-Ram-Riegel dann bei cyberport für 20 Euro weniger gekauft und hatte dort auf gleiche Art und Weise angerufen. Der Mitarbeiter dort fand das völlig normal, dass ich den Riegel selber einbauen wollte. Was haltet ihr von der Aussage von notebooksbilliger.de bezüglich des Wegfalls der Garantie?
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Das kann der halten wie er will. Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers - nicht des Herstellers. Der Händler muss diese erfüllen, ob er will oder nicht. Du hast die falsche Frage gestellt. Du hättest fragen solle, ob die Gewährleistung erlischt. Das sollte sie nicht. fchk
Da gibts auf notebook billiger.de im Forum Hinweise auf entsprechende Urteile: http://www.notebooksbilliger.de/forum/Notebooks/SAMSUNG/Garantieverfall/Seite/1#281652
Gast
#3727266
nun meine Erfahrung nach bei Notebooks billiger DE ist die das Sie einfach einen Ram Riegel beilegen :-) Wenn der Riegel über eine Serviceklappe nachrüsten kannst verlierst du die Garantie in der Regel nicht. Ausnahme wäre halt wenn du dabei den Speichersockel kaputt machst. Ja auch das habe ich schon gesehen. Ob 20 Euro Preisvorteil einen möglichen Garantieverlust wettmachen bleibt dir überlassen. Es gibt durchaus Hersteller die die Serviceklappe versiegeln. Dann kann aber auch Notebooks Billiger keine Ramerweiterung anbieten. Die haben ja auch keine Siegel.... Thomas
Gast
#3727271
Nein, die Garantie erlischt normalerweise nicht, wenn du den RAM fachgerecht einbaust. Solche Erweiterungen sind ja übliche Wartungsarbeiten. Das gleiche gilt für die Festplatte. Ich glaube dazu gibt es auch diverse Urteile. Irgendwelche Siegel sollten keine Rolle spielen, falls vorhanden.
Frank K. schrieb: > Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers - > nicht des Herstellers. Der Händler muss diese erfüllen, ob er will oder > nicht. Was im hier betrachteten Fall auf die Frage rausläuft, ob die Erweiterung mit geringem Aufwand auch für Laien möglich ist, oder ob das halbe Gerät fachmännisch zerlegt werden muss. Wenn eine Erweiterung erkennbar vorgesehen und einfach möglich ist, dürfte eine Verweigerung der Gewährleistung nur möglich sein, wenn sich ein Schaden feststellen lässt, der durch ebendiese Erweiterung entstand. Das jedenfalls lässt sich aus entsprechendem Recht von PCs ableiten.
Selbst wenn man im Recht ist. Sollte sich der Hersteller in den Kopf gesetzt haben, dass der Ram-Einbau die Garantie (und/oder Gewährleistung) abserviert dann hat man richtig viel Ärger bis man auch Recht bekommt (wenn überhaupt). Ich würde also von vorneherein nicht bei einem Händler kaufen der etwas derartiges ankündigt. Dieser Händler wird vmtl. auch bei anderen Fällen ganz genau prüfen ob er nicht irgendwie davonkommt ohne zu zahlen.
Gast
#3727307
Frank K. schrieb: > Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers oder > Herstellers. Das kann der halten wie er will. Die Garantie ist zwar eine freiwillige Leistung, aber wenn der Hersteller sie anbietet, ist sie gesetzlich geregelt. Kann der Hersteller da überhaupt beliebige Einschränkungen geltend machen? Gerade wenn der RAM hinter einer "Serviceklappe" ist, wäre das recht absurd.
Ich habe vor einiger Zeit das gleiche Gerät für Verwandte bei notebooksbilliger.de ausgesucht und meine Schwägerin hat es dann dort bestellt. Für sie reichen die 4 GB RAM aus. Ich habe mir gestern die Unterseite des Notebooks bei meiner Schwägerin angeschaut: Eine ganz normale größere Abdeckung, die mit mehreren nicht versiegelten Schrauben befestigt ist. Bei notebooksbilliger.de kostete das Notebook 399 Euro und bei cyberport 379 Euro.
Gast
#3727330
greg schrieb: > Die Garantie ist zwar eine freiwillige Leistung, aber wenn der > Hersteller sie anbietet, ist sie gesetzlich geregelt. Erzähl mehr! Welche gesetzlichen Regelungen schweben dir da so vor?
Max D. schrieb: > Selbst wenn man im Recht ist. Sollte sich der Hersteller in den Kopf > gesetzt haben, dass der Ram-Einbau die Garantie (und/oder > Gewährleistung) abserviert dann hat man richtig viel Ärger bis man auch > Recht bekommt (wenn überhaupt). An der Gewährleistung hat der Hersteller keinen Anteil. Der kann sich das in Kopf setzen und mit den Ohren wackeln, der Ansprechpartner ist der Händler. Nur sollte das dann kein Direktimport aus China sein. > Ich würde also von vorneherein nicht bei einem Händler kaufen der etwas > derartiges ankündigt. Yep.
Fritz schrieb: > Erzähl mehr! Welche gesetzlichen Regelungen schweben dir da so vor? Er muss halten was er verspricht. Es hängt also davon ab, was in den Garantiebedingungen drinsteht, bzw. was die Rechtsverdreher darin zu lesen meinen.
Gast
#3727345
A. K. schrieb: >> Erzähl mehr! Welche gesetzlichen Regelungen schweben dir da so vor? > > Er muss halten was er verspricht. Es hängt also davon ab, was in den > Garantiebedingungen drinsteht, bzw. was die Rechtsverdreher darin zu > lesen meinen. Das ist fast eine Nullaussage und sicherlich nicht das, was du suggeriert hast.
Gast
#3727581
Thomas schrieb: > nun meine Erfahrung nach bei Notebooks billiger DE ist die das Sie > einfach einen Ram Riegel beilegen :-) Die Erfahrung habe ich dort auch gemacht. (btw: Falls möglich besser vorher Akku entfernen. Mir ist bei einem älteren Notebook mal ein Schräubchen der RAM-Abdeckung beim Abschrauben ins Gehäuse gefallen und hat natürlich direkt Kurzschlüsse und Totalschaden verursacht ;/)
bluppdidupp schrieb: > (btw: Falls möglich besser vorher Akku entfernen. Mir ist bei einem > älteren Notebook mal ein Schräubchen der RAM-Abdeckung beim Abschrauben > ins Gehäuse gefallen und hat natürlich direkt Kurzschlüsse und > Totalschaden verursacht ;/) Wie geht das denn ?? Kann ich mir persoenlich mechanisch einfach nicht vorstellen. Gruss Asko.
Asko B. schrieb: > Kann ich mir persoenlich mechanisch einfach nicht vorstellen. Dass eine Schraube einen Kurzschluss verursachen kann? Das wäre sogar in einem Röhrenradio aus den 50ern möglich gewesen, und deren Strukturen waren doch ein wenig gröber.
Gast
#3730777
Konkret hing eine Schraube noch an der Abdeckklappe und wollte sich nicht am eigentlich ganz gut magnetischen Schraubendreher festhalten und per Hand kam man auch nicht dran. Ebene jene Schraube hat dann beim abnehmen der Klappe sich doch noch gelöst und ist prompt dort hereingefallen, wo kurz vorher noch die Abdeckklappe war. Eine ärgerliche Unachtsamkeit, aber die RAM-Nachrüstung sollte den Neukauf ohnehin nur noch ein wenig verzögern.