Hallo,
ich weiß, dass hier im Forum schon mal Telekom-Techniker mitlesen, daher
wollte ich mal nachfragen, ob bezüglich des Speedport ISDN Adapters
Probleme bekannt sind?
Hintergrund ist der, dass ich gerade in kurzem Abstand bei 2
verschiedenen Anschlüssen den Adapter eingerichtet habe und bei beiden
Anschlüssen Probleme damit auftreten. Zunächst war es gar nicht so
einfach, den Adapter einzurichten, da die Telekom das Kundencenter
optisch verändert hat und die Anleitung nicht mehr stimmt. Dann fehlte
der in der Anleitung beschriebene Link. Beim 5. Einloggen oder so war er
dann plötzlich da, als wäre er nie weg gewesen, ich weiß aber, dass er
nicht da war, weil ich davor noch einen Screenshot gemacht hatte.
Irgendwann ließ sich der Adapter dann auch einrichten, allerdings war
keine stabile Telefonie möglich. Mal kam ein Freizeichen, mal meldete
die Anlage ein Besetzzeichen. Teilweise half es, wenn man die
Telefon-Anlage kurz vom Strom trennte und wieder einschaltete. Die
Anlagen und Telefone, die da dran hängen, haben am alten ISDN Anschluss
bis zur Umstellung störungsfrei funktioniert.
Der größte Mist ist, dass man das Ding nicht mal per WebInterface
einrichten kann. Man MUSS diesen bescheuerten Weg über das Kundencenter
gehen und hat nur eine Stupide LED auf dem Gerät, die in verschiedenen
Farben und Sequenzen blinkt. Auf die Frage, ob denn Probleme mit dem
Adapter bekannt wären, antwortete ein Hotline-Mitarbeiter spürbar
ausweichend.
Ich habe nun mehrfach in (Telekom-)Foren gelesen, dass der Speedport
ISDN Adapter nach der Umstellung alle Systeme durchlaufen muss und daher
teilweise erst 2 Tage später im Kundencenter erscheint. Ist so etwas
tatsächlich möglich?
Da meine Eltern im Januar ebenfalls auf Magenta umgestellt werden und
auch einen ISDN Adapter benötigen(habe den schon günstig zusammen mit
dem Speedport Router online gekauft), frage ich mich jetzt, ob das nicht
die falsche Entscheidung gewesen ist?
Vielleicht kann ja einer der Stamm-User, die meines Wissens nach für
viele verschiedene Kunden die IT einrichten, etwas zu diesem relativ
neuen Adapter sagen, oder eben ein Telekom-Techniker, der hier zufällig
mitliest.
Elmer Fudd
Hi,
dieser Adpter, der mir bisher auch nur vom hören-sagen bekannt ist, ist
die Antwort der Telekom auf Ihren Umstellwahn und die damit verbundenen
Probleme.
Einen Speedportrouter mit ISDN gibt es wohl anscheinend nicht im
Portfolio, da aber doch mehr Kunden, als man bei der Telekom für möglich
hält ISDN nutzen, ist wohl dieser Kunstgriffnötig geworden.
Die Telekom unterstützt offitiell nur Ihre tollen Speedports, viele die
ISDN weiter nutzen wollen greifen aber wohl auf eine FritzBox zurück.
Bei der Umstellung die gerne am Telefon geschieht, heisst es es sei
alles kein Problem, man hat dann schnelleres Internet und seine Nummern
kann man auch behalten, alles einfach umstecken, man braucht nur den
neuen Router.
Das dieser nur zwei analoge Anschlüsse hat, das sagt erstmal keiner, das
es duchaus Kunden gab, die Ihre 3 Nummern auch genutzt haben, scheint an
dieser Stelle nicht zu interessieren.
Wenn man Dect-Telefone hat, kann man diese direkt am Router anmelden.
Wenn man aber aus welchen Gründen auch immer, die teilweise seiner Zeit
teuer bei der Telekom gekauften ISDN Geräte weiter nutzen will oder
muss, dann hat man Probleme.
Vielen die ich kenne hatte man damals eine Kleine Eumex verkauft, die im
Keller hing und teilweise sogar fest an die Hausinstallation
angeschlossen wurde. Also mit einfach Umstecken ist da erstmal nichts.
Natürlich, wenn man sich auskennt, ist das Umstellen kein Problem, aber
viele der Kunden sind erstmal enttäuscht, da das, was da alles als so
problemlos beschrieben wurde, plötzlich doch Probleme macht.
der von Dir genannte Adapter ist zu dem wohl auch nicht ganz billig.
Wie schon gesagt, mit geeigneter FritzBox versuchen. Im Ipphone Forum
gibts da meines Wissens Leute die viel Erfahung haben.
Sven L. schrieb:> Einen Speedportrouter mit ISDN gibt es wohl anscheinend nicht im> Portfolio,
Nicht mehr. Es gab mal den Speedport W921V, der hatte S0.
Elmer Fudd schrieb:> Ich habe nun mehrfach in (Telekom-)Foren gelesen, dass der Speedport> ISDN Adapter nach der Umstellung alle Systeme durchlaufen muss und daher> teilweise erst 2 Tage später im Kundencenter erscheint. Ist so etwas> tatsächlich möglich?
Sieht danach aus. ;)
Ich hab deine Frage im onlinekosten.de-Forum auch mal gestellt und
zumindest dieses Problem scheint erledigt zu sein.
http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?p=2291777#post2291777
Eigentlich hast du den falschen Speedport. Der Speedport 921v hat einen
internen SO-bus, an dem du deine ISDN-Anlage problemlos anschliessen
kannst. Habe bei mir den 921v mit der ISDN-Telefonanlage Eumex 800V seit
etwa 6 Monate zu laufen und keine Probleme. Der Speedport 921v wird
meiner Meinung nach von der Telekom noch per Miete (ca, 7,50
€/Monat)vermarktet aber nicht mehr verkauft, oder du kaufst ihn im
Internet - ist aber nicht ganz billig. Den Speedport 724v (ohne internen
SO-Bus) benötigst du nur, wenn du "WLan to go" bei der Telekom
einrichten möchtest. das geht beim 921v nicht.
