Hi, ich hab einen Laptop und zu dem Laptop hab ich mir ein echtes Windows-Microsoft-Office dazugekauft. Ich musste das Windows komplett neu installieren. Bevor ich die Festplatte formatiert hab, hatte ich mir nochmal den Produkt-Key vom Office-Paket 2010 herausgeschrieben. Das Windows lies sich einwandfrei neu installieren - es hat sich sogar von selber aktiviert, wahrscheinlich lag das daran, dass es noch auf dem Laptop auf einer separaten Partition gewesen war. Nun hab ich das Problem aber mit dem Office-Paket. Ich kann es nicht mehr installieren. Ich hab nun ein paar mal schon gecheckt, dass ich keinen Abtipp-Fehler bei dem Produktkey habe, aber das Windows akzeptiert den Produktkey nicht mehr Woran kann das liegen? Es ist ein Originalproduktkey, ich hab auch noch die Verpackung, aber es lässt sich nicht mehr installieren.
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Der Key steht auf dem Packet drauf. Den mal eingeben, falls er anders ist, als der den du aufgeschrieben hast. Sollte das auch nicht gehen, dann Microsoft anrufen, die können das dann aktivieren.
Stefan schrieb: > Der Key steht auf dem Packet drauf. > Den mal eingeben, falls er anders ist, > als der den du aufgeschrieben hast. > Sollte das auch nicht gehen, dann > Microsoft anrufen, die können das > dann aktivieren. Nee, es ist der gleiche Key. Wo kann man denn bei Microsoft anrufen? Muss man da gut Englisch können oder sprechen die auch deutsch?
Die sprechen Deutsch. Oder so das man sie versteht. Sollte eigentlich bei der Registrierung kommen, die Tel Nr. Also Key eingeben dann sagt er falscher Key und dann müßte man wählen können ob man per Tel registrieren will. Um was für ein Office geht es denn ?
Stefan schrieb: > Also Key eingeben dann sagt er falscher Key > und dann müßte man wählen können ob man > per Tel registrieren will. > Um was für ein Office geht es denn ? Office 2010.
Hier mal ein Auszug was in der Hilfe von Office 2010 steht: Verwenden Sie in Schritt 2 des Aktivierungs-Assistenten die Telefonnummer, die für das Microsoft-Aktivierungscenter angegeben wird. Die telefonische Aktivierung kann etwas länger dauern als die Aktivierung über das Internet. Wenn Sie anrufen, sollten Sie sich am Computer befinden und den Product Key für die Software bereithalten. a.Wählen Sie im Aktivierungs-Assistenten das Land bzw. die Region aus, in dem bzw. der Sie sich befinden und beabsichtigen, das Produkt zu verwenden. Der Assistent stellt mindestens eine Telefonnummer bereit. b.Rufen Sie das Aktivierungscenter an. Der Kundendienstmitarbeiter fordert von Ihnen die Installations-ID (die auf dem Bildschirm angezeigt wird) sowie weitere wichtige Informationen an. Nach dem Überprüfen der Installations-ID erhalten Sie eine Bestätigungs-ID. c.Geben Sie im Aktivierungs-Assistenten die Bestätigungs-ID in die Leerfelder am unteren Bildschirmrand ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Bin ich der einzige der es merkwürdig findet, dass Leute die "Probleme" mit dem Vertrieb von Microsoft haben sich zu erst hier an dieses Forum wenden?
Christian Berger schrieb: > Bin ich der einzige der es merkwürdig findet, dass Leute die "Probleme" > mit dem Vertrieb von Microsoft haben sich zu erst hier an dieses Forum > wenden? Und dazu noch im vollkommen falschen Unterforum... Aber um deine Frage zu beantworten: Nee - das ist heutzutage ganz normal. Böse Zungen behaupten, es läge am grassierenden Fachkräftemangel, der sich inzwischen in allen Bevölkerungsschichten breit gemacht hat; in der Tat liegt es aber wohl eher an der "Generation Facebook" (genauer auch "Generation YouTube", "Generation Twitter" etc.), die keine "Zeit" mehr hat, z. B. Worte wie "langweilig" auszuschreiben und sie stattdessen mit "lw" abkürzt - von dieser Generation kann man nicht erwarten, dass sie selbst einmal Google, microsoft.de und/oder gar die im Programm eingebaute Hilfe benutzt, geschweige denn in einem passend(er)en Forum postet. Man darf im Gegenteil froh sein, dass z. B. das chefkoch.de-Forum noch weitestgehend von solch technischen Fragen verschont bleibt und die meisten noch in der Lage sind, ihre Sätze in einem halbwegs lesbaren und verständlichen Deutsch (wenn auch unter Missachtung aller Regeln der Grammatik) zu formulieren (wohlgemerkt nur die Sätze, nicht die Frage an sich!).
>>Nee, es ist der gleiche Key. Wo kann man denn bei Microsoft anrufen? >>Muss man da gut Englisch können oder sprechen die auch deutsch? ...
Schnapp Atrappe schrieb: > den Produkt-Key vom Office-Paket 2010 herausgeschrieben. Wo hast du den abgeschrieben? Der 25-stellige Installationskey steht nämlich nirgendwo im Klartext. Er befindet sich aber auf deiner Lizenzkarte, die du besitzen müßtest, wenn das Office legal gekauft wurde.
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