Unterschied zwischen "Servicetechniker" und "Supporttechniker"

[Guido C. (guidoanalog)]

Hallo,

ich lese mitunter in Stellenbeschreibungen, dass ein "Service- und 
Supporttechniker" gesucht wird. Was ist der Unterschied zwischen einem 
Servicetechniker und einen Supporttechniker?

Mit freundlichen Grüßen
Guido

[Possetitjel (Gast)]

Guido C. schrieb:

> ich lese mitunter in Stellenbeschreibungen, dass ein
> "Service- und Supporttechniker" gesucht wird. Was ist
> der Unterschied zwischen einem Servicetechniker und
> einen Supporttechniker?

Ich rate mal:

Der Servicetechniker konfiguriert das Gerät neu, der
Supporttechniker den Bediener.

[polb (Gast)]

Was ist der Unterschied zwischen einem Facility Manager und einem 
Hausmeister?

So eine Frage auch noch von einem registrierten Mitglied. Wenigstens ist 
heute der passende Wochentag xD

[Pandur S. (jetztnicht)]

Ein Servicetechniker installiert und repariert eine komplexe Maschine, 
waehrend der Supporttechniker hilft, wenn der Kunde ein Problem hat.

[Dussel (Gast)]

Oder D. schrieb:
> Ein Servicetechniker installiert und repariert eine komplexe Maschine,
> waehrend der Supporttechniker hilft, wenn der Kunde ein Problem hat.
Das nehme ich auch so an. Der Servicetechniker ist eher vor Ort, während 
der Supporttechniker eher am Telephon arbeitet.

[Guido C. (guidoanalog)]

Hallo,

Possetitjel schrieb:
> Ich rate mal:
>
> Der Servicetechniker konfiguriert das Gerät neu, der
> Supporttechniker den Bediener.

so hatte ich auch geraten ;-)

polb schrieb:
> Was ist der Unterschied zwischen einem Facility Manager und einem
> Hausmeister?
>
> So eine Frage auch noch von einem registrierten Mitglied. Wenigstens ist
> heute der passende Wochentag xD

Wenn Du damit zum Ausdruck bringen möchtest, dass Supporttechniker die 
"englischere" Bezeichnung für Servicetechniker ist, dann muss ich Dich 
leider enttäuschen. Auch im englischen gibt es den Begriff "service and 
support technician".

Oder D. schrieb:
> Ein Servicetechniker installiert und repariert eine komplexe Maschine,
> waehrend der Supporttechniker hilft, wenn der Kunde ein Problem hat.

Alles klar, vielen Dank für Eure Antworten.

Mit freundlichen Grüßen
Guido

[Dirk (Gast)]

polb schrieb:
> Was ist der Unterschied zwischen einem Facility Manager und einem
> Hausmeister?

Schlechtes Beispiel. Ein Facility Manager ist was ganz anderes als ein 
Hausmeister. Auch wenn das in Trollforen nicht verstanden wird. Ein 
Hausmeister mäht den Rasen oder schippt im Winter den Schnee weg. Ein 
Facility Manager ist eher Hausverwalter oder Kollege des Hausverwalters, 
der bei nötigen Hausreparaturen verschiedene Angebote usw einholt und 
diese auch beurteilen kann oder der auch gewisse Reparaturen selber 
erledigen kann/darf weil er z.B. eine Ausbildung als Elektriker oder 
Heizungsbauer hat.

[Rick M. (rick-nrw)]

Guido C. schrieb:
> Was ist der Unterschied zwischen einem
> Servicetechniker und einen Supporttechniker?

Vermutung, der Servicetechniker arbeitet vor Ort beim Kunden 8-18 Uhr, 
der Supporttechniker eher am Telefon, ggf. 24/7/365 Schichtarbeit