Forum: Offtopic reichelt bestellung wird nicht angezeigt


von Nikolaus (Firma: Privat) (technicalkid)


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hi,
ich habe heute das erste Mal über mein my Reichelt Konto mit sofort 
Überweisung bestellt. soweit alles ok, ich habe auch ein e- mail mit den 
teilen die ich bestellt habe bekommen.
 Wenn ich mich allerdings bei my Reichelt anmelde und auf Bestellungen 
klicke wird sie nicht angezeigt, ist das normal bzw., brauchen die etwas 
länger um das da einzuordnen?
lg

: Verschoben durch User
von wendelsberg (Gast)


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Guck mal auf Deinen Kalender. Heute ist Sonntag.

wendelsberg

von Nikolaus (Firma: Privat) (technicalkid)


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Jaja das ist mir schon bewusst aber sollte das dann nicht trotzdem 
angezeigt werden?

von Nikolaus (Firma: Privat) (technicalkid)


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jetzt ist allerdings schon montag und es wird noch immer nicht 
angezeigt, ist das normal?

von Daniel H. (Firma: keine) (commander)


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Ist das heutzutage echt so schwer den Support von Firma xyz zu 
kontaktieren?

von Nikolaus (Firma: Privat) (technicalkid)


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nein ist es nicht, aber ich würde gerne wissen ob das bei der ersten 
reicheltbestellung immer so ist es steht auch auf reicheltpedia,


"Bestellungen über einen myreichelt-Account können nur vollständig 
abgeschlossen werden, wenn man bereits eine Kundennummer besitzt."

die kundennummer bekommt man allerdings erst bei der ersten 
bestellung:!?!
auserdem habe ich ein "ihre bestellung" e-mail bekommen


lg

von Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)


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Niko J. schrieb:
> auserdem habe ich ein "ihre bestellung" e-mail bekommen

Davon gibt es 2. Die eine Mail bekommst du automatisch vom 
Bestellserver, die zweite kriegst du, wenn dein Paket auf die Reise 
geht.

Ja, es ist normal, das die erste Bestellung über myreichelt etwas 
durcheinander gerät, habe ich auch so erlebt.
Ab der zweiten Bestellung funktioniert es dann, meiner Erfahrung nach, 
ganz normal und man kann die Bestellungen im Account einsehen.

von Nikolaus (Firma: Privat) (technicalkid)


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Ok vielen dank, das ist genau die art von Antwort auf die ich gehofft 
habe
Lg

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