Gast
#5094136
Hallo, vor einiger Zeit habe ich über Ebay in China ein Elektronikmodul für ca. 10 Euro bestellt. Das Modul ist dann einige Zeit später defekt bei mir eingetroffen. Anscheinend hat die Sortiermaschine einen etwas höherstehenden IC plattgewalzt. Der Verkäufer hat das auch eingeräumt und mir mehrfach angeboten einen(!) Euro zu erstatten. Etwas anderes wollte er nicht tun. (das Modul war ohne den Spezial-IC übrigens Schrott) Habe also deswegen einen Fall bei Ebay aufgemacht. Alles mit Fotos dokumentiert. Von Ebay kam daraufhin eine Email, in den nächsten zwei Tagen bekäme ich eine Antwort, wie der Fall beschieden worden sei. Nach über einer Woche war allerdings immer noch keine Antwort von Ebay eingetroffen und der Fall aus meinem Ebay-Profil plötzlich verschwunden. Konnte ihn aber noch mit Hilfe des Email-Links aufrufen und dort stand einfach nur kommentarlos "Fall geschlossen". Also keine Begründung oder so ersichtlich. Auch keine Rückerstattung des Kaufbetrags. Die paar Euro sind mir nicht unbedingt so wichtig, aber das Verhalten von Ebay finde ich nicht gut. Anscheinend gibt es auch gar keine richtige Möglichkeit, Ebay per Mail zu erreichen, um dort um eine Stellungnahme zu bitten. Hattet ihr auch schon ähnliche Probleme und was würdet ihr machen. Die Sache einfach auf sich beruhen lassen oder auf den Busch klopfen. Und wenn Buschklopfen, wie?