Forum: PC Hard- und Software Kernel Crash von LG G3 Smartphone


von Daniel G. (daniel4161)


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Hallo Leute,

ich habe ein Problem mit einem Smartphone (), das Seit zwei Tagen nicht 
mehr funktioniert. Es geht um ein gut eineinhalb Jahre altes LG G3.
Quasi von jetzt auf gleich hat es sich in der Hosentasche 
heruntergefahren und ließ sich danach nicht mehr booten. Beim Starten 
zeigte das Handy zwar das LG logo an, kam aber zunächst nicht über 
diesen Schritt hinaus, es wiederholte den Versuch zu Booten ein paar mal 
bis es wieder aus ging.

Gestern hat es dann beim Booten folgenden Text angezeigt (Schwarzer 
Hintergrund, weiße Schrift):

---------------------------------------------------
Kernel Crash
---------------------------------------------------
DemiGod Crash Handler:Kernel Crash

Press Key to chose Dload or Reboot.
1) Volume Up:Dload Mode.
2) Volume Down:Reboot.

If you chose Dload Mode,
please do the following action,
1) Dload mode, Please connect USB
2) Got the ram dump image using QPST Configuration.
---------------------------------------------------
Board Info
rev.:1.0 speed,pvs:3.0 serial 0d3823132d08e09a



Beim weiteren rumspielen hat sich das Gerät sogar zwei drei mal komplett 
Hochgefahren und "funktioniert", allerdings nur für wenige Minuten.
Wennn man es an den Computer anschließt, erkennt dieser zwar das Gerät, 
zeigt dieses aber als fehlerhaft an. Mit einem Filebrowser kommt man 
auch nicht weiter.

Weiß jemand was das ist? Wie kann man wenigstens die Daten noch kopieren 
? Kennt jemand ein Programm womit man möglicherweise Tiefer im System 
suchen kann ?

VG
Daniel

von oszi40 (Gast)


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Daniel G. schrieb:
> "funktioniert", allerdings nur für wenige Minuten.

Kühlschrank+Kabel? Evtl. liegt ein therischer Fehler vor? Aber Vorsicht 
mit Kondenswasserbildung bei den Experimenten.

von Daniel G. (daniel4161)


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Ok danke, werde das mit dem kühlen mal probieren.
Schade sonst keiner weiter weiß, da kann man vielleicht wirklich nichts 
machen.

von Michael M. (do7tla)


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Suche mal nach dem Flashtool 2014.
Damit kann man ein aktuelles Image Flashen.

von Daniel G. (daniel4161)


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Michael M. schrieb:
> Damit kann man ein aktuelles Image Flashen.

Was meinst du damit ?




Mit kälte/wärme hat es scheinbar nichts zu tun, wir haben es erst für 
einige Stunden rausgelegt, da blieb es beim ersten mal ca. 5 Minuten und 
beim zweiten mal 2 Minuten an. danach haben wir es in den Kühlschrank 
getan, da blieb es nicht mal ne Minute da. Zwischen den Tests lagen 
immer 2-3 Stunden.
Als meine Freundin es vor ein paar Tagen probiert hatte, ganz normal bei 
Raumtemperatur, zeigte sich das gleiche Muster. Beim ersten mal etwa 5 
Minuten, dann weniger, auch wieder mit 2 Stunden zwischendrin.

Scheint also nichts zu ändern.

Trotzdem Danke :)

von Ist_Erlaubt (Gast)


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Also ein Bekannter hatte das gleiche Problem beim LG G4. Der Verkäufer 
meinte, dass das ein übliches Problem von dem LG G3 und G4 ist. Der 
Bekannte hat das Handy zu LG geschickt und die haben das Mainboard 
ausgetauscht. Ich schätzte, dass ist die Sollbruchstelle.

von Pascal H. (pase-h)


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Mein Tipp:
Wenn du halbwegs englisch Sprechen/Lesen kannst, dann schau mal bei den 
Profis unter https://forum.xda-developers.com/lg-g3 vorbei.

Da solltest du Infos finden bzw. vielleicht sogar eine Lösung für dein 
Problem.

Außerdem würde ich dann auch gleich einen Debloated ROM oder gleich ein 
Custom-ROM aufspielen (Hab damals Resurrection Remix auf meinen G3 
gehabt).

Nur zur Erklärung:
Debloated: Da wurde der ganze vorinstallierte dreck (Facebook, manche 
Hersteller Apps usw.) entfernt. Dadurch hat man mehr internen Speicher 
zur Verfügung, und das Handy läuft gefühlt flüssiger/stabiler.

von Daniel G. (daniel4161)


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Sehr cool, werden wir uns mal anschauen, vielen Dank.

Mit Neuinstallation bin ich halt im Moment vorsichtig, da auf dem Handy 
noch Daten sind. 5 Min reichen aber nicht um den Kram zu kopieren, da 
das Ding ja einfach ausgeht.

von Pascal H. (pase-h)


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Daniel G. schrieb:
> Mit Neuinstallation bin ich halt im Moment vorsichtig, da auf dem Handy
> noch Daten sind

Wenn du das Handy in den Recovery-Modus bringen kannst, ohne dass es 
Abstürzt, dann müsstest du per ADB (Android Debug Bridge - Gibt es für 
Win, und Linux; Mac weiss ich nicht) die Daten auf den PC ziehen können.

Per adb shell kannst du dich durch das Dateisystem im Handy Wühlen, und 
wenn du dann den Ordner mit den Dateien gefunden hast, kannst du die 
Daten dann vom Handy mit adb pull von Handy holen.
adb shell befehl:
1
adb shell                    - run remote shell interactively
adb pull befehl:
1
adb pull [-p] [-a] <remote> [<local>]
2
                               - copy file/dir from device
3
                                 ('-p' to display the transfer progress)
4
                                 ('-a' means copy timestamp and mode)

Die Benötigten Treiber und das ADB-Tool findest du hier:
https://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2588979

Edit:
!ACHTUNG! - Solltest du keine Custom-Recovery geflasht haben, wird dein 
Handy anscheinend zurückgesetzt (mit der Stock-Recovery).
siehe: http://www.android.gs/enter-recovery-mode-lg-g3/

: Bearbeitet durch User
von Daniel G. (daniel4161)


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Pascal H. schrieb:
> Wenn du das Handy in den Recovery-Modus bringen kannst, ohne dass es
> Abstürzt,

Das hoffe ich, dass das funktioniert.

Pascal H. schrieb:
> !ACHTUNG! - Solltest du keine Custom-Recovery geflasht haben, wird dein
> Handy anscheinend zurückgesetzt (mit der Stock-Recovery).

Heißt, dass ich beim ersten mal alle Daten kopieren muss? Was, wenn das 
Handy währenddessen chrasht?

von Pascal H. (pase-h)


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Daniel G. schrieb:
> Heißt, dass ich beim ersten mal alle Daten kopieren muss? Was, wenn das
> Handy währenddessen chrasht?

Wenn ich den Text aus meinen Link korrekt interpretiert hab, dann wird 
dein Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, und somit sind die 
Daten dann weg.

Solltest du jedoch bereits eine Custom-Recovery wie z.B. TWRP geflasht 
haben, dann kannst du ohne Probleme in die Recovery, und alle deine 
Daten Retten.

Du könntest jedoch jetzt noch folgendes Versuchen:
Wenn das Handy wieder den Fehler anzeigt, dann in den Geräte-Manager 
gehen, und mauell den ADB-Treiber für das Handy installieren; Vielleicht 
wird das Gerät ja als Fehlerhaft angezeigt, weil Windows keine Treiber 
findet.

Sollte die Treiberinstallation funktionieren, müsstest du theoretisch 
die Daten via adb pull vom Handy holen können.

von EinStudent (Gast)


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Wenn du die Daten im Recovery-Mode einfach so kopieren könntest, wäre 
das eine Sicherheitslücke, da du ja nicht deinen PIN  Wischmuster  
Fingerabdruck eingegeben hast.

Daher ist ein Android Handy in der Regel "gesperrt". Beim "Entsperren" 
wird ein Factory-Reset vorgenommen und erst NACH dem Entsperren ist das 
Kopieren der Daten möglich.

Wenn du eine Custom ROM installieren willst, musst du das Handy auch 
erst entsperren, daher vermutlich der Hinweis. Sperren kannst du das 
Handy jedoch immer, ohne Datenverlust.

=> In deinem Fall also leider keine Option.

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