Amazon-Retoure per FBA?

[Klaus (Gast)]

Hallo,

ich hatte ein kleines Gerät bei AMAZON bestellt. Es funktioniert nicht 
richtig, also wollte ich es zurücksenden. Ich habe so einen 
Reoutrenaufkleber erhalten, da steht "FBA..." drauf. DHL nimmt das nicht 
an ... wo kann ich das Päckchen denn zurücksenden?!?

confused Klaus

[Christian R. (supachris)]

FBA heißt doch nur Fulfillment by Amazon. Hat mit dem Spediteur 
eigentlich nicht viel zu tun...haben die nicht immer so Hermes/Post 
Kombi Paketscheine?

[Dirk D. (dicky_d)]

Christian R. schrieb:
> haben die nicht immer so Hermes/Post
> Kombi Paketscheine?

Das scheint Regional unterschiedlich zu sein.
Im Ruhrgebiet wird man für gewöhnlich gefragt ob man DHL oder Hermes 
möchte.

Klaus: im Zweifelsfall versuch doch mal deine Paketnummer ins Tracking 
der üblichen verdächtigen zu werfen, irgendwo wirst du dann ein "wurde 
elektronisch übermittelt" erhalten, da musst du hin :)

[Cyblord -. (Gast)]

Klaus schrieb:
> Hallo,
>
> ich hatte ein kleines Gerät bei AMAZON bestellt. Es funktioniert nicht
> richtig, also wollte ich es zurücksenden. Ich habe so einen
> Reoutrenaufkleber erhalten, da steht "FBA..." drauf. DHL nimmt das nicht
> an ... wo kann ich das Päckchen denn zurücksenden?!?
>
> confused Klaus

Erstmal schaust du auf deine Bestellung ob du bei Amazon gekauft hast 
oder bei einem Dritthändler. Bei ersterem kannst du ganz einfach ein 
Retourenschein auf der Webseite erstellen, bei letzterem wendest du dich 
an den Händler.

[Wegstaben V. (wegstabenverbuchsler)]

Amazon hat mittlerweile (zumindest hier in Köln) bei einigen Discountern 
ähnliche Boxen stehen wie DHL mit ihren "Packstationen".

Villeicht kannst du ja dort dein Päckcen reinwerfen