Forum: PC Hard- und Software Nach Update von Windows 10 geht HP Scanjet 6300c nicht mehr


von Peter ". (physikfan)


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Auf meinem PC lief bis vorgestern unter Windows 10 der HP Scanjet 6300c 
und mein HP Drucker ohne Probleme.
Durch ein von mir nicht wirklich verhindertes Update auf eine neue 
Version von Windows 10 ging der Drucker und der Scanner nicht mehr.
Den Drucker brachte ich wieder zum Laufen, den Scanner trotz viel Arbeit 
leider nicht mehr.
Bitte weiß da jemand Rat?

Viele Grüße

Physikfan

von Horst S. (Gast)


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HP Scanjet - Unter Windows 10 nicht unterstützte Scanner:
https://support.hp.com/de-de/document/c04756499

Kaufst Du neuen Scanner.

von Achtung Achtung Achtung (Gast)


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Kloppst Du Windows 10 in die Tonne!

von R. M. (Gast)


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Kann man auch anders formulieren:

ScanJet 6300C  SCSI USB  0x03f0/0x0601  Complete

https://www.chiark.greenend.org.uk/doc/libsane/supported.html#Z-HEWLETT-PACKARD

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Horst S. schrieb:
> Unter Windows 10 nicht unterstützte Scanner:

Angeblich soll der Scanner aber bis vorgestern unter Windows 10 
funktioniert haben.

Wie er das gemacht hat, wäre interessant zu wissen, denn von HP gab es 
noch nicht mal Treiber für Windows "Vista".



Ansonsten gibt es ein --allerdings recht teures-- Universalheilmittel, 
nämlich Hamrick VueScan.

Ob es sich lohnt, das für einen jetzt bald volljährigen Scanner 
anzuschaffen, muss jeder für sich entscheiden.

von Peter ". (physikfan)


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"Angeblich soll der Scanner aber bis vorgestern unter Windows 10
funktioniert haben.
Wie er das gemacht hat, wäre interessant zu wissen, denn von HP gab es
> noch nicht mal Treiber für Windows "Vista"."

Das stimmt wirklich.
Ich habe noch einen weiteren PC, Hardware ident, wo der Scanner noch 
geht.
Dieser PC ist allerdings durch viel Software darauf furchtbar langsam.
Meine Frage:
Kann ich dieses Update dieser neuen Version von Windows 10 wieder 
rückgängig machen?

" Ob es sich lohnt, das für einen jetzt bald volljährigen Scanner
anzuschaffen, muss jeder für sich entscheiden."

Der automatische Papiereinzug für größere Papierstöße funktioniert noch 
immer gut.

Bitte noch weitere Ratschläge.

Viele Grüße

Physikfan

von oszi40 (Gast)


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Rufus Τ. F. schrieb:
> Hamrick VueScan.

Kommt ganz darauf an WAS er unbedingt scannen möchte. Mancher Scanner 
mag die gelben Sicherheitssternchen nicht und verweigert seinen Dienst 
oder die neuen LEDs liefern zu wenig Licht, um geknickte Landkarten 
sauber einzuscannen? Eigentlich lohnt es sich nicht, einen langsamen 
Scanner auch noch Geld hinterherzuwerfen.

von Peter ". (physikfan)


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Mit Hamrick VueScan funktioniert der Scanner.
Aber die Wasserzeichen!!

Kann ich dieses Update dieser neuen Version von Windows 10 wieder
rückgängig machen?

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Da es für den Scanner keine Treiber für irgendeine Windows-Version gibt, 
die neuer ist als XP, ist das einzige Erklärungsmodell für eine Funktion 
die Verwendung des "XP-Modus", der ein Windows XP in einer virtuellen 
Maschine laufen lässt.

oszi40 schrieb:
> Mancher Scanner mag die gelben Sicherheitssternchen nicht und verweigert
> seinen Dienst

Was magst Du meinen?

: Bearbeitet durch User
von Christian R. (supachris)


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Peter ". schrieb:
> Kann ich dieses Update dieser neuen Version von Windows 10 wieder
> rückgängig machen?

Ja das geht bis zu 30 Tage lang. Bei Wiederherstellen ist das dabei. 
Dann solltest du bei den Update Optionen die Feature Updates zurück 
stellen, aber das geht leider auch nicht für ewig. Ist also nur 
aufgeschoben die Sache.

von Peter ". (physikfan)


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Hallo Christian R.

"Ja das geht bis zu 30 Tage lang. Bei Wiederherstellen ist das dabei.
> Dann solltest du bei den Update Optionen die Feature Updates zurück
> stellen, aber das geht leider auch nicht für ewig. Ist also nur
> aufgeschoben die Sache."

Dein Tip war Goldwert.
Nach dem Wiederherstellen auf die vorige Windows Version läuft der 
Scanner wieder.
Mit einem Notebook unter Windows 7 hatte ich mit derselben Software 
jedoch keinen Erfolg.

Nochmals vielen Dank an alle Diskussionsteilnehmer.

Physikfan

von Walter K. (Gast)


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Peter ". schrieb:
> Auf meinem PC lief bis vorgestern unter Windows 10 der HP Scanjet 6300c
> und mein HP Drucker ohne Probleme.
> Durch ein von mir nicht wirklich verhindertes Update auf eine neue
> Version von Windows 10 ging der Drucker und der Scanner nicht mehr.

Nun .. das ist ein typisches Windows-Feature, was jeder Microsoftkunde 
kostenlos dazu bekommt;-). Es hat mehrer Namen:

bei Microsoft heisst es auf English: Update - auf deutsch: 
EBEN-GINGS-NOCH

ich frag jetzt mal Siri, was die dazu sagt

von Proprietärfan (Gast)


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Mach es einfach wie andere (gross) Kunden von MS: gib MS genug Geld, 
z.B. indem Du genug Windows Lizenzen kaufst, dann programmiert Dir MS 
auch einen zeitgenössischen Treiber für Deinen Scanner.

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Peter ". schrieb:
> Nach dem Wiederherstellen auf die vorige Windows Version läuft der
> Scanner wieder.

Dann tu Dir und der Nachwelt den Gefallen, und finde heraus, was exakt 
das für ein Treiber ist, der da werkelt.

Das kann man im Gerätemanager nachsehen.

Oh, und was ist "die vorige Windows Version", auch ein Windows 10, oder 
irgendwas älteres?

von Peter ". (physikfan)


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Hallo Rufus

Die vorige Windowsversion war auch Windows 10.
Wenn Ihr Fachleute mir sagt, wo ich genau nachsehen muss, kann ich noch 
mehr Informationen liefern.
Mit dem Update sagte der PC immer,
Er findet keinen Scanner.
Auch der PC mit Windows7 sagte dasselbe.
Alles immer mit denselben Treiber!!!!
Nur das vuescan mit den Wasserzeichen
Funktionierte.
Jetzt bin ich glücklich auch wegen dem
Papiereinzug.
Die Treiberversionen, die ich nicht geändert habe, liefere ich morgen 
oder heute noch sehr spät.

VG

Physikfan

: Bearbeitet durch User
von michael_ (Gast)


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Peter ". schrieb:
> Die vorige Windowsversion war auch Windows 10.

Und wie hast du das zum Laufen gebracht?

von Peter ". (physikfan)


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Kaum war das W10 update wieder weg, wurde der Scanner wieder erkannt, 
von demselben Programm wie vorher.

: Bearbeitet durch User
von michael_ (Gast)


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Ich meinte, wie du es überhaupt mal unter W10 zum laufen gebracht hast.

von maxi (Gast)


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Seit ich diese blöde Updaterei komplett abgeschalten habe funktioniert 
alles  ohne Probleme ....

von Peter ". (physikfan)


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Hallo Michael

Nach Entfernen des W10 update habe ich dasselbe Icon: HP PrecisionScan 
Pro
angeklickt und siehe da, der Scanner ließ sich wieder ansprechen.

von Peter ". (physikfan)


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Ich habe mich bemüht, Informationen zu bekommen, aber ganz ehrlich, so 
tief war ich nie in meinem System:

Treiberanbieter: Hewlett-Packard
Treiberdatum: 01.08.2000
Treiberversion:6.0.1.1

Informationen  19.12.2017 12:25:06  UserPnp  20001  (7005):

Der Prozess zum Installieren von Treiber 
hpscan.inf_x86_6ca2559895c00ae3\hpscan.inf für Geräteinstanz-ID 
USB\VID_03F0&PID_0601\SG9AL161WKPE wurde mit folgendem Status beendet: 
0x0.

Informationen  19.12.2017 12:25:06  UserPnp  20003  (7005)

Der Prozess zum Hinzufügen von Dienst usbscan für Geräteinstanz-ID 
USB\VID_03F0&PID_0601\SG9AL161WKPE wurde mit folgendem Status beendet: 
0.

Informationen  19.12.2017 11:38:32  Kernel-PnP  400  Keine

Das Gerät USB\VID_03F0&PID_0601\SG9AL161WKPE wurde konfiguriert.

Treibername: null
Klassen-GUID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Treiberdatum:
Treiberversion:
Treiberanbieter:
Treiberabschnitt:
Treiberrang: 0x0
Passende Geräte-ID:
Treiber mit niedrigerem Rang:
Gerät wurde aktualisiert: false
Übergeordnetes Gerät: USB\ROOT_HUB\4&1cf4bfc6&0

von Peter ". (physikfan)


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Am 19.12.2017 verwendeter Treiber:

sj675en mit 97561 kB

Windows 10: Home
Version 1703
Betriebssystembuild 15063.909

Systemtyp 32-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Bei den Treiberdetails steht eine ganze Liste:

C:\WINDOWS\System32\Drivers\avusbflt.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\ubsscan.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\hpscnmgr.dll
C:\WINDOWS\System32\drivers\hpscntst.dll
C:\WINDOWS\System32\drivers\hpsj32.dll
C:\WINDOWS\System32\drivers\hpsjrrg.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\hpsjusd.dll
C:\WINDOWS\System32\drivers\hpsjvset.dll

Hoffentlich könnt Ihr mit diesen Informationen etwas anfangen.

Meine große Frage an alle:
Wie verhindere ich ein neues Update?

Der PC sagt mir, er will schon wieder in einer Stunde ein neues Update 
machen!!!

von Christian R. (supachris)


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Bei Windows 10 Home hast du da wenig Chancen, ist auf jeden Fall nicht 
so einfach wie bei Pro.
Besser wäre aber das Problem zu finden. Wenn es ohne Upgrade läuft, ist 
es schon seltsam dass es mit Upgrade nicht mehr geht.

von sumo (Gast)


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Christian R. schrieb:
> Wenn es ohne Upgrade läuft, ist
> es schon seltsam dass es mit Upgrade nicht mehr geht.

Es geht NICHT um ein Upgrade. Vorher war es W10 und hinterher auch.
Es handelt sich nur um ein Update.

von Guido L. (guidol1970)


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Peter ". schrieb:
> Meine große Frage an alle:
> Wie verhindere ich ein neues Update?
>
> Der PC sagt mir, er will schon wieder in einer Stunde ein neues Update
> machen!!!

Geh mal in die Systemsteuerung (die alte - oder starte services.msc) und 
dort glaube ich Verwaltung/Dienste und setzte den Windows Update 
Dienst/Service auf deaktiviert und stoppe ihn - denn gerade wird er noch 
laufen.

http://www.thewindowsclub.com/turn-off-windows-update-in-windows-10

Danach macht Win10 keine Updates mehr.
Hatte ich mal genutzt, als ich nur per 3G/UMTS Internet hatte mit 2GB 
Volumen und keine 2GB Win10 Update pro Rechner darueber machen wollte.

: Bearbeitet durch User
von Christian R. (supachris)


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sumo schrieb:
> Christian R. schrieb:
> Wenn es ohne Upgrade läuft, ist
> es schon seltsam dass es mit Upgrade nicht mehr geht.
>
> Es geht NICHT um ein Upgrade. Vorher war es W10 und hinterher auch.
> Es handelt sich nur um ein Update.

Auch die halbjährlichen großen Updates heißen da mittlerweile Upgrades, 
soweit ich das verstanden habe. Aber wer sieht dort schon noch durch?

von Egon N. (egon2321)


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Schließ den Scanner mal über einen USB Hub an.

Klingt absurd, aber HP hat da bei ein paar alten Scannern derartige 
Bugs, die funktionieren nur über ein Hub, Patch für den Treiber gibt es 
keinen, sprich entweder neuen Scanner für 300€ oder USB Hub für 1€...

von Mike (Gast)


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Ich hatte ein ähnliches Problem das das Update immer wieder kam.

Nicht nur den Windows-Update Dienst stoppen UND deaktivieren.

Sondern auch noch in der Aufgabenverwaltung alle zeitlichen Aufgaben 
deaktivieren, die den Windows Update Dienst wieder aktivieren.

Erst danach war dauerhaft Ruhe und keine Updates mehr.

von Manfred F. (manfred_f)


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Rufus Τ. F. schrieb:
> oszi40 schrieb:
>> Mancher Scanner mag die gelben Sicherheitssternchen nicht und verweigert
>> seinen Dienst
>
> Was magst Du meinen?

https://de.wikipedia.org/wiki/EURion-Konstellation

von Peter ". (physikfan)


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Die letzten offiziellen Treiber für den HP ScanJet 6300c von HP sind nur 
für Windows XP:

ScanJet 6300c/cse/cxi/6350c/cse/cxi/6390c PrecisionScan Pro 
Software/Treiber - SCSI und USB Windows XP 95.27M
ScanJet 6300C/6350C/6390C-Serie PrecisionScan Pro-Treiber Update und 
Button Fix - USB und SCSI Windows XP 487.5k

von sumo (Gast)


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Peter ". schrieb:
> Die letzten offiziellen Treiber für den HP ScanJet 6300c von HP sind nur
> für Windows XP:

Genau deshalb wurdest du ja schon einige Male gefragt, wie du den 
Scanner unter W10 zum Laufen gekriegt hast :-)

von Peter ". (physikfan)


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Hallo Sumo

Das war genau diese Software, installiert von mir am 19.12.2017:

sj675en mit 97561 kB.

Unter dem W10 update konnte dieses Programm den HP 6300C nicht mehr 
ansprechen, "kein Scanner gefunden".

Kaum war das Update von W10 weg, dieselbe Software konnte den Scanner 
wieder steuern.
Dabei war keine Neuinstallation der Treiber etc. nötig.

von sumo (Gast)


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Peter ". schrieb:
> Das war genau diese Software, installiert von mir am 19.12.2017:

Also hat W10 zugelassen, dass du einen XP-Treiber installieren konntest?
Hab ich das richtig verstanden?

von Christian R. (supachris)


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Alle Updates einfach abstellen ist vielleicht auch nicht so die dollste 
Variante?

Vielleicht ist der Treiber in Windows integriert? Ich war bei meinem 
Canon Lide 210 auch überrascht, da hat MS den Treiber direkt in W10 
integriert und hat auf Anhieb geklappt.

Eventuell musst du nach dem Update mal den Scanner komplett 
deinstallieren und dann Windows einen Treiber suchen lassen oder nochmal 
versuchen das Programm zu installieren. In seltenen Fällen überstehen 
manche Sachen die großen Updates nicht korrekt.

von Peter ". (physikfan)


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Hallo Sumo

Genau so war es.

von michael_ (Gast)


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sumo schrieb:
> Peter ". schrieb:
>> Das war genau diese Software, installiert von mir am 19.12.2017:
>
> Also hat W10 zugelassen, dass du einen XP-Treiber installieren konntest?
> Hab ich das richtig verstanden?

Kann man probieren, man sollte aber die install.exe o.ä. aber vorher mit 
der RMT die Kompatibilität auf XP setzen. Und als Admin starten.

So funktioniert bei mir ein uralter Scanner unter W7.

Aber bei W10?

Wenn er nach dem Update weg ist, einfach nochmal installieren.
Oder W10 richtig neu starten und danach erst das Gerät an einem anderen 
USB-Port anstecken.
Da wird der Treiber neu gesucht und installiert.

von Starlord (Gast)


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Der TO könnte sich auf einem billigen RPi3 ein Xsane installieren und 
das im lokalen Netz bereitstellen.
Xsane kann man unter Windows auch starten (xsane-win32...)
So kann man mit auch noch so alten Scannern und Drucken unter Win 10 
weiterarbeiten!

von Andreas W. (crazywolff)


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Hi,

könnte auch sein, dass sich das Problem bald in Luft auflöst. 
Anscheinend gab es mit dem letzten großen Update massive USB-Probleme, 
die jetzt mit einem weiteren Patch korrigiert werden:

https://www.msn.com/de-de/nachrichten/digital/microsoft-update-behebt-usb-probleme-in-windows-10/ar-BBJVzl2

Könnte also sein, dass der Scanner bald wieder will...

CU,

Andreas

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