smartphone ZTE Blade III, Kamera defekt

OP #5801769
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Hallo, ich hoffe, ich bin hier nicht ganz falsch. Es geht um mein ZTE 
Blade III, bei dem die Kamera nicht funktioniert. Wenn ich die Kamera 
anwähle, dann kommt nach ca. 2 Sekunden ein Fenster mit der Meldung 
"Kamera wurde beendet" Dies kann ich nur mit OK beantworten und dann 
wars das. Meine Nachfrage in einem Reparaturshop ergab, Kamera 
wahrscheinlich nicht defekt, sondern Softwarefehler. Software 
"upgraden", man hätte jetzt aber keine Zeit und auch nicht die nötigen 
Programme! Ich habe dann das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, 
aber ohne das die Kamera wieder belebt wurde. Ein Upgrade der Software 
ist mir bisher nicht gelungen :-)
Frage: haltet ihr es auch für wahrscheinlich, dass die Kamera 
hardwaremäßig in Ordnung ist und ein Softwareproblem vorliegt? Und wo 
finde ich für den Fall des Upgrades Infos über die Vorgehenweise??? Habe 
mir im Netz verschiedene Anleitungen für ähnliche ZTE-Modelle angesehen, 
kann aber nichts davon bei meinem Blade umsetzen...
Danke für Hinweise und Gruß, Rainer

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