Bevor da noch jemand Geld versenkt, möchte ich mal klar und deutlich vor
dieser Firma warnen: ich habe vor einiger Zeit Teile bestellt, die laut
Angaben im Onlineshop auf Lager waren. Nach dem sich über einige Wochen
nichts getan hat, mal die Nachfrage per Mail. Eine Antwort kam keine,
aber dafür ein paar Tage später eine Lieferung - nur blöderweise was
völlig falsches.
Das wurde inzwischen mehrfach per Mail reklamiert, dieses mal wieder
keine Antwort und auch keine sonstige Reaktion. Per Telefon ist nie
jemand erreichbar und Faxe werden wohl auch ungelesen weggeworfen. Das
Geld ist also futsch, dafür habe ich unbrauchbaren Krempel hier.
Ich weiß nicht, ob der Laden pleite ist, unseriös oder einfach nur
planlos, ich kann nur jedem abraten, dort irgend was zu bestellen.
Ach ja, falls die Firma CSD mich hier wiedererkennt und abmahnen will:
nur zu, ich kann das, was ich hier berichtet habe, problemlos als den
Tatsachen entsprechend nachweisen!
[Anm. d. Mod: Betreff geaendert]
Klarer Fall von selbst Schuld.
Einfach mal vorher im Forum suchen, dann stellt man fest das es offenbar
in letzter Zeit Probleme gibt.
Früher war mal alles einigermaßen gut. Ja dann bestellt man halt einfach
woanders.
Lazer schrieb:> Per Telefon ist nie jemand erreichbar und Faxe werden wohl auch> ungelesen weggeworfen. Das Geld ist also futsch, dafür habe ich> unbrauchbaren Krempel hier.
Bei einem Chinesenshop würde ich zustimmen - bei einem Deutschen Shop
sollte man ja doch noch Möglichkeiten haben.
Jan H. schrieb:> Lazer schrieb:>> Per Telefon ist nie jemand erreichbar und Faxe werden wohl auch>> ungelesen weggeworfen. Das Geld ist also futsch, dafür habe ich>> unbrauchbaren Krempel hier.>> Bei einem Chinesenshop würde ich zustimmen - bei einem Deutschen Shop> sollte man ja doch noch Möglichkeiten haben.
Ja, ein Erwachsener Mensch sollte den Standardweg kennen, wie man in so
einem Fall verfährt. Aber dem ist leider oft nicht so.
Erst mal 1-2 schriftliche Aufforderungen zur Lieferung per Einschreiben.
Dann gerichtlichen Mahnbescheid (geht Online). Das verursacht alles noch
wenig Aufwand und Kosten und hat maximalen Erfolg. Ausser das Ding ist
Insolvent. Aber das würde ja öffentlich sein.
Hoschti schrieb:> Solltet ihr schon GELD peer Vorkasse oder PayPal bezahlt haben ....pech> das Geld seht ihr nicht wieder...
Wenn ich per PayPal zahle und ich erhalte nie eine Lieferung, dann ist
mein Geld futsch? War da nicht was mit Käuferschutz?
Jens U. schrieb:> Online ist eben heute ein Risiko.
Das ist wahr … selbst der Socken-Laden der von Google gepusht in den
Suchergebnissen auftrat hat mir nichts geschickt und nicht geantwortet.
Zum Glück hat Paypal das zurückerstattet. Bei einem anderen Laden musste
ich auch erst nachfragen bis sich etwas tat.
Naja... wenn man jetzt sogar schon Socken online kauft... schon doof
wenn man schon beim Socken kaufen beschissen wird, aber muß man sowas
wirklich online kaufen?
Den Laden sollte man meiden, der ist hier immer wieder in den
Negativ-Schlagzeilen, gab wohl schon öfter Ärger, schon seit Jahren.
Wobei ich es bei elektronischen Bauteilen viel mehr verstehe wenn man
sie online kauft... kein Laden kann alles was die Leute so brauchen
bevorraten und in meiner Nähe gibts auch gar keinen Laden mehr dafür.
Der nächstgelegene wäre Segor in Berlin, 35km quer durch die Stadt von
hier. Wenn ich da hinfahren soll, gehen 4..5 Stunden dafür drauf, lohnt
sich nicht. Conrad lohnt sich noch viel weniger, Hasenheide ist nicht
wesentlich näher und die Bauteile, die man braucht, gabs da sowieso noch
nie.
Seit einigen Jahren füll ich bei der CSD-Oster-Aktion mein
Kleinteilelager auf. Auch dieses Jahr kamen da ca. 150€ zusammen und wie
jedes Jahr dauert das etwas. Montag dann ein Anruf, weil ich irgendwie
wohl die Hausnummer vergessen hatte und Dienstag war die Kiste da. Der
Laden scheint nicht allzuviele Mitarbeiter zu haben, aber es wird auch
nicht verheimlicht, daß die Osteraktion (vermutlich deshalb) nicht
sofort ausgeliefert werden kann. Ist keine Quelle für Just-In-Time.
Hab gestern ein paar Steckverbinder auf ebay bestellt und heute waren
die schon im Briefkasten. Und in den Jahren vorher sind die Bestellungen
auch immer zügig angekommen.
Ich habe immer wieder auch kleinere Bestellungen bei CSD aufgegeben und
die waren alle innerhalb 1 Woche da. Wenn die pleite wären, wäre keine
Paypal-Zahlung möglich.
Lazer schrieb:> Ach ja, falls die Firma CSD mich hier wiedererkennt
Wie sollen sie das hinbekommen? Über deinen Usernamen Lazer?
Lazer schrieb:> ich habe vor einiger Zeit Teile bestellt, die laut> Angaben im Onlineshop auf Lager waren
CSD hatte vor einigen Wochen Osteraktion. Da sind die Lieferzeiten
generell hoch.
Lazer schrieb:> Das wurde inzwischen mehrfach per Mail reklamiert, dieses mal wieder> keine Antwort und auch keine sonstige Reaktion. Per Telefon ist nie> jemand erreichbar und Faxe werden wohl auch ungelesen weggeworfen
Mails können im Spamfilter hängenbleiben. Ich empfehle das
Kontaktformular zu benutzen. Solche Dinger sind meist auf einer
Whitelist oder werden generell nicht vom Spamfilter bearbeitet.
Ans Telefon sollte trotzdem jemand gehen. Der Versandhandel boomt.
Möglicherweise wird der Versand priorisiert.
Lazer schrieb:> Das> Geld ist also futsch, dafür habe ich unbrauchbaren Krempel hier.
Wir leben in Deutschland. Wie du an einigen Beiträgen erkennen kannst
gibt es den Laden schon länger und er liefert auch aktuell Ware aus.
Scheint weder pleite noch insolvent noch dicht gemacht zu haben.
Irgendwas müssen die wohl richtig machen. Hier gibt es viele Beiträge zu
CSD wo es dann hinterher heißt sie haben sich entschuldigt, weil das und
das der Grund war und Betrag wurde erstattet, Lieferung korrigiert usw.
Dein Geld ist also nicht futsch. Benutz das Kontaktformular und warte
auf eine Antwort.
Ich hatte bisher keine Probleme mit denen. Zur Osteraktion dauert es
immer bis Bestellungen fertig sind aber ansonsten 1-2 Tage.
Hallo,
ich habe Ware bestellt die dann leider nicht zeitnah geliefert werden
konnte. Ich habe das gezahlte Geld sofort erstattet bekommen.
Also alles Ok!
VG Bernd
B. H. schrieb:> Hallo,> ich habe Ware bestellt die dann leider nicht zeitnah geliefert werden> konnte. Ich habe das gezahlte Geld sofort erstattet bekommen.>> Also alles Ok!
Interessante Definition von "Alles OK" für einen Einkauf.
Ware nicht bekommen aber immerhin nicht beklaut worden. Der Maßstab
liegt bei deutschen Kunden echt tief. Das erklärt die Haltung einer
Läden.
B. H. schrieb:> Das man nicht liefern kann, besonders bei Halbleitern,> kann immer mal vorkommen.> Nicht Ideal, aber OK!
Es kann vorkommen dass etwas nicht lieferbar ist. Aber dann sollte man
das als Kunde vor der Bestellung sehen. Am Status. Und wenn eben da
gelogen wird, dann ist das weit weg von "OK".
Aber wozu sollen sich die Händler solche Mühe machen. Es gibt ja
anscheinend genug Doofe denen alles egal ist.
Hi all,
wollte nur mal eine kleine, deutsche Firma in Schutz nehmen.
Ich hatte neulich auch mal wieder nach einigen Monaten (2mal ohne Probleme) bestellt bei CSD Electronics und nach 12 Tagen ohne Lieferung und Mail dann selbst eine Mail mit Rückfrage geschrieben.
Nach weiteren 2 Tagen dann per Paypal Antrag auf Rückbuchung.
Heute hat sich ein sehr netter Herr von CSD gemeldet und gesagt er habe in den Bestellungen noch meine offene gesehen und gefragt, ob ich die Teile noch haben wolle ... da sie wie angekündigt ja verzögert kommen.
Habe dann eine Weile mit ihm geredet ... kleines Familienunternehmen, das letzte das in Bonn noch die Stellung hält.
Mich hat gewundert, dass er so lange mit mir geredet hat, es ging nur um knapp 12 Euro .. Peanuts also.
Ich sagte ihm ich hätte nie eine Mail wegen Verzögerung bekommen, er will das mal checken. Er meinte auch sie wären sehr klein und manchmal dauern oder verzögern sich die Lieferungen einige Tage und bei Lieferproblemen schicken sie immer Mails raus.
Jedenfalls ist alles ok und ich werde da das nächste Mal wieder bestellen.
So kleine, deutsche Familienbetriebe die versuchen die Fahne hochzuhalten sind mir sympathisch :)
Ich bin weder verbrüdert noch verschwägert mit dem Laden ... und bestelle viele Dinge woanders (Reichelt und Co)
wollte nur mal eine kleine, deutsche Firma in Schutz nehmen
Das kannst du gerne tun, aber ich muss dir widersprechen.
Ich habe bei der diesjährigen (2025) Osteraktion bestellt und die Ware immer noch nicht erhalten.
Habe nach 4 Wochen via email eine Anfrage gestellt und als Antwort erhalten, das sämtliche Mitarbeiter erkrankt sind und man auch noch auf Teile warte, die aber angeblich auf Lager waren.
(das hörte sich schon sehr nach Märchenstunde an).
Auf weitere Anfragen kam keine Antwort.
Dann schickte ich eine email, das ich Betrug vermute.Darauf wurde sofort geantwortet das man die Teile noch heute verschicken würde und die restlichen Teile nachliefern.
Pasiert ist bis heute nix.
Ich habe Anzeige wg. Betrugs erstattet.
Bei der polizei sagte man allerdings, das es lange dauern könne.
Wenn jemand in den letzten Tagen Ware erhalten hat, kann man sich ja mal dazu äußern. WSürde mich freuen.
Jedenfalls ist alles ok und ich werde da das nächste Mal wieder
bestellen.
Eigentlich war bei der Bestellung nichts ok und das müsste man sich auch mal ehrlich eingestehen. Nur weil du unbedingt diese "kleine deutsche Firma" in Schutz nehmen willst ändert dass ja nichts daran dass niemand so einen Bestellvorgang gut finden kann.
Und wer es dann noch abfeiert dass man, um seine Bestellung zu bekommen, erstmal ne Stunde mit dem Chef telefonieren muss und der einem die Ohren voll heult, na Prost Mahlzeit. Sowas können nur Boomer gut finden die sonst absolut gar nichts mehr zu tun haben.
Danke für die abschreckende Geschichte. Sowas muss ich mir sicher nicht geben.
Das Problem am Ende ist doch: Niemand hat was davon dass irgendeine Mini-Firma in Bonn "die Stellung hält". Was bringt dir das? Was bringt das dem Kunden? Einfach aus Prinzip weil das irgendwie gut sein soll? Warum? Das ist pure Nostalgie ohne Sinn und Verstand.
Habe gerade gestern dort etwas bestellt und bin heute daraufhin auf diesen thread gestoßen. Also 0228 850 415 74 gewählt und es meldet sich ein freundlicher Herr. Meine Bestellung liegt vor, er schaut im Lager nach, die Ware sei da und man wird vorraussichtlich heute rausschicken. Dieser Anruf fand am Samstag, gegen 13:15 statt!
Schaumermal.....
Habe gerade gestern dort etwas bestellt und bin heute daraufhin auf
diesen thread gestoßen. Also 0228 850 415 74 gewählt und es meldet sich
ein freundlicher Herr. Meine Bestellung liegt vor, er schaut im Lager
nach, die Ware sei da und man wird vorraussichtlich heute rausschicken.
Dieser Anruf fand am Samstag, gegen 13:15 statt!
Schaumermal.....
Anscheinend gibt es hier eine Marktlücke: Online-Bestellungen für Boomer mit anschließender Telefonseelsorge.
Cyblord lebt den Gniesgnaddel schon in jüngeren Jahren. Wie soll das erst im Alter werden? Übrigens trifft die Bezeichnung "Boomer" für mich nicht zu, denn dafür bin ich zu alt.
