Hallo zusammen, seit 6 Jahren habe ich HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw. Zuvor habe ich die Firmware-Aktualisierung in 2016 gemacht. Heute wollte ich mehrere Dokumente per Mail ausdrucken (Eprint) und das hat nicht funktioniert. Egal, was ich gemacht habe. Alles andere hat aber funktioniert. Da dachte ich mir, ich würde die Firmware aktualisieren. So habe ich die Firmware aktualisiert, sodass diese nun vom 2020 ist. Das bereue ich sehr, da nun gar keine Web-Dienste mehr funktionieren. Egal was ich tue. Wenn ich einen Web-Dienst, z.B. Scannen per Mail oder kuriöserweise wieder mal Firmware-Update, nutzen will, sagt er mir, dass dafür eine Internet-Verbindung nötig ist, und das obwohl wenn ich den Netzbericht ausdrucke, sagt der, dass die Internet-Verbindung bereit ist. Das ist die LAN-Verbindung. Wenn ich das mit WLAN versuche, startet der Drucker sogar neu und das ohne Ende. Auf Werkeinstellungen habe ich zurückgesetzt, hat aber nicht geholfen. Kann mir da jemand helfen? Vielen Dank.
Klin E. schrieb: > Kann mir da jemand helfen? Wenn, dann wohl der HP-Support. Die LaserJet 4xx gelten immerhin als "Business Model".
Gast
#6502402
> das obwohl wenn ich den Netzbericht > ausdrucke, sagt der, dass die Internet-Verbindung bereit ist. Das ist > die LAN-Verbindung. Wenn ich das mit WLAN versuche, startet der Drucker > sogar neu und das ohne Ende. Bevor Du heute weitersuchst: nochmals PC, Fritzbox und Drucker vom Strom trennen um definierten Startzustand zu erreichen! Evtl. hat er nur ein Netzwerkproblem? ping=? DNS=? Zertifikate? DHCP? Im schlimmsten Fall könnte ein krankes Update einiges kränker gemacht haben?