Hallo habe am Home-Arbeitsplatz einen Drehstuhl Markus vomn Ikea. Zeitweise sinkt da nun die Gasdruckfeder ein. Der Stuhl hat zwar 10 Jahre Garantie, Ikea antwortet aber seit 3 Wochen nicht auf das ausgefüllte Webformular von deren Web-Seite. Da der Stuhl ansonsten OK ist und Gasdruckfedern kein Vermögen kosten, soll nun einen Neue her. Problem: Laut Artikeln im Web gibt's wohl bei Ikea kein entsprechendes Ersatzteil, auf meine Anfrage deswegen bei Ikea kam eh keine Antwort und die im Web auf Anhieb gefunden Angebote bieten leider kein identischen Teile an. Da der Stuhl ja nicht so selten sein dürfte, jetzt mal die Frage: Hat bei dem Stuhl schon mal jemand die Gasdruckfeder getauscht und welche hat man als Ersatz genommen? Das Sahnehäubchen wäre, wenn jemand ein Ersatzteil von einem Markenhersteller wie z.B. Stabilus bennen könnte. MfG
Gast
#6775422
Vor einiger Zeit benötigte ich auch Ersatzteile von Ikea und habe das Webformular ausgefüllt, weil die Mitarbeiter in der Filiale nicht weiterhelfen konnten, bei mir war es der komplette Schraubensatz für zwei seltene Leder POEM Sessel (heißt inzwischen POÄNG, schaut zwar sehr ähnlich aus, benötigt aber ganz andere Schrauben, weil sich die Konstruktion Anfang der 90er komplett geändert hat), welche ich beim Umzug verloren habe kam auch nie eine Antwort, aber nach einigen Wochen kam aufeinmal per Post ein Päckchen direkt aus Schweden mit den richtigen Schrauben, ich kann mir vorstellen, das sich deine Anfrage noch in interner Klärung befindet, weil deine Gasdruckfeder gar nicht als Ersatzteil vorgesehen ist. Alternativ gehe mit dem Stuhl in die Filiale und lasse dir nen neuen geben, schließlich geben sie ja 10 Jahre Garantie darauf.
René F. schrieb: > kam aufeinmal per Post ein Päckchen direkt aus Schweden mit den > richtigen Schrauben, ich kann mir vorstellen, das sich deine Anfrage > noch in interner Klärung befindet, weil deine Gasdruckfeder gar nicht > als Ersatzteil vorgesehen ist. Na, dann werde ich den Kolben der Feder mal festklemmen und abwarten. > Alternativ gehe mit dem Stuhl in die Filiale und lasse dir nen neuen > geben, schließlich geben sie ja 10 Jahre Garantie darauf. Das Modell ist leider gerade ausverkauft und ein anderer Stuhl sagt mir nicht zu. Sind wohl zu viele Leute im Homeoffice. Daher die Idee, das Problem selbst anzugehen.