Daten-Roaming abzocke in der Schweiz

OP Persönliche Seite #6793337
Lesenswert?

Hallo,

ich habe eine otelo-Prepaid-Karte. Mir ist es nun versehentlich 
passiert, dass sich das Handy ins schweizer Netz eingewählt hat und 
irgend welche Hintergrund-Dienste Daten geladen haben. Kosten: 
20ct/50KB! Damit wurde mein gesamtes Prepaid-Guthaben in wenigen 
Sekunden leergesaugt, was ca. 30€ waren. Wer kassiert hier ab? Sind das 
schweizer Netzbetreiber oder otelo selbst? Das ist einfach nur 
kriminell. Diese 20ct/50KB ließen sich vor einem Gericht doch in 
keinster Weise begründen!
#6793365
Lesenswert?

Maxim S. schrieb:
> Hallo,
>
> ich habe eine otelo-Prepaid-Karte. Mir ist es nun versehentlich
> passiert, dass sich das Handy ins schweizer Netz eingewählt hat und
> irgend welche Hintergrund-Dienste Daten geladen haben. Kosten:
> 20ct/50KB! Damit wurde mein gesamtes Prepaid-Guthaben in wenigen
> Sekunden leergesaugt, was ca. 30€ waren. Wer kassiert hier ab? Sind das
> schweizer Netzbetreiber oder otelo selbst? Das ist einfach nur
> kriminell. Diese 20ct/50KB ließen sich vor einem Gericht doch in
> keinster Weise begründen!

Deshalb kann man Daten-Roaming abschalten. Die Schweiz ist und lebt von 
Abzocke.
#6793370
Lesenswert?

Ja, mit Roaming und Schweiz ist nichts. Mit einer schweizer SIM im 
Ausland uebrigens auch nicht. Das erste was ich als Schweizer im Ausland 
mache, ist eine lokale prepay SIM kaufen.
Da muss man ein Mal durch.
Wer abkassiert ? Es existieren keine Roaming Vertraege, welche tiefe 
Kosten vorgeben. Weshalb sollten die Kosten dann tief sein ?
#6793376
Lesenswert?

Wie geht das nochmal in der EU ? Das Roaming ist als fast oder ganz 
gratis vorgegeben.
Was macht also nun TELIA, die schwedische Nationalgesellschaft ? Deren 
prepay wird nicht geroamt. Wenn ich mit einem deutschen Kollegen in 
Stockholm am Tisch sitze und ihm eine SMS senden moechte geht das nicht. 
Denn Nachrichten an ihn muessen ueber Deutschland, und kommen dann 
wieder zurueck. Oder eben bei Telia Prepay nicht.
#6793379
Lesenswert?

Pandur S. schrieb:
> Wie geht das nochmal in der EU ? Das Roaming ist als fast oder ganz
> gratis vorgegeben.
> Was macht also nun TELIA, die schwedische Nationalgesellschaft ? Deren
> prepay wird nicht geroamt. Wenn ich mit einem deutschen Kollegen in
> Stockholm am Tisch sitze und ihm eine SMS senden moechte geht das nicht.
> Denn Nachrichten an ihn muessen ueber Deutschland, und kommen dann
> wieder zurueck. Oder eben bei Telia Prepay nicht.

Wirr?

Technisch bleibt doch alles gleich. Die Anbieter dürfen nur keine extra 
Gebühren fürs Roaming verlangen.
Wenn jemand, warum auch immer, kein Roaming bekommt, dann hat er keinen 
Empfang. Das hat mit den Kosten nichts zu tun. Dann geht halt gar 
nichts.
#6793380
Lesenswert?

Cyblord -. schrieb:
> Die Schweiz ist und lebt von Abzocke.

Erst informieren, dann niedermachen, und zwar den Richtigen. Abzocken 
tut hier nämlich nicht die Schweiz, sondern Vodafone Deutschland. Obige 
Katastrophe ist typisch dafür.

Bei O2 gibt es für CH ein Paket mit 1GB für 5€. Bei Telekom und Congstar 
wird sie bei manchen Pre/Postpaids beim Datenverkehr(!) wie in der EU 
und im EWR zum Inlandsvolumen verbucht.
#6793389
Lesenswert?

Cyblord -. schrieb:
> Deshalb kann man Daten-Roaming abschalten. Die Schweiz ist und lebt von
> Abzocke.


Maxim S. schrieb:
> Damit wurde mein gesamtes Prepaid-Guthaben in wenigen
> Sekunden leergesaugt, was ca. 30€ waren. Wer kassiert hier ab?

Die "Schweiz" legt da weder Gebühren fürs Roaming fest, noch landet 
irgend etwas von den Wuchergebühren dort. Das macht ausschließlich und 
alleine der Provider, mit dem du den Vertrag hast, in diesem Fall otelo.

Welche Konsequenzen du daraus ziehst, bleibt dir überlassen.

Oliver
#6793397
Lesenswert?

> Wirr?
>
>Technisch bleibt doch alles gleich. Die Anbieter dürfen nur keine extra
Gebühren fürs Roaming verlangen.
Wenn jemand, warum auch immer, kein Roaming bekommt, dann hat er keinen
Empfang. Das hat mit den Kosten nichts zu tun. Dann geht halt gar
nichts.

Nun, ich sitze mit einer Telia SIM in Stockholm am Tisch. Habe also 
Empfang, Der Deutsche Kollege, sitzt mit seiner geroamten deutschen SIM 
am selben Tisch. Er hat auch Empfang. Es wird aber nichts geroamt, weil 
Telia seine prepay nicht roamt. Es geht ausschliesslich um die kosten. 
Welche eben nicht Null sind, aber auf Null definiert wurden.
#6793403
Lesenswert?

Pandur S. schrieb:
> Nun, ich sitze mit einer Telia SIM in Stockholm am Tisch. Habe also
> Empfang, Der Deutsche Kollege, sitzt mit seiner geroamten deutschen SIM
> am selben Tisch. Er hat auch Empfang. Es wird aber nichts geroamt, weil
> Telia seine prepay nicht roamt.

Wenn er mit einer deutschen SIM Empfang hat, findet auch Roaming statt. 
Wie sonst könnte er Empfang haben?
Kann es sein dass du unter "Roaming" was anderes verstehst als alle 
anderen?
#6793420
Lesenswert?

Roaming bedeutet Weiterleiten einer Verbindung ins Ausland. Ein Anruf im 
Ausland, oder eine SMS ins Ausland bedeutet Roaming. Und wenn du im 
Ausland bist bezahlst du das Roaming von zuhause. Der Anrufer bezahlt 
nur zu dir nach Hause.
Du sitzt mit einer O2 SIM in Stockholm bedeutet, du bezahlst das Roaming 
von Detschland nach Schweden, oder nicht, weil gratis. Eine SMS von 
Telia zu O2 geht ueber O2, in Deutschland. Auch wenn du in Stockholm 
bist.

Das erkennst du, wenn du in Marokko oder so bist und dich der Nachbar 
zuhause anruft. Er bezahlt nur lokal, und du das Roaming nach Marokko.
#6793426
Lesenswert?

Pandur S. schrieb:
> Roaming bedeutet Weiterleiten einer Verbindung ins Ausland.

Roaming bedeutet erst mal, dass du dich mit einer fremden SIM Karte in 
einem ausländischen Netz einbuchen kannst.

Alles andere sind Kostenstrukturen und vom Tarif abhängig.

D.h. wenn für den Deutschen in Schweden die EU-Roaming-Gesetzgebung 
nicht gilt, dann zahlt der evt. extra und ein Anrufer zahlt ebenfalls 
extra. Egal wo der Anrufer sitzt. Auch wenn der in Schweden sitzen 
sollte.
#6793428
Lesenswert?

Pandur S. schrieb:
> Roaming bedeutet Weiterleiten einer Verbindung ins Ausland. Ein Anruf im
> Ausland, oder eine SMS ins Ausland bedeutet Roaming. Und wenn du im
> Ausland bist bezahlst du das Roaming von zuhause.

Gut gemeint, aber mindestens missverständlich.

> Roaming bedeutet Weiterleiten einer Verbindung ins Ausland.

Eingehende Anrufe werden auf eigene Kosten ins Ausland weitergeleitet.

> eine SMS ins Ausland bedeutet Roaming

Eine SMS aus dem Heimatland der SIM ins Ausland ist kein Roaming.

> wenn du im Ausland bist bezahlst du das Roaming von zuhause.

Wer im Auslang jemanden anruft, ruft über das Heimatland der SIM an. Das 
kann auch Schweden => Deutschland => Schweden bedeuten.

Innerhalb vom EWR ist das Thema aber weitgehend Geschichte. Bei der 
Schweiz jedoch nicht, da empfiehlt es sich, sich vorher genau zu 
informieren. Zwischen <nix> und 4€/MB gibts alles.
#6793471
Lesenswert?

Harald W. schrieb:
> Ja, das ist z.B. eine typische Falle rund um den Bodensee auch
> in Deutschland. Man kann aber am Handy/Smartfon einstellen, mit
> welchen Providern es sich verbindet und mit welchen nicht.

Vodafone und andere Anbieter, die Vodafone nutzen, sind im Bodensee und 
dem übrigen grenznahen Raum zu Schweiz eigentlich absolutes no-go. Man 
kann sich nicht einmal mit Zusatzpaketen wappnet, weil gibtsnicht.

Es hilft auch nicht, sich auf deutsche Gefilde zu beschränken, weil man 
sogar auf der andere Seeseite mitunter ins Schweizer Netz einbucht, wenn 
man sich nicht explizit auf den eigenen Anbieter festnagelt.

Andere Netzbetreiber sind zivilisierter.
#6793481
Lesenswert?

(prx) A. K. schrieb:
> Bei Telekom und Congstar gibts auch eine kleine Falle: Da kann es
> vorkommen, dass die Schweiz bei Sprache ausserhalb der EU-Abrechnung
> liegt, bei Daten jedoch innerhalb.

Ich habe Congstar Tarif und hatte noch nie höheren Betrag bezahlt wo ich 
in der Schweiz war. Habe z.B  immer mit Google navigiert.. Whatsupp 
benutzt Bilder und Videos versendet.
#6793487
Lesenswert?

Thomas K. schrieb:
> Ich habe Congstar Tarif und hatte noch nie höheren Betrag bezahlt wo ich
> in der Schweiz war. Habe z.B  immer mit Google navigiert.. Whatsupp
> benutzt Bilder und Videos versendet.

Auch telefoniert, und nicht per VoWifi? Ich schrieb ja, dass die Schweiz 
in solchen Tarifen bei Datenverkehr wie in der EU unter das 
Inlandsvolumen fällt, nicht die Telefonie.
#6793493
Lesenswert?

(prx) A. K. schrieb:
> Oliver S. schrieb:
>> Das wäre unüblich, daß man das für einzelne Provider auswählen kann
>
> Man kann sich üblicherweise auf einen Betreiber festnageln, meistens
> wird das der eigene sein.

Es kann gerade bei beabsichtigtem Roaming sinnvoll sein, sich den 
Anbieter auszusuchen, weil es zwischen den verfügbaren Netzbetreibern 
Qualitäts- und Preisunterschiede geben kann. Wieder Vodafone: Swisscom 
1,21€ pro Minute, andere 1,82€.
#6793668
Lesenswert?

Oliver S. schrieb:
> Auch in der Schweiz wäre bei 50 Euro die Verbindung erst einmal
> unterbrochen worden, mit nachfolgender Info-SMS.

Nicht zwingend, diese Begrenzung ist nur innerhalb der EU 
vorgeschrieben.

(prx) A. K. schrieb:
> Vodafone und andere Anbieter, die Vodafone nutzen, sind im Bodensee und
> dem übrigen grenznahen Raum zu Schweiz eigentlich absolutes no-go. Man
> kann sich nicht einmal mit Zusatzpaketen wappnet, weil gibtsnicht.

Das ist falsch, es gibt die EasyTravel Flat, womit man in einigen 
Ländern (incl. Schweiz) vergleichbare Konditionen wie beim EU-Roaming 
hat. Eine zeitlang wurde die nicht mehr angeboten, inzwischen scheint 
man sie wieder buchen zu können:

https://www.vodafone.de/infofaxe/4608.pdf

Auch bei der Telekom kann die Schweiz je nach enthaltener Auslandsoption 
(gerade bei älteren Verträgen) teuer werden.

Aber was die horrenden Beträge angeht, muss ich die Schweizer in Schutz 
nehmen, in anderen Ländern sind die Konditionen ohne passende 
Auslandsoption ähnlich.
#6793681
Lesenswert?

Hmmm .. schrieb:
> Das ist falsch, es gibt die EasyTravel Flat

Mag sein. Ich hatte ohnehin nicht alle Tarife bei Vodafone auf dem 
Radar, sondern nur Callya, und das auch nur bis letztes Jahr.

> Aber was die horrenden Beträge angeht, muss ich die Schweizer in Schutz
> nehmen, in anderen Ländern sind die Konditionen ohne passende
> Auslandsoption ähnlich.

Yep, das ist Vodafone. Ausserhalb der EU muss man sowieso aufpassen, 
aber Vodafone Prepaid ist extrem, und meisten unterscheiden sich 
Drittanbieter wie otelo nur graduell vom Netzbetreiber. Auch die 
Telefonie ist nicht von schlechten Eltern. Mit FONIC telefoniert man von 
CH nach D für 9ct, mit Vodafone im falschen Partnernetz für 181ct, über 
Swisscom für 121ct. 
https://www.vodafone.de/privat/service/callya-vodafone-world.html
#6793720
Lesenswert?

(prx) A. K. schrieb:
> Ich hatte ohnehin nicht alle Tarife bei Vodafone auf dem
> Radar, sondern nur Callya, und das auch nur bis letztes Jahr.

Prepaid ist nicht so meine Baustelle, aber es gibt seit kurzem eine 
Schweiz-Option dafür. Von den Kosten her (9.99 EUR für 2 Wochen) lohnt 
die sich aber nicht für Leute, die sie ständig brauchen.

(prx) A. K. schrieb:
>> Aber was die horrenden Beträge angeht, muss ich die Schweizer in Schutz
>> nehmen, in anderen Ländern sind die Konditionen ohne passende
>> Auslandsoption ähnlich.
>
> Yep, das ist Vodafone.

Nein, das gilt auch für die Telekom - auch in der Schweiz, sofern man 
keine aktuelle Roamingoption hat, die die Schweiz wie ein EU-Land 
behandelt. Ansonsten ist man mit knapp 10 EUR pro MB dabei.
#6793795
Lesenswert?

(prx) A. K. schrieb:
> Aber bei
> Daten ist man m.W. mit keinem so krass dabei wie bei Vodafones 4€/MB.

Doch, die Telekom: 0.49 EUR pro 50kB, also die von mir genannten knapp 
10 EUR/MB. Ich hatte in meinem Umfeld vor kurzem einen Fall, wo genau 
das einen Schweiz-Aufenthalt massiv verteuert hat.

https://telekomhilft.telekom.de/riokc95758/attachments/riokc95758/876/43794/1/44124.pdf 
(Punkt 3.4)

Rainer Z. schrieb:
> Hier am Beispiel der Schweiz wird deutlich, wie es früher im Ausland
> generell war, bevor die EU eingegriffen hat. Vielseits leider wieder
> vergessen...

Exorbitante Rechnungen lagen aber immer daran, dass die Leute sich vor 
dem Auslandsaufenthalt nicht informiert haben.

Es gab schon weit vor der EU-Roaming-Regelung Tarifoptionen, mit denen 
man deutlich günstiger unterwegs war, aber man musste sie eben aktiv 
buchen.
#6793804
Lesenswert?

Hmmm .. schrieb:
> Doch, die Telekom: 0.49 EUR pro 50kB, also die von mir genannten knapp
> 10 EUR/MB. Ich hatte in meinem Umfeld vor kurzem einen Fall, wo genau
> das einen Schweiz-Aufenthalt massiv verteuert hat.

Uralttarif? Dann geht das auch ohne Schweiz, auch ohne Ausland.

Ich kenne einen Fall, in dem jemand die Firmen-SIM mit einem klassischen 
Handytarif aus der Vor-Smartphone-Ära unabgesprochen aus einem 
ebensolchen Handy zog und ins neue private Smartphone steckte. Und sich 
dann - ausgerechnet - haufenweise Videos reinzog. Für das, was in der 
Abrechnung auf ihn verbucht wurde, hätte er ein neues Auto kaufen 
können.
#6793839
Lesenswert?

(prx) A. K. schrieb:
> Uralttarif? Dann geht das auch ohne Schweiz, auch ohne Ausland.

Nein, das war die Standard-Auslandsoption, die die Telekom mit der 
EU-Regulierung eingeführt hat: EU (den Vorgaben entsprechend) günstig, 
Rest weiterhin teuer.

In den letzten Jahren kam dann irgendwann die Schweiz dazu - aber wohl 
nicht automatisch für alle, sondern erst bei einer (aktiven) 
Vertragsverlängerung.

(prx) A. K. schrieb:
> Für das, was in der
> Abrechnung auf ihn verbucht wurde, hätte er ein neues Auto kaufen
> können.

Ja, einen ähnlichen Fall kenne ich auch. Auf Geschäftsreise im 
Nicht-EU-Ausland, im Gepäck ein Smartphone (mit Roaming-Tarif) und ein 
Tablet (ohne Roaming-Tarif). Und offenbar viel Langeweile im 
Hotelzimmer.
#6793940
Lesenswert?

(prx) A. K. schrieb:
> Wer im Auslang jemanden anruft, ruft über das Heimatland der SIM an. Das
> kann auch Schweden => Deutschland => Schweden bedeuten.

Rein softwaretechnisch wäre das nicht nötig. Aber auch lokal ist so ein 
Irrsinn nicht besser. Ich habe Telekom, Nachbar Vodafone Festnetz. Die 
Strippen laufen in der gleichen Vermittlungsstelle zusammen, das 
Gespräch aber wird hunderte Kilometer entfernt zusammengeschaltet.

Antwort schreiben

Bitte melde dich an, um einen Beitrag zu schreiben.

oder

Mit Google-Account einloggen

Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur eine Minute.

Jetzt registrieren