Hallo zusammen Habe hier ein Dell Latitude 7480. Seit einiger Zeit (3-7 Wochen) treten vermehrt bluescreens auf. Zuerst dachte ich an eine Überlastung. Doch seit neuerem treten diese auch einfach so auf. Zb beim Downloaden einer Datei oder bei lesen von mails. Das Verhalten ist immer ähnlich. Zuerst lässt sich eine bestimmte Anwendung (jene welche gerade aktiv war) nicht mehr bedienen, der rest des systems aber schon… nach ca 5-10 Sekunden erfolgt dann der bluescreen ohne weitere informationen. Das system meldet dann „coööecting informations 0%…) höher gehts aber nicht und das system startet sofort neu. Tritt sowohl auf nach 5h system betrieb wie auch nach 15 Minutem. Beides schon erlebt. Das neueste war nun, dass das system komplett eingefroren ist. Also plötzlich nichts mehr ging und sogar das display angefangen hat „auszubluten“ also langsam die kristalle gedreht haben weil kein ansteuersignal mehr vorhanden war… RAM Test hab ich bereits 2 tage laufen lassen. War negativ Was denkt ihr? - SSD? - Lötstelle deffekt? - CPU? Danke schonmal
Gast
#6890611
Fotografier mal den Bluescreen, das sollte ein Errorcode stehen..
Gast
#6890641
se schrieb: > das sollte ein Errorcode stehen.. Wird keinen Errorcode geben. Dem Lappi wird eine Spannung wegbrechen, und deshalb macht er misteriöse Sachen.
Interessant… Da den fehler selbst zu finden wird wohl kaum möglich sein…
vielleicht Speicherproblem (RAM) ?
Wegstaben V. schrieb: > vielleicht Speicherproblem (RAM) ? Hab den RAM bereits zwei tage intensiv getestet… ohne negatives ergebnis
Nun hab ich gerade nochmals einen bluescreen gehabt. Unexpected store exception De screen war nur für 2 sekunden da… daher kein foto
Sieht nach defekter ssd aus… Die SMART Werte sind zwar gut…
Gast
#6890694
C. H. schrieb: > Unexpected store exception Vermutlich die Festplatte - du hast ein Backup und / oder ein Image der Platte? Wenn nicht versuchs nachzuholen. Manchmal läuft die Kiste ja durch. Neustart nach Bluescreen verhindern (dann kannst du evt auch den errorcode länger sehen / fotografieren) z.B. https://www.ionos.de/digitalguide/server/knowhow/bluescreen-in-windows-beheben/
Gast
#6890707
Ja backups laufen automatisch alle 2 tage :)
Gast
#6890756
In den windows-Einstellungen maximale CPU-Last auf 50% stellen und minimale auf 5%. Schnellstmöglich neue Wärmeleitpaste holen, Kühler von Staub und der alten Pampe reinigen und wieder zusammenbauen.
Gast
#6890764
Helge schrieb: > In den windows-Einstellungen maximale CPU-Last auf 50% stellen und > minimale auf 5%. Schnellstmöglich neue Wärmeleitpaste holen, Kühler von > Staub und der alten Pampe reinigen und wieder zusammenbauen. Was soll den das für ein Tip sein?? Diagnose / Fehlerursache unbekannt - und du weißt die Lösung? Ist unseriös.
Gast
#6890765
Helge schrieb: > In den windows-Einstellungen maximale CPU-Last auf 50% stellen und > minimale auf 5%. Schnellstmöglich neue Wärmeleitpaste holen, Kühler von > Staub und der alten Pampe reinigen und wieder zusammenbauen. Das hab ich gemacht… hitzestau war der erste verdacht… Die bluescreens geschehen teilweise auch im mehr oder weniger idle zustand. Ohne, dass der lüfter läuft
bau doch mal eine neue Festplatte rein (echte rotierende Platte, oder SSD). Linux auf die Platte, und dann mal schauen ob es immer noch Störungen gibt. Danach ein Windows auf die Platte, und schauen wie das dann läuft. Danach solltest du wissen, ob es an der Hardware (Rest-Laptop bzw. Festplatte), oder am Betriebssystem hängt. Wg. RAM: Tausch einfach mal, zur Not auch mal "Bank 1 gegen Bank 2". Im besten Fall gegen ganz andere RAM. Irgendwelche Bios settings wie "performance optimized" etc. hast du bestimmt schon rausgeworfen bzw. deaktiviert und auf moderatere Werte eingestellt?
C. H. schrieb: > Das hab ich gemacht… hitzestau war der erste verdacht… Hitze führt auf allen Systemen aus diesem Jahrtausend eigentlich nur dazu das die CPU auf die Bremse tritt. Das führt aber nicht zu einem Bluescreen, die Kiste wird nur unsäglich langsam. Ich würde mal Tippen: Platte defekt oder OS zerschossen. Ggf. mal "minidump" aktivieren und auswerten. So ganz ohne Angabe gibt es bei einem Bluescreen eigentlich nicht (einfach schwarz/ausgehen ist was anderes). Ausnahme ist wenn die Info nicht mehr auf die Platte geschrieben werden könnte... https://docs.microsoft.com/de-de/troubleshoot/windows-client/performance/read-small-memory-dump-file
Hallo C.H., ich hatte auch mal vor vielen Jahren so einen Defekt. Der war immer thermisch motiviert. Der hiesige Notebook-Reparateur "Mediencenter Sparborth" hat dann ein IC nachgelötet oder getauscht.
Man kann mal mit hwinfo nachschauen ob es Temperatur Probleme gibt, aber ein 6th gen System wäre jetzt in einem Alter wo die ersten Ausfälle altersbedingt auftreten könnten. Die Kisten werden nämlich gerne am absoluten Temperatur Limit betrieben, weil dann die Lüfter schön leise sind. Eventuell hilft repasten, aber ich habe bei 2-3 Versuchen die CPU Temp hier bei meinem Kaby Lake immer noch nicht 100%ig unter Kontrolle.
PC-Freak schrieb: > Dem Lappi wird eine Spannung wegbrechen, und deshalb macht er misteriöse > Sachen. tippe ich auch, mein Läppi verliert den Gbit/RJ45 über USB3, mit einem neuen Adapter dasselbe, ich tippe auf Akkuschwäche der Läppi ist 5 Jahre alt.
Gast
#6891980
Joachim B. schrieb: > PC-Freak schrieb: > >> Dem Lappi wird eine Spannung wegbrechen, und deshalb macht er misteriöse >> Sachen. > > tippe ich auch, mein Läppi verliert den Gbit/RJ45 über USB3, mit einem > neuen Adapter dasselbe, ich tippe auf Akkuschwäche der Läppi ist 5 Jahre > alt. Der Akku wurde vor 2 jahren ersetzt und wurde seit da nur bis max 80% geladen. Das Mainbord vor 3 jahren (TPM Chip war defekt)
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