Forum: News Bedienungsanleitung


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von THOMAS K. (thkurz2)


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Hallo
Ich moechte informieren :
Ich habe eine Anleitung zu einem Geraet gesucht, bin dabei im Internet 
an eine Adresse  geraten, die hatte versprochen das gesuchte Manual zu 
finden
Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine 
subscribtion monatlich von 49,90€. Das geht nicht klar hervor wenn man 
die Suche startet

Bitte Vorsicht mit  " Manualsmate "
TK

von Harald W. (wilhelms)


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THOMAS K. schrieb:

> es gab automatisch eine subscribtion monatlich von 49,90€.

Du hast denen freiwillig Deine Kontonummer genannt?

von HaJo (hajohausb)


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Die Sache mit den Kreditkartendaten hat dich nicht gewundert?

Edith: Harald war schneller, ich habe leider ohne Zitat geantwortet

: Bearbeitet durch User
von Norbert (der_norbert)


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Wir leben im 21. Jahrhundert,
das Internet sollte kein Neuland mehr sein und trotzdem:

›a fool and his money are soon parted‹

von Hmmm (hmmm)


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THOMAS K. schrieb:
> Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine
> subscribtion monatlich von 49,90€. Das geht nicht klar hervor wenn man
> die Suche startet

Aber wenn man in die "Bedingungen und Konditionen" guckt:

"Der Dienst wird auf der Grundlage eines Abonnements bereitgestellt. 
Nach der Testphase werden Sie zum aktuellen Tarif und mit der auf der 
Internetseite angegebenen Häufigkeit in Rechnung gestellt."

Sind wohl schon öfter Leute darauf reingefallen:

https://de.trustpilot.com/review/manualsmate.com

von Ralf X. (ralf0815)


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THOMAS K. schrieb:
> Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine
> subscribtion monatlich von 49,90€. Das geht nicht klar hervor wenn man
> die Suche startet

Da so viele diese "Monatsbeiträge" zurückbuchen lassen, haben die das 
mal eben auf 69,95€/m erhöht.. :-)

von Peter X. (dcf)


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THOMAS K. schrieb:
> Ich moechte informieren :

Ich auch..super Titelzeile;-( Vollkommen nichtssagend.

> Ich habe eine Anleitung zu einem Geraet gesucht, bin dabei im Internet
> an eine Adresse  geraten, die hatte versprochen das gesuchte Manual zu
> finden
> Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine
> subscribtion monatlich von 49,90€.

Du hast eine Internetseite gefunden die für Dich zu sucht? Und die 
erteilt sich dann auch noch selbst einen Dauerauftrag von Deinem Konto?

: Bearbeitet durch User
von Steve van de Grens (roehrmond)


Angehängte Dateien:

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THOMAS K. schrieb:
> Bitte Vorsicht mit  " Manualsmate "

Verstehe ich richtig, dass du denen deine Kreitkarten-Daten gegeben 
hast? Dann hast du doch sicher wenigstens die Infos auf der Startseite 
gelesen:

"Bezahlter persönlicher Assistenzdienst. Probeangebot von 7 Tage zu 0.95 
EUR mit einer unbegrenzten Anzahl von Anfragen. Ihr Abonnement für 
unseren Dienst ist standardmäßig so konfiguriert, dass es sich am Ende 
des Testzeitraums automatisch jeden 1 Monate stillschweigend verlängert. 
Ihr monatlich Abonnement wird mit eine Gebühr von 69.95 EUR berechnet 
und Ihre Kreditkarte wird mit diesem Betrag belastet. Sie können diese 
automatische Verlängerung deaktivieren und somit Ihr Abonnement 
jederzeit während der gesamten Laufzeit kündigen."

Oder gehst du immer so leichtfertig mit deinen Bezahlmethoden um?

Ich habe mal zum Spaß nach Samsung A3 gesucht. Danach erscheint das 
angehängte Angebot. Also man muss schon extrem blind oder nicht 
geschäftsfähig sein, um das Abo nicht zu erkennen.

: Bearbeitet durch User
von Hmmm (hmmm)


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THOMAS K. schrieb:
> Resultat: Manual habe ich nicht

Was ich gerade noch sehe:

"Wir möchten Sie mit dem von uns angebotenen Kundendienst 
zufriedenstellen. Wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen umentscheiden, 
können Sie sich an uns für eine vollständige Rückerstattung der 
entstandenen Kosten wenden."

Oder im Original:

"We want you to be happy with the Service that we provide. If, in the 
first 30 days You decide that the Service is not what you expected or as 
advertised, you may contact us for a full refund of any charges 
incurred."

Also schreib ihnen eine freundliche Mail, dass Dir der Service nicht 
gefällt, insbesondere weil Du das benötigte Manual nicht erhalten hast, 
und bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags.

von Steve van de Grens (roehrmond)


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Alternativ kannst du hier deine Kreditkarten-Daten samt der Geheimzahl 
auf der Rückseite posten. Irgendwer wird dir dann etwas spenden - oder 
so ähnlich.

von Harald W. (wilhelms)


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Steve van de Grens schrieb:

> Alternativ kannst du hier deine Kreditkarten-Daten samt der Geheimzahl
> auf der Rückseite posten.

Auf der Rückseite des Computers? :-)

von Joe (Gast)


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Wenn die mit dir fertig sind, verkaufen sie die Daten noch nach Lagos 
:-(

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