Bedienungsanleitung

THOMAS K. schrieb:

es gab automatisch eine subscribtion monatlich von 49,90€.

Du hast denen freiwillig Deine Kontonummer genannt?

Die Sache mit den Kreditkartendaten hat dich nicht gewundert?

Edith: Harald war schneller, ich habe leider ohne Zitat geantwortet

Wir leben im 21. Jahrhundert, das Internet sollte kein Neuland mehr sein und trotzdem:

›a fool and his money are soon parted‹

THOMAS K. schrieb:

Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine subscribtion monatlich von 49,90€. Das geht nicht klar hervor wenn man die Suche startet

Aber wenn man in die "Bedingungen und Konditionen" guckt:

"Der Dienst wird auf der Grundlage eines Abonnements bereitgestellt. Nach der Testphase werden Sie zum aktuellen Tarif und mit der auf der Internetseite angegebenen Häufigkeit in Rechnung gestellt."

Sind wohl schon öfter Leute darauf reingefallen:

https://de.trustpilot.com/review/manualsmate.com

THOMAS K. schrieb:

Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine subscribtion monatlich von 49,90€. Das geht nicht klar hervor wenn man die Suche startet

Da so viele diese "Monatsbeiträge" zurückbuchen lassen, haben die das mal eben auf 69,95€/m erhöht.. :-)

THOMAS K. schrieb:

Ich moechte informieren :

Ich auch..super Titelzeile;-( Vollkommen nichtssagend.

Ich habe eine Anleitung zu einem Geraet gesucht, bin dabei im Internet an eine Adresse geraten, die hatte versprochen das gesuchte Manual zu finden Resultat: Manual habe ich nicht, aber es gab automatisch eine subscribtion monatlich von 49,90€.

Du hast eine Internetseite gefunden die für Dich zu sucht? Und die erteilt sich dann auch noch selbst einen Dauerauftrag von Deinem Konto?

THOMAS K. schrieb:

Resultat: Manual habe ich nicht

Was ich gerade noch sehe:

"Wir möchten Sie mit dem von uns angebotenen Kundendienst zufriedenstellen. Wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen umentscheiden, können Sie sich an uns für eine vollständige Rückerstattung der entstandenen Kosten wenden."

Oder im Original:

"We want you to be happy with the Service that we provide. If, in the first 30 days You decide that the Service is not what you expected or as advertised, you may contact us for a full refund of any charges incurred."

Also schreib ihnen eine freundliche Mail, dass Dir der Service nicht gefällt, insbesondere weil Du das benötigte Manual nicht erhalten hast, und bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Steve van de Grens schrieb:

Alternativ kannst du hier deine Kreditkarten-Daten samt der Geheimzahl auf der Rückseite posten.

Auf der Rückseite des Computers? :-)