nach längerer zeit in der kiste habe ich mein DS1074Z Plus wieder ausgepackt und eingeschaltet. aber nach dem RIGOL MSO READY bootbildschirm piept und blinkt es nur noch.
eine mögliche ursache für die jetzige fehlfunktion:
beim ersten einschalten hab ich den einschaltknopf nicht richtig eingedrückt, sodass er nicht einrasten konnte. für nur ca. 1 sekunde blinkten die LEDs kurz auf, bevor der strom wieder weg war.
beim richtigen einschalten blinkt und piept es nur noch.
ich habe auch schon versucht die HELP-taste oder links die 5-te taste von oben beim booten mehrfach zu betätigen, mit und ohne USB stick auf dem die firmware drauf ist, aber ohne irgendeinen erfolg.
-einzelne Knöpfe die eventuell hängen geblieben sind
Der Ansatz ist gar nicht so schlecht. Die Taste „Menü“ sieht aus als hätte sie eine kleine Beschädigung. Sie blinkt auch nicht so kräftig grün wie die anderen Tasten. Das Video ist allerdings nicht besonders gut.
-einzelne Knöpfe die eventuell hängen geblieben sind
Der Ansatz ist gar nicht so schlecht. Die Taste „Menü“ sieht aus als
hätte sie eine kleine Beschädigung. Sie blinkt auch nicht so kräftig
grün wie die anderen Tasten. Das Video ist allerdings nicht besonders
gut.
nein, keine beschädigten tasten und alles blinks in normaler helligkeit und farbe.
es sieht auf dem video nur so komisch aus.
bei jedem tastendruck (gummi tastes und auch drehknopftaste) ertönt ein tieferer piep ton - also ist auch keine taste hängengeblieben.
Gewährleistung. Die ist gesetzlich geregelt, dafür zuständig ist der Händler, bei dem das Ding gekauft wurde. Danach muss man auch nicht fragen, die steht einem zu. Und die Beweislastumkehr tritt erst nach einem Jahr in Kraft, das Gerät ist aber nur ein halbes Jahr alt.
Gehst Du zum Lachen in den Keller, oder was verstehst Du an meinem Kommentar nicht? Drum wetten würde ich übrigens nicht, jedenfalls nicht bei den Älteren unter uns.
Glueck hat jener, der in der Naehe jemanden
kennt, der auch eins hat und zum dort messen besuchen kann.
Zwischenstand: 2024-03-14
Jetzt versuche ich schon seit zwei Wochen in Kontakt mit Rigol zu treten, um mein Problem gelöst zu bekommen.
Ich habe zwei eMails auf deutsch und englisch gesrieben - keine Antwort.
Habe mehrere Male in der Telefonwarteschlange gesteckt - habe mir dort in der Endlosschleife anhören müssen wie toll Rigol doch sein soll, bis ich immer wieder nach ca. 5 Minuten rausgeschmissen wurde.
Einmal hat es dann doch geklappt und bin zu einem Menschen durchgekommen.
Englisch ist zwingend notwendig. Aber mir wurde nur gesagt, dass leider alle Techniker bei Rigol erkrank sind und kein Service möglich ist.
Aber ich kann der person gerne meine zuvor geschriebenen unbeantworteten eMails weiterleiten, sie würde diese dann schon an die richtige Person leiten.
So, mein Ozsilloskop tut immer noch nicht, und keinerlei Lösung ist auch nur annähern in Sicht.
Sollte ich mir ein neues Oszilloskop kaufen müssen, dann bestimmt keines von Rigol mehr.
Ich hoffe mein Fall war nur eine unglückliche Verkettung von Umständen.
Jetzt mag ich mein Rigol Oszilloskop wieder.
PS.: Ich weiß, wer den Schaden hat, braucht für Spott nicht zu sorgen.
Aber einige dieser nicht hilfreichen Zwischenkommentare hier hätten mir gestohlen bleiben können.
Die Firmware die auf der Rigol Webseite für mein Oszilloskop angeboten
wird, scheint nicht die richtige zu sein.
Habe per eMail nun eine funktionierende Firmware bekommen.
Nun tut alles wieder. Aber zum Grund warum gibt es keine Aussage.
Nur zur Info:
Ich hab Rigol darauf hingewiesen.
Wenn ich auf der rigol.com Firmware Seite nach "DS1000Z Plus" filtere bekomme ich eine Firmware mit der SHA256 Summe:
654288253655f227ab27235f14f9e5f8985b7f6c2fe59a7c26584ef71f06efc6 DS1000ZUpdate.GEL
auf der rigolna.com Firmware Seite unter "DS1000Z" eine mit der SHA256 Summe:
c5da7fd8fb40fd559b37401dc9c3b7525303ce4e712d17feb7df2104fb2d92f7 DS1000ZUpdate.GEL
und per eMail eine mit der SHA256 Summe:
848ec152d4a14db9c71d0952ea1e791cd3c0678ba126b04cd284b4234ba79a03 DS1000ZUpdate.GEL
Hmm. Hast Du zu dem Thema mal im eevblog-Forum recherchiert? Dort gibt es einen Forenbereich, der sich recht ausführlich mit Messgeräten und eben auch allen möglichen Rigol-Oszilloskopen und deren Firmware beschäftigt.
Dann lasse es doch am Netz. Vielleicht wird die übers Netz geladen, auch
wenn das Gerät ausgeschaltet ist?
So viel Platz habe ich leider nicht.
Wenn ich es nicht benötige, packe ich es in die Originalverackung rein, mache eine Tüte um den Karton damit alles schön staubfrei bleibt und dann auf den Schrank damit.
Wie auch immer:
Dann frage ich mich, warum das Ding nicht schon längst beim Händler gelandet ist; wozu bitte ist so eine "Garantie" denn da? Damit man sie nicht nutzt, wenn das Gerät ausfällt?
Wie auch immer:
Dann frage ich mich, warum das Ding nicht schon längst beim Händler
gelandet ist; wozu bitte ist so eine "Garantie" denn da? Damit man sie
nicht nutzt, wenn das Gerät ausfällt?
ich musste es ja erst einmal mitbekommen, das es kein einmaliger "Schluckauf" war.
Ich hoffe ich hab jetzt keinen groben Fehler gemacht, aber ich habe gefragt ob Rigol mir den Kaufpreis meines "DS1074Z Plus" gutschreiben könnten für eine neue Bestellung eines der "DHO800/900'er" Serie meiner Wahl, sodass ich "nur" die Differenz zahlen muss.
Rigol ist drauf eingegangen. Das ist doch toll von Rigol !
Wär mir die "DHO800/900'er" Serie damals schon aufgefallen (sofern es die da schon gab), hätte ich so eines bestellt. (12bit, mehr Bandbreite, mehr Speicher, HDMI Ausang, Touchscreen, bischen mehr Bildauflösung, einklappbare/verschiebbare Menüs/Leisen, etwas Stromnetzunabhängiger, kleineres Gehäuse, schnellere Remotedarstellung, ..., [sehr viel längere Startzeit - uups - aber damit kann ich leben])
(auf der "embedded world 2024" habe ich die dann in echt anfassen können)
Ich habe mich schon immer darüber geärgert ein "DS1074Z Plus" gekauft zu haben als ich ein/zwei Wochen später Videos mit der neuen DHO800'er Serie gesehen hatte.
Dann berichte mal über deine Erfahrungen, mich kribbelt das Ding auch! Habe auch ein 1054 und ein 5074. Bin aber unsicher bezüglich des PSU, der komischen floatenden Menüs, die die Messung verdecken und das Android. Und ob ich von den 12bit in der Praxis wirklich profitiere? Das sieht hübscher aus, aber was bringt es? Okay, die FFT mag entsprechend wirklich besser sein.
Dann berichte mal über deine Erfahrungen, mich kribbelt das Ding auch!
Habe auch ein 1054 und ein 5074. Bin aber unsicher bezüglich des PSU,
der komischen floatenden Menüs, die die Messung verdecken und das
Android. Und ob ich von den 12bit in der Praxis wirklich profitiere? Das
sieht hübscher aus, aber was bringt es? Okay, die FFT mag entsprechend
wirklich besser sein.
so, habe mein neues otsilloskop nun endlich erhalten.
hat ein einige zeit gebraucht bis rückabwicklung und neubestellung abgearbeitet waren.
also hier mein erster eindruck.
booten tut es innerhalb 50 sekunden - das ist recht lange, aber ich komme damit klar.
das diplay glänzt ziemlich - nichts zum abfilmen, wenn man vor hätte videos mit der kamera zu drehen.
die probes kamen je in einem recht einfachen kunststofftütchen mit klebeverschluß - leine ahnung, wie oft man die auf und zu machen kann bis die tütchen verschlissen sind. beim DS1074 waren es stabilere kunststoffhüllen mit ZIP verschluss. beim DS1042 waren es noch stabile kunststoffhüllen ohne ZIP.
sämtlichen kleinen drehknöpfen fehlt es an einrastungen. die drehen sich als wären sie rastenlos. die großen hingegen haben deutliche rastungen.
der lüfter ist zu hören. aber nicht so störend wie im EEVblog video bemängelt. leister und angenehmer als beim DS1074, um längen leiser als beim DS1042. keine ahnung was Dave daran zu jammern hatte.
alles andere was ich bisher ausprobiert habe, ist super.
touchscreen, ich glaube ich kann nicht mehr ohne. (wie bei meinem dienst laptop mit touch. wenn ich zuhause bin tapse ich schon das ein oder andere mal wie blöd auf dem normalen monitor ohne touch rum ;-)
vom volumen her ist das oszilloskop wie auch die verpackung ca 1/3 von dem eines DS1074. ich hab so viel mehr platz zum stellen.
es kann auch paar protokolle mehr: CAN und LIN.
ich weiß nicht ob das DS1074 auch schon verschiedene protokoll trigger konnte wie z.B. triggern auf fehler im RS232 protokoll und so. das neue kann das.
das mit dem USB-C als spannungaversorgung hat vor und nachteile. nachteil, es hat keinen echten power schalter. vorteil, ich könnte es auch mit einer powerbank mobil betreiben.
du hattest gefragt "8bit vs. 12 bit", ob man das braucht?
also wenn ich bei einer kurve nach dem speichern hinein-zoome, dann kommen nicht sofort hässliche stufen zum vorscheinen wie beim 8bitter.
die ausgewählten angezeigten messwerte sind auch weit "mehrstelliger". wobei man wohl trotzdem eher dafür auf externe messgeräte greifen würde, wenn man ganz genaue werte benötigt.
8bit sind 256 "stufen". ein DS1074 hat ein bildschirm von 600 pixel vertikal. also theoretisch, 600/256 sind ca. 2 pixel vertikale auflösung die ein 8bitter auf dem bildschirm auflösen kann. also schon ohne zoomen hat mnn schon das maximale an stufen auf dem bildschirm.
der 12bitter hat 4096 "stufen". theoretisch kann man 6 mal mehr zoomen bis die stufen sichtbar werden.
gefühlt siehen die kurven auf dem neuen oszilloskop "schärfer" aus.
wenn man schon ein ordentliches "entry level" 8bit oszilloskop hat mit den man zufrieden ist würde ich jetzt nicht unbedingt das neue holen.
wenn man aber eh ein neues holen muss, würde ich auf keinen fall mehr ein DS1074 neu kaufen. ich hatte mich geärgert, das ich "alte technik" neu gekauft habe, aber das super glück gehabt meinen fehler umkehren zu können ohne finanzielle einbußen (ohne wertverlust das alte losgeworden).
Für das DHO800 gibt es einen recht interessanten Thread im eevblog, bei dem uner anderem die Firmware modifiziert wird.
Abgesehen von den Dingen, für die früher "riglol" zuständig war (Bandbreitenanpassung, Speicherbeschränkung etc.), wird auch am User-Interface gebastelt.
Da das Gerät Android verwendet, und über Android-Anwendungen recht viel bekannt ist, bieten sich einige Möglichkeiten:
