ich habe kürzlich 3 ILI9488 480x320 Pixel Displays gekauft. War ein kleines Missverständnis - war nicht eindeutig das sie ohne Touch waren .. aber gut sie funktionieren und alles ist ok. Dann habe ich bei einem anderen Händler nochmal 3 mit Touch bestellt. Beides mal der gleiche Transporteur mit Flugzeug von China nach Paris - Belgien - DHL zu mir.
Bei der zweiten Bestellung, hatten alle 3 Displays gebrochene Gläser und 2 davon funktionierten überhaupt nicht. Der Schaden wurde vom Verkäufer anerkannt aber sein Angebot war gelinde gesagt unverschämt. Er wollte mir von den 37 bezahlten € nur 20 rückerstatten oder ich sollte die Teil auf meine Kosten zurück schicken. Die als Rücksende angegebene Adresse in Deutschland war so wirr das da niemals ein Paket angekommen wäre. Bei Ebay einen Case aufgemacht und recht bekommen aber da war plötzlich die Rücksendeadresse in China -DHL Kosten mit tracking dafür 46€.
Beschwerde eingelegt und beim Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter geklärt das ich die Versandkosten nicht übernehmen werde. Darauf kam eine Mail die ein PDF mit einem "return label" als Anhang haben sollte. Wird bei meinem mail Provider noch mit einem Symbol in der Übersicht mit Anhang gekennzeichnet. Aber da war nichts das man öffnen konnte und es wurde auch kein Anhang an meinen PC weiter geleitet.
Der nächste Chat mit dem Ebay Kundendienst er hat mir die Mail noch 2 mal geschickt .. der gleiche Effekt.
Längere Sitzung mit dem Service meines email Providers und TeamViewer. Alle Tests und Einstellungen waren OK. Auffällig war das die Mails nur 7kb groß waren.
Beim 3 Ebay Service Chat mit einer schwer verständlichen Dame wurde mir gesagt, das wäre alles in Ordnung ich müsste die mail nur an DHL weiterleiten. ???? Ich habe versucht alle in den Mails vorkommenden Nummern bei DHL als Sendungsnummer einzugeben .. ohne Erfolg.
Hat jemand auch solche Erfahrung gemacht ?. Was macht so ein Mailserver mit einem (vermutlich) leeren pdf ? Kann das ein weiterer Trick des Verkäufers sein ? Wie sieht eine DHL Nummer aus, mit der man ein Label drucken kann oder an der Packstation eingeben kann ?. Weitere Vorschläge ?
Bisher hatte ich in den letzten 10 Jahren nie solche Probleme mit Ebay.
