Ich verstehe ehrlich gesagt nicht ganz, was du mit deinem Kommentar bezwecken möchtest.
Nachdem ich die reparierte Steuerung wieder eingebaut und angeschlossen hatte, traten noch andere Fehlermeldungen auf. Ich habe mich deshalb erneut an die Firma gewandt.
Die Mitarbeiter haben mich dann Schritt für Schritt durch die Fehlersuche geführt. Dafür haben wir auch einen Videoanruf über WhatsApp genutzt, sodass ich ihnen direkt zeigen konnte, was vor Ort passiert.
Schließlich haben wir die beschädigte Stelle gefunden. Es stellte sich heraus, dass die Leitung eines Sensors innerhalb der Torführung durchgescheuert war und deshalb kein Signal mehr an die Steuerung übermittelt wurde.
Natürlich hat niemand den Fehler einfach am Telefon „erraten“. Ich habe die Prüfungen selbst vor Ort durchgeführt und wurde dabei per Video angeleitet.
Nur weil du dir offenbar nicht vorstellen kannst, dass jemand auf diese Weise kompetente Hilfe bekommt, heißt das nicht, dass es unmöglich ist. Schließ bitte nicht von dir auf andere.
Ich wollte hier lediglich meine Erfahrungen teilen und vielleicht anderen helfen, die das gleiche Problem haben. Wenn du nichts Konstruktives dazu beitragen kannst, musst du deshalb nicht gleich andere als leichtgläubig bezeichnen.
Mein Tor funktioniert jedenfalls seit Monaten problemlos. Das ist für mich am Ende das, was zählt.
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