Ihre DHL-Lieferung ist angekommen und wartet auf die Zahlung ausstehender Frais. Um Ihr Paket zu erhalten, müssen Sie die Gebühren bezahlen. Klicken Sie auf den Button unten, um die Zahlung jetzt zu begleichen.
Da ich nichts erwarte, was irgendwelche Kosten verursacht, ignoriere ich diese EMail.
Aber da kommt mir die Frage auf:
Wenn ich irgendetwas kaufe, was (Zoll)kosten verursacht, die DHL kassieren möchte, wie sieht dann eine entsprechende Mitteilung von DHL aus?
die Mail ist Spam und kommt immer wieder mal. Als Spam markieren und löschen.
Waren die zu verzollen sind, kannst Du beim Zollamt abholen und dort die Gebühren bezahlen.
Wenn ich irgendetwas kaufe, was (Zoll)kosten verursacht, die DHL
kassieren möchte, wie sieht dann eine entsprechende Mitteilung von DHL
aus?
Dann musst dein Paket in einer Filiale oder sogar in einem Versandzentrum abholen. Paketboten haben doch gar kein (Wechsel-) Geld mehr dabei.
Ansonsten sollte man auf der DHL-Seite dazu Informationen finden.
Wenn ich irgendetwas kaufe, was (Zoll)kosten verursacht, die DHL
kassieren möchte, wie sieht dann eine entsprechende Mitteilung von DHL
aus?
Wenn Sie Waren aus dem Nicht-EU-Ausland bestellen, streckt DHL die anfallenden Einfuhrabgaben (Zoll und Einfuhrumsatzsteuer) beim Zoll vor. Sie können diesen Betrag anschließend entweder direkt bei der Zustellung (in bar oder per Karte) oder vorab online über den Service DHL On Demand Delivery begleichen.
Was ist denn die Absenderadressse?
Was ist denn die Adresse, auf die der Link führt?
Was steht denn im Header der Mail? (auf Alles anzeigen umschalten)
Was ist denn die Absenderadressse?
Was ist denn die Adresse, auf die der Link führt?
Was steht denn im Header der Mail? (auf Alles anzeigen umschalten)
Exakt. Bei solchen E-Mails sollte man immer mit dem Mauszeiger über den entsprechenden Link fahren (ohne zu klicken ;-) - in der Statuszeile wird dann fast überall die sich dahinter verbergende URL angezeigt.
Für Thunderbird gibt es auch eine Erweiterung, die das sofortige Klicken blockiert und erstmal einige Sekunden ein Popup mit der URL anzeigt (sofern diese URL nicht freigegeben ist). Das ist ein guter Schutz.
Ihre DHL-Lieferung ist angekommen und wartet auf die Zahlung
ausstehender Frais. Um Ihr Paket zu erhalten, müssen Sie die Gebühren
bezahlen. Klicken Sie auf den Button unten, um die Zahlung jetzt zu
begleichen.
Das scheint eine Phishing Mail zu sein. DHL informiert digital, wenn Zoll ansteht (ist ja verstärkt nach dem 01.07. zu erwarten), aber das ist dann innerhalb der Paketverfolgung zu sehen; Mails bekommst du nur, wenn du bei der Paketverfolgung deine EMailadresse hinterlegt hast, dann kannst du auch Online überweisen; aber Achtung: neben den 3€ Zoll pro Warenkategorie fallen bei DHL auch für die Zoll-Abwicklung noch 7,50€ zusätzlich an (so war es bei meiner letzten Bestellung aus China)
Mails bekommst du nur,
wenn du bei der Paketverfolgung deine EMailadresse hinterlegt hast
Die Post/DHL hat auch deine email-adresse wenn du deren App herunter geladen hast. Du bekommst dann vorab eine Nachricht wann dein Paket ausgeliefert wird.
Mit der App kannst du auch Briefe oder Päckchen/Pakete frankieren, kannst einen Ablageort bestimmen, kannst mit Hilfe der App auch Paketstationen bedienen u.s.w.
Du bekommst dann vorab eine Nachricht wann dein Paket
ausgeliefert wird.
Außer man bekommt von ebay eine Lieferung (per DHL).
Mit der App kannst du auch Briefe oder Päckchen/Pakete frankieren,
kannst einen Ablageort bestimmen, kannst mit Hilfe der App auch
Paketstationen bedienen u.s.w.
Da fragt man sich, wie die den Zusammenhang zwischen Zieladresse und Email-Adresse herstellen (vor allem, wenn man sich was an eine andere Adresse schicken lässt, weil man da gerade erreichbar ist).
Der Absender müsste die Email-Adresse dann wohl irgendwo angeben (sicherlich nicht beim Einliefern in einer Filiale).
Edit: Die Empfänger-Email-Adresse ist nur bei Online-Frankierung (zwingend) erforderlich. Dann dürfte das auch mit der APP funktionieren.
Die Post/DHL hat auch deine email-adresse wenn du deren App herunter
geladen hast. Du bekommst dann vorab eine Nachricht wann dein Paket
ausgeliefert wird.
Mit der App kannst du auch Briefe oder Päckchen/Pakete frankieren,
kannst einen Ablageort bestimmen, kannst mit Hilfe der App auch
Paketstationen bedienen u.s.w.
Korrekt. Ich habe mich nur auf den DHL Lieferprozess ohne APP bezogen. Du kannst auch ohne APP für deine Lieferadresse eine feste Emailadresse hinterlegen, dennoch wirst du nur informiert, wenn auch eine Sendungsverfolgung vorliegt. Was ich sagen wollte: Eine Mail mit Aufforderung eine Zahlung zu leisten ohne eine existierende entsprechende Sendungsverfolgung (mit entsprechendem Verweis auf Zoll/Postservice) ist mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Phishingmail.
Da fragt man sich, wie die den Zusammenhang zwischen Zieladresse und
Email-Adresse herstellen
Du brauchst eine "verifizierte" Adresse in der App. Weiß nicht mehr genau, wodurch sie diese mal verifiziert haben … aber ich habe letztens was gekauft, wo der Absender den Paketschein mit der Hand ausgefüllt hatte, und beim Erfassen dann nicht mehr mein kompletter Name, sondern nur noch "Wunsch" erschien. Per Paketnummer konnte ich das zwar dann in der App sehen ("freiwillig" tauchte es nicht auf), aber wegen der nicht 100%igen Übereinstimmung der Empfängeradresse mit der "verifizierten" Adresse (so die Aussage dort) durfte ich keine Umleitung bspw. zu Nachbarn oder Packstation beantragen.
Du brauchst eine "verifizierte" Adresse in der App.
Da ich z.B. über meine Pollin-Lieferung per informiert werde, liegt das Problem beim Versender.
Weiß nicht mehr
genau, wodurch sie diese mal verifiziert haben …
Ich habe eine Postnummer, die ich damals wegen der Packstation beantragt hatte. Das lief sogar über eine PostIdent-Geschichte mit Perso vorzeigen etc.
aber ich habe letztens
was gekauft, wo der Absender den Paketschein mit der Hand ausgefüllt
hatte, und beim Erfassen dann nicht mehr mein kompletter Name, sondern
nur noch "Wunsch" erschien.
Per Paketnummer konnte ich das zwar dann in
der App sehen ("freiwillig" tauchte es nicht auf), aber wegen der nicht
100%igen Übereinstimmung der Empfängeradresse mit der "verifizierten"
Adresse (so die Aussage dort) durfte ich keine Umleitung bspw. zu
Nachbarn oder Packstation beantragen.
Das mache ich - wenn ich mal die Paketnummer mitgeteilt bekomme - im "Sendung verfolgen" Dialog der DHL-Tracking-Website. Hat bis jetzt immer funktioniert.
Mir ging es jetzt darum, wie die App merkt, dass eine Sendungsnummer einer Email-Adresse zugeordnet wird.
Das geht nur beim Online-Frankieren (kann man irgendwo bei DHL nachlesen).
Mir ging es jetzt darum, wie die App merkt, dass eine Sendungsnummer
einer Email-Adresse zugeordnet wird.
Zu einer Sendungsnummer gehört zwingend auch eine Adresse.
Wenn du dich per App registrieren lässt, ist ja deine email deiner Adresse zugeordnet und wenn dann jemand ein Paket an deine Adresse aufgibt, bekommst du eine email mit Trackingnummer.
Genauso geht es auch bei Bezahlung per PayPal. Indem du per PP bezahlst, bekommst du auch von PP eine Sendungsverfolgung.
Die Empfänger-Email-Adresse ist nur bei Online-Frankierung
(zwingend) erforderlich
Nein, die braucht es ganz bestimmt nicht. Nur wer bei DHL registriert ist, bekommt eine Vorabbenachrichtigung.
Zum Briefefrankieren brauchst du auch nur einen Kugelschreiber, da braucht es keine Marken mehr. Du wählst die Briefmarke aus (Preis) und bekommst einen Code geschickt, der sieht beispielsweise so aus: #Post 12345
Selbigen schreibst du einfach auf das Cuvert und wirfst es ein.
Es hat sich in Sachen Digitalisierung doch einiges getan.
Bei mir war das so:
Man gibt bei der Bestellung eine Telefonnummer an.
Wenn im Trackingtool dann steht:
"...Vorabverzollung Bestellung (privat)mit AWB: xyz
Zollabfertigungsstatus aktualisiert. Hinweis - Der Zollabfertigungsprozess kann beginnen, während sich die Sendung auf dem
Weg zum Zielort befindet...",
sollte man eine SMS an diese Telefonnummer bekommen.
Dort dem Link folgen.
Das Formular ausfüllen und abschicken.
Erst dann kommt die Rechnung.
Ist die bezahlt, sieht die Info im Trackingtool so aus:
"...Die Zahlung ist eingegangen und für versandbezogene Gebühren erfasst..."
Zum Briefefrankieren brauchst du auch nur einen Kugelschreiber, da
braucht es keine Marken mehr. Du wählst die Briefmarke aus (Preis) und
bekommst einen Code geschickt, der sieht beispielsweise so aus: #Post
12345
Selbigen schreibst du einfach auf das Cuvert und wirfst es ein.
Ich frankiere meine Briefe auf diese Weise schon seit einigen Jahren so.
Das ist nichtmal neu.
Neu hinzugekommen ist jetzt aber die Bedienung einer Packstation.
Habe gerade vor ein paar Tagen eine Nachricht im Briefkasten gefunden: Leider konnte die Sendung nicht zugestellt werden, sie können sie aber innerhalb der nächsten 7 Tagen aus der Packstation Nummer XXXX abholen.
Aufgeklebt war ein QR-Code den ich einscannen soll um dann wiederum einen Code für die Packstation zu bekommen.
Zum Briefefrankieren brauchst du auch nur einen Kugelschreiber, da
braucht es keine Marken mehr. Du wählst die Briefmarke aus (Preis) und
bekommst einen Code geschickt, der sieht beispielsweise so aus: #Post
12345
Selbigen schreibst du einfach auf das Cuvert und wirfst es ein.
Ich drucke im Briefkopf direkt alles mit aus.
Oben Absender, rechts daneben der QR-Code
drunter die Empfängeradresse
Musste allerdings erst üben, bis man auf dieselbe Seite verschiedene Sachen ausdrucken lassen kann. (Papiereinzug manuell) Die Bezahl-App. dafür brauche ich nicht.
Weiß schon garnicht mehr, wie Briefmarken aussehen.
Philatelie lohnt sich nicht. Die Ersttagsmarke kann ich gleich in den Müll werfen.
Zu einer Sendungsnummer gehört zwingend auch eine Adresse.
Das steht wo?
Die Sendungsnummer bekomme ich vom Versender geschickt.
Entweder verlinkt der die dann auch gleich zur DHL-Trackingseite, oder man darf sie selber da eintragen.
Wenn du dich per App registrieren lässt, ist ja deine email deiner
Adresse zugeordnet und wenn dann jemand ein Paket an deine Adresse
aufgibt, bekommst du eine email mit Trackingnummer.
Wieder eine Aussage, die nicht mit der Realität übereinstimmt.
Wieso bekomme ich bei Sendungen von kommerziellen Händler die Information in Paktinformationen in der App angezeigt und bei Privatverkäufern i.d.R. nicht?
Genauso geht es auch bei Bezahlung per PayPal. Indem du per PP bezahlst,
bekommst du auch von PP eine Sendungsverfolgung.
Wieder Quatsch.
Rahul D. schrieb:
Die Empfänger-Email-Adresse ist nur bei Online-Frankierung
(zwingend) erforderlich
Nein, die braucht es ganz bestimmt nicht. Nur wer bei DHL registriert
ist, bekommt eine Vorabbenachrichtigung.
Dazu kannst du bestimmt eine Quelle liefern, oder?
Nee, aber vielleicht deine Privatverkäufer.
DHL ist es völlig egal, wer da eine Paketnummer bei denen bestellt. Wenn der Absender die passenden Angaben zum Empfänger macht, kann deren System die Sendung richtig zuordnen, wenn nicht, dann nicht.
Zu einer Sendungsnummer gehört zwingend auch eine Adresse.
Das steht wo?
Die Sendungsnummer bekomme ich vom Versender geschickt.
Entweder verlinkt der die dann auch gleich zur DHL-Trackingseite, oder
man darf sie selber da eintragen.
Du scheinst schwer von Begriff zu sein, oder widersprichst ohne Sinn und Verstand nur des Widersprechens wegen.
Ich mach mir nicht die MÜhe deinen Quatsch zu kommentieren.
Du scheinst schwer von Begriff zu sein, oder widersprichst ohne Sinn und
Verstand nur des Widersprechens wegen.
Nicht von dir auf andere schließen! Liefere Beweise für deine Aussagen und schon kann man nicht widersprechen.
Ich mach mir nicht die MÜhe deinen Quatsch zu kommentieren.
War klar.
Was hat Paypal mit DHL zu tun? Gar nichts?
Das ist ein Zahlungsdienstleister, dem der Versanddienstleister völlig egal ist.
Man kann auch Bestellungen mit PayPal bezahlen, die per Hermes, DPD, GLS, UPS oder was auch immer verschickt wird (sogar persönliche Übergaben habe ich damit bezahlt, was die Händler teilweise etwas verwirrt hat).
Einzig logisch ist doch, dass irgendwer die Email-Adresse an DHL übermitteln muss, damit die die Sendungsnummer mit der App verbinden können, weil das die einzige Möglichkeit ist, dass die App über die Sendung informiert wird.
Eigentlich sollte es auch möglich sein, anhand des Namens und der Adresse die App zu informieren. So funktioniert vermutlich auch die Briefankündigung.
Beides ist bei DHL hinterlegt...
Nee, aber vielleicht deine Privatverkäufer.
DHL ist es völlig egal, wer da eine Paketnummer bei denen bestellt. Wenn
der Absender die passenden Angaben zum Empfänger macht, kann deren
System die Sendung richtig zuordnen, wenn nicht, dann nicht.
Vermutlich. Das hatte ich aber auch schon geschrieben, was dann von "fach- und sachkundigen" Forenmitglieder widerlegt wurde (deren Meinung nach).
Einzig logisch ist doch, dass irgendwer die Email-Adresse an DHL
übermitteln muss, damit die die Sendungsnummer mit der App verbinden
können, weil das die einzige Möglichkeit ist, dass die App über die
Sendung informiert wird.
Von was für eine "App" redest Du da eigentlich ständig?
Ich bekomme Pakete und ähnliches zugestellt, ohne eine "App" dafür nutzen zu müssen.
Und wenn ich wissen will, was mit einer Sendung los ist, gebe ich deren Nummer auf der Webseite von DHL zur Sendungsverfolgung ein.
Ich bekomme Pakete und ähnliches zugestellt, ohne eine "App" dafür
nutzen zu müssen.
Und wenn ich wissen will, was mit einer Sendung los ist, gebe ich deren
Nummer auf der Webseite von DHL zur Sendungsverfolgung ein.
Ja, mache ich auch. Im Gegensatz zu meinem PC ist das aber auch immer eingeschaltet und ich kann unterwegs (z.B. während der Arbeit) gucken, ob mein Paket angekommen ist (und ich entscheiden, ob ins Homeoffice wechseln sollte).
Doch, wenn man einen Ablageort setzen will, damit DHL mich informieren kann, dass das Paket dort abgelegt wurde.
Das ist aber auch bei anderen Versanddienstleistern in dem Fall nötig / üblich.
Bei Auslandssendungen (Zoll) funktioniert es ohne dann so, dass der Postbote den Zoll etc. an der Haustüre kassiert. Und da nicht jeder Postzusteller auch inkassoberechtigt ist, verzögert es sich entsprechend.
Gibt man aber bei der Bestellung die E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, bekommt man eine SMS. Da steht alles drin, was dann zu tun ist.
In der Folge-E-Mail steht dann:
"Vielen Dank für Ihren Auftrag, Sie haben die DHL Express Germany erfolgreich mit der Abfertigung Ihrer Sendung über das DHL4YOU-Portal beauftragt und zur zollrechtlichen Abwicklung...bevollmächtigt..."
Eigentlich sollte es auch möglich sein, anhand des Namens und der
Adresse die App zu informieren.
Ich denke auch, dass das damit funktioniert, wobei ich mich frage, was passiert, wenn in einem Hochhaus 3 x "Michael Müller" wohnt. ;-)
Ich hatte in letzter Zeit nur ein Paket, was da nicht freiwillig erschien. Der Absender hatte den Paketschein mit der Hand geschrieben, und offensichtlich war beim Übertragen in die Datenbank dann mein Vorname weggeblieben (auf dem Paketschein stand er). Damit war das kein 1:1 Match mehr, und ich konnte bspw. auch das Paket nicht an einen Nachbarn oder eine Packstation liefern lassen.
Schön, dass vom TO kein Feedback kommt. Nur die Eingangsfrage.
Die Frage hätte er dann auch ChatGPT stellen können. Naja. Peter halt.
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Ist halt heute so. "Danke" sagen, scheint weh zu tun.
Vielleicht kann er auch nicht mehr auf seinen Rechner zugreifen, weil er doch mal ausprobieren wollte, was passiert, wenn man den Link anklickt...
Einzig logisch ist doch, dass irgendwer die Email-Adresse an DHL
übermitteln muss, damit die die Sendungsnummer mit der App verbinden
können, weil das die einzige Möglichkeit ist, dass die App über die
Sendung informiert wird.
Btw., die E-Mail-Adresse, die ich für Post und DHL benutze, benutze ich sonst nirgends, die kennen also auch potenzielle Absender nicht. Trotzdem tauchen die Pakete in der App auf, wenn sie an mich adressiert sind. An der Mailadresse können sie es also nicht festmachen. ;-)
rotzdem tauchen die Pakete in der App auf, wenn sie an mich adressiert
sind. An der Mailadresse können sie es also nicht festmachen.
Könnte es sein, daß sie es an ... vorsicht, festhalten! ... an der Empfängeradresse festmachen? Also, da stehen ja so Dinge auf den Paketen drauf, die eine gewisse Eindeutigkeit aufweisen (abgesehen von Michael Müller aus dem 23-stöckigen Plattenbauriegel, den es dort mindestens vier Mal gibt).
Könnte es sein, daß sie es an ... vorsicht, festhalten! ... an der
Empfängeradresse festmachen?
Das würde bedeuten, dass meine Pakete immer in der App auftauchen (eindeutiger Bewohner eines Einfamilienhauses). Tun sie aber nicht.
DHL rückt auch nicht mit den Kriterien für die App raus.
Manchmal bekomme ich darüber sogar Briefankündigungen mitgeteilt. Manchmal.
Das ist aber auch eher ne Lotterie.
Das würde bedeuten, dass meine Pakete immer in der App auftauchen
(eindeutiger Bewohner eines Einfamilienhauses). Tun sie aber nicht.
Möglicherweise nicht, wenn der Absender es nicht elektronisch eingereicht hat? War ja in meinem Fall so, aber da fehlte nach der Übernahme vom Papier auch der Vorname.
