ein Freund von mir in Frankreich, über 80 Jahr alt, hat seit 6 Monaten kein Internet und keine Sprachtelefonie mehr.
Meckern beim Support des Netzbetreibers hat ihm nichts gebracht.
Vor 8 Jahren war eine ähnliche Situation, da konnte ich seinen Router nicht an's Laufen bringen und habe einen neuen bei seinem Netzbetreiber bestellt, der kam natürlich nach meiner Abreise an. Dann hat wohl jemand den Anschluss zum Laufen gebracht.
Kann ich da irgendeinen Gebraucht-Router versuchen zu installieren?
Oder gibt es da irgendwelche Hinderungsgründe oder Einschränkungen, die ich nicht auf dem Schirm habe?
Ich meine, er hat noch Kupferleitung, keine Glasfaseranschluss.
Bin zur Zeit noch hier in Hannover und könnte hier was einkaufen gehen...
Naja, es dürfte auch in Frankreich hilfreich sein, zu wissen, welcher Netzbetreiber und konkret welcher Tarif das ist, bevor Du da mit irgendwelcher Hardware aufläufst.
Du kannst dann nämlich auf der Webseite des Webbetreibers nachsehen, was die so an Informationen veröffentlichen. Und zum Übersetzen, wenn Dein Französisch nicht reicht, gibt es translate.google.com oder deepl.com
Naja, es dürfte auch in Frankreich hilfreich sein, zu wissen,
welcher
Netzbetreiber und konkret welcher Tarif das ist, bevor Du da mit
irgendwelcher Hardware aufläufst.
ja, das habe ich beim letzten Telefonat vergessen zu fragen.
Ich muss auch wissen, ob die ihm zwischenzeitlich Glasfaser gelegt haben.
Er darf nicht zu alt sein, und viele in Deutschland verkaufte Router
sind nicht einfach auf die französischen Protkolle einstellbar.
A-Ha!
Ansonsten muss man nur den Anbieter auswählen und ID und Passwort
eintragen. Telefonie müsste ich nachlesen, ich nutze die gar nicht.
Super. Wenn der alte Router noch irgendwie läuft, versuche ich mal den Router auszulesen. Dass mein Kumpel sein Passwort bzw. seine Passwörter findet, würde ich bezweifeln. Und dann kommt ein Passwort-Brief vielleicht erst nach meiner Abreise.
Bin noch nicht vor Ort. Wenn's läuft, trink ich mit ihm ein leckeres Gläschen Pommeau auf Euch!
Naja, es dürfte auch in Frankreich hilfreich sein, zu wissen,
welcher
Netzbetreiber und konkret welcher Tarif das ist, bevor Du da mit
irgendwelcher Hardware aufläufst.
ja, das habe ich beim letzten Telefonat vergessen zu fragen.
Ich muss auch wissen, ob die ihm zwischenzeitlich Glasfaser gelegt haben.
Mein Französisch reicht aus, gottseidank. Ich verstehe auch "Fun Radio" (Radiostation), aber "Rire et Chansons" bringt mich an die Grenze.
deepl.com brauch ich nicht, aber wenn ich was schriftlich formuliere, such e ich Geschlechter und Accents auf leo.org.
Er darf nicht zu alt sein, und viele in Deutschland verkaufte Router
sind nicht einfach auf die französischen Protkolle einstellbar.
A-Ha!
Ansonsten muss man nur den Anbieter auswählen und ID und Passwort
eintragen. Telefonie müsste ich nachlesen, ich nutze die gar nicht.
Super. Wenn der alte Router noch irgendwie läuft, versuche ich mal den Router auszulesen. Dass mein Kumpel sein Passwort bzw. seine Passwörter findet, würde ich bezweifeln. Und dann kommt ein Passwort-Brief vielleicht erst nach meiner Abreise.
Nimm vorsorglich ein Handy mit ausreichend Datenrate mit. Das sollte 4 Wochen funktionieren. Bis dahin werdet ihr wohl den Zugang zu seinem Router mit PW und zum Anbieter mit Logindaten und PW gefunden haben?
Nimm vorsorglich ein Handy mit ausreichend Datenrate mit. Das sollte 4
Wochen funktionieren. Bis dahin werdet ihr wohl den Zugang zu seinem
Router mit PW und zum Anbieter mit Logindaten und PW gefunden haben?
Ich kann sein Handy nutzen. Mein's hat keine SIM-Karte - kein Witz.
Angeblich kriege ich Internet im "SUPER-U"-Markt, den gibt es ein paar Kilometer weiter...
Die synthetische deutsche Variante von Pommeau kenne ich gar nicht und
konnte sie im Netz nicht finden.
Ich denke, dass hinz Apfelkorn meint und hoffe, dass Dein Pommeau nicht soviel Auah im Kopf verursacht, ich kenne Pommeau nicht. In Frankreich war ich ausschließlich aus beruflichen Gründen, da war Wein angesagt.
Lass Dir doch vorher mal beschreiben was er da hat. Also genaues Router-Modell und Hersteller. Dann nach dem Handbuch schauen. Lass Dir beschreiben was für LEDs da leuchten/blinken/Farben. Die nach den Angaben im Handbuch decodieren.
Dann den genauen Produktnamen seines Internetvertages, z.B. von seinem Kontoauszug oder der Rechnung des Providers.
Was ich dann noch versuchen würde wäre ihn auf die Statusseite des Routers zu lotsen (-> Handbuch). Davon soll er nen Foto machen und Dir schicken.
Meistens dürftest Du damit das Problem schon ganz gut einkreisen können.
Kannst du deinen Kumpel nicht mal bitten, er soll dir Fotos des Routers schicken (oder wenigstens die Bezeichnung), der bei ihm zuletzt funktioniert hat? Und ob er in letzter Zeit Post vom Betreiber bekommen hat, das sich was ändert.
Edit: jaja, Da hatte der Gerd ja zeitgleich dieselbe Idee...
Ich denke, dass hinz Apfelkorn meint und hoffe, dass Dein Pommeau nicht
soviel Auah im Kopf verursacht, ich kenne Pommeau nicht. In Frankreich
war ich ausschließlich aus beruflichen Gründen, da war Wein angesagt.
Den Pommeau trinke ich nicht in Aua-Mengen. Wein belastet die Konzentration natürlich weniger wenn man im beruflichen Zusammenhang unterwegs ist.
danke, ja, das wäre normalerweise genau meine Strategie. Er ist 83+, nicht ganz so aufgeräumt.
Es gibt Neuigkeiten. Ich habe ihn mal auf Verdacht gefragt, ob er schon Glasfaser hat. Hat er!
Das Glasfaserkabel sei mehrfach gebrochen. Er sagte mir aber nicht, ob auf seinem Grundstück oder außerhalb.
Ich werde das demnächst vor Ort inspizieren.
Hintergrund:
Mein Kumpel wohnt in einem Funkloch, wo sein Mobiltelefon keine Verbindung oder nur schlecht eine Verbindung bekommt.
Deswegen ist für mich der Internetzugang, über den auch ein Festnetztelefon angeschlossen ist, eine Art sicherheitsrelevantes Bauteil, was ihm und seiner Familie wohl nicht so bewusst ist...
Es gibt Neuigkeiten. Ich habe ihn mal auf Verdacht gefragt, ob er schon
Glasfaser hat. Hat er!
Ja, das ist in F nahezu flächendeckend verfügbar. Es wäre hilfreich, zu wissen, welchen Provider er hat (Orange, Free, SFR, Bouygues). Jeder hat seine eigene Box, aber vorkonfiguriert sind die immer. Zumindest bei Orange und free ist der Kundendienst ziemlich gut, die sollten eigentlich helfen können. Bei Orange konnte ich meine Box einfach in der Filiale tauschen.
Es wäre hilfreich, zu
wissen, welchen Provider er hat (Orange, Free, SFR, Bouygues). Jeder hat
seine eigene Box, aber vorkonfiguriert sind die immer.
Die Frage ist was diese vorkonfigurierte "Box" ist. Ist das ein ONT a.k.a Glasfasermodem oder ist das ein Router mit integriertem ONT.
Gerade wenn es ein separater ONT ist, haben die eigentlich immer eine LED die Auskunft über den Verbindungszustand gibt. Und da hat "kein Signal" eigentlich meist eine eindeutige LED-Codierung.
Man kann natürlich auch mal kurz das Glasfaser-Patchkabel aus dem ONT rausziehen und schauen ob sich dann innerhalb von wenigen Sekunden etwas an den LEDs ändert. Damit sollte man den Unterschied zwischen Glasfaser irgendwo auf dem Weg zum Haus gebrochen und Dingen wie Konfigurationsfehlern gut unterscheiden können.
Die hier habe ich. Glasfaser rein, 4xGBit Ethernet + 1x 10G Ethernet raus, plus Anschluss für ein normales Telefon. Etwas seltsam finde ich, dass der 10G port eine RJ45 Buchse hat, aber das ist ein anderes Thema.
