SIM-Karte defekt?

#8075231
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Ich besitze zwei SIM-Karten, die beide zu einem Vertrag gehören. Beide haben die selbe Telekom-Telefonnummer. Eine steckt im Tablet. Die übernimmt auch den hauptsächlichen Datenverkehr. Die zweite SIM steckt im Handy.

Wenn ich mit dem Handy versuche, eine einfache Telefonnummer anzurufen, bekomme ich sporadisch die Anzeige "Server nicht erreichbar". Dann sieht man auf dem Display den Gesprächsaufbau, aber man bekommt keinen Rufton/Freizeichen. Das Gespräch kommt natürlich auch nicht zustande. Wenn ich anschließend die gleiche Telefonnummer mit dem Tablet anrufe, klappt das problemlos.

Das ist mir bis jetzt noch mit keinem anderen Handy und Vertrag passiert. Ich telefoniere natürlich nicht über WhatsApp. Wieso benötigt man für einfache Telefonie einen Server?

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#8075232
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Andreas M. schrieb:

Wenn ich mit dem Handy versuche, eine einfache Telefonnummer anzurufen, bekomme ich sporadisch die Anzeige "Server nicht erreichbar".

LTE-Mobilfunknetz, oder hast Du evtl. WiFi Calling aktiviert?

Letzteres erkennst Du z.B. beim Samsung-Dialer daran, dass im Anrufbutton zusätzlich zum Hörer ein WLAN-Symbol auftaucht.

Andreas M. schrieb:

Wieso benötigt man für einfache Telefonie einen Server?

VoLTE ist im Endeffekt VoIP über das LTE-Netz.

#8075250
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Andreas M. schrieb:

Ein Gigaset GS100 Handy.

Schon etwas älter, von 2018. Laut diversen Info-Seiten soll es VoLTE beherrschen.

Das ist dennoch aus der "Anfangszeit" von VoLTE. Damals waren nicht grundsätzlich alle neuen Geräte bei allen Providern für VoLTE freigeschaltet, sondern das wurde Modell für Modell individuell bei jedem Provider gemacht und dann die Profile von den Geräteherstellern über Firmwareudpates verteilt. Kann gut sein dass das bei der Telekom für dieses Gerät nicht klappt.

Hast Du wenigstens die neueste verfügbare Firmware installiert? Wenn nein, dann versuche auf jeden Fall mal ein Firmware-Update.

Die Funktion ist eigentlich gegeben. Der Fehler tritt nur sporadisch auf.

Du hast ja 2 verschiedene SIM-Karten auf der selben Nummer wie Du schreibst. Ich kann mir gut vorstellen dass es nicht immer sauber klappt wenn 2 Geräte mit stark unterschiedlicher Telefonie-Technologie gleichzeitig auf der einen Nummer betrieben werden.

#8084003
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Andreas M. schrieb:

Ich habe jetzt im Handy das Telefonieren über LTE ausgeschaltet. Jetzt steht oben im Display nur noch 4G. Seitdem hat sich der Verbindungaaufbau bedeutend verbessert, funktioniert aber immer noch nicht 100-prozentig.

Jetzt telefonierst du per GSM. ☺

Edith: Das sollte das Wischfon auch im Status so anzeigen.
Natürlich nur, wenn auch eine Verbindung aufgebaut ist.

: Bearbeitet durch User

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