Hallo, ich habe ein ziemlich mieses Problem, bei diesem Shop habe ich 3 Spraydosen geordert. (billigspray.at) Als die georderte Ware geliefert wurde, habe ich die Annahme verweigert. Der Sachbearbeiter für meine Bestellung teilte mir nun via E-mail mit dass ich die Rechnung trotzdem zu zahlen hätte und noch die Kosten für die Rücksendung dazu kämen und verwies mich auf die AGB´s (billigspay.at) angeblich wären die Spray´s extra für mich gemischt wurden. Mir wurde auch mit einem Inkassounternehmen gedroht wenn ich die Rechnung nicht bezahlen würde. Nun stellt sich mir die Frage MUSS ich zahlen? Mit dem Themengebiet kenne ich mich leider zu wenig aus, ich würde mich über ein wenig "Rechtsberatung" freuen!^^ Gruß Lollikus
1) Warum hast du die Annahme verweigert, wenn du doch tatsächlich da bestellt hast? 2) Du hast also eine Bestellung abgegeben und mit Versand der Ware ist ein rechtsgültiger Vertrag zwischen dir und dem Händler geschlossen wirden. Sind die Sprays tatsächlich eine kundenspzifische Zusammenmischung? Wenn ja, dann musst du natürlich auch bezahlen. Wenn nein, dann hast du ja die 2 Wochen Widerrufsfrist. Dann muss du evtl. immernoch die Portokosten bezahlen. Das weiß ich allerdings gerade auch nicht so genau.
Da Dieter schrieb: > Dann muss du evtl. > immernoch die Portokosten bezahlen. Das weiß ich allerdings gerade auch > nicht so genau. Sollte in den Vertragsbedingungen stehen. Typisch ist bei sowas, dass der Kunde die Versandkosten tragen muss, wenn der Warenwert unter EUR 50 liegt, große Shops wie Pollin oder Reichelt sind dagegen oft kulanter und zahlen das Porto bei jeder Rücksendung.
Ich fürchte das sieht nicht so gut für dich aus. Ein Auszug aus den AGB: Der Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen, wenn es sich im Bereich Farben, Lacke und sonstige Chemikalien um färbige Produkte handelt, weil diese extra für den Kunden angefertigt (gemischt) wurden. Gleiches gilt auch für nicht färbige Sonderanfertigungen und -produkte.
Okay, danke für die Antworten. Ich denke ich werde die Rechnung bezahlen um weiteren Ärger zu vermeiden, und vlt. benötige ich die Lacke ja doch irgendwann einmal.^^ Gruß Thomas
> und vlt. benötige ich die Lacke ja doch irgendwann einmal.
Ich denke, Du hast die Annahme verweigert?? - Dann hast Du ja die Lacke
gar nicht. Um sie zu bekommen, fallen weitere Versandkosten (und evtl.
zusätzliche Bearbeitungsgebühren) an, die in der gegenwärtigen Rechnung
nicht berücksichtigt sind.
Sieh's als Lehrgeld. Man bestellt keine Ware, die man dann nicht
bezahlen will.
...
Mich würde einfach mal interessieren, warum jemand Sachen bestellt und dann die Annahme verweigert, also, ohne diese überhaupt ausprobiert zu haben ... Außer Kopfschütteln fällt mir dazu selbst wenig ein. Chris D.
Chris D. schrieb: > Mich würde einfach mal interessieren, warum jemand Sachen bestellt und > dann die Annahme verweigert, also, ohne diese überhaupt ausprobiert zu > haben ... Wundert mich auch, at ist doch EU, d.h. es fallen ja kein Zoll und Umsatzsteuer an. Ich hatte mal unbedacht was aus ch bestellt, da hab ich mich dann dumm und dußlig bezahlt, nie wieder. Peter
>Ich hatte mal unbedacht was aus ch bestellt, da hab ich mich dann dumm >und dußlig bezahlt, nie wieder. Sowas bringt man doch bei der nächsten Dienstreise einfach mit...
>Mich würde einfach mal interessieren, warum jemand Sachen bestellt und >dann die Annahme verweigert, also, ohne diese überhaupt ausprobiert zu >haben ... Er wollte halt mal einen Beitrag im OT eröffnen ;)
Thomas Thomas schrieb: > Hallo, Im Vornweg: Rechtsberatung kann und darf Dir hier keiner geben, das sollte Dir klar sein. > > ich habe ein ziemlich mieses Problem, bei diesem Shop habe ich 3 > Spraydosen geordert. (billigspray.at) Als die georderte Ware geliefert > wurde, habe ich die Annahme verweigert. Womit fuer Dich diese Sache rechtlich gesehen erledigt ist, sofern Du nicht schon im Vornherein bezahlt hast, dann gilt das 14-taegige Ruecktrittsrecht. Edit: Wenn es sich wirklich um eine Auftragsarbeit handelt sieht die Sache etwas anders aus. Das muessen die natuerlich nicht zuruecknehmen wenn sie nicht wollen. Michael
Michael G. schrieb: > Womit fuer Dich diese Sache rechtlich gesehen erledigt ist, sofern Du > nicht schon im Vornherein bezahlt hast, dann gilt das 14-taegige > Ruecktrittsrecht. Nicht ganz, das ist Österreich und nicht in Deutschland. Dort beträgt die Frist 7 Werktage. Weiterhin gibt es da einige Ausnahmen die auch hier zur Anwendung kommen können (kundenspezifisch gemischt). Ähnliches gibt es vermutlich auch in Österreich. http://www.linksandlaw.info/fernabsatz-5-widerrufsrecht-ausnahmen.html Von daher würde ich sagen, außer auf Kulanz des Händlers zu hoffen, sieht es schlecht aus.
Der Händler soll für derlei Verarschung auch noch Kulanz geben? Meinst du nicht, daß das entschieden zu weit führt?
Kann genausogut nur eine Schutzbehauptung des Haendlers sein, um sich aus seinen Verpflichtungen zu winden. Sowas kennt man ja u.a. auch von Leuten, die hier Handel treiben. Wenn das Zeug wirklich gemischt wird muss man das mit nem Hinweis auch im Shop als Kunde sehen koennen. Wenn dem nicht so ist wuerd ich die entsprechenden Beweise sichern und dann am A. Andernfalls nimmst halt die Dosen, nicht so anstellen.
Michael G. schrieb: > Wenn das Zeug wirklich gemischt wird muss man das mit nem Hinweis auch > im Shop als Kunde sehen koennen. Wenn dem nicht so ist wuerd ich die > entsprechenden Beweise sichern und dann am A. Wenn du dir die Mühe gemacht hättest, und dir mal die Seite angesehen hättest, dann hättest du gesehen, dass dieser Hinweis existiert.
So ich hab dem netten Herrn von billigspray.at heute das Geld überwiesen (er ist wirklich nett). Ursprünglich wollte ich ein Gehäuse lackieren, das hat sich aber erübrigt, da sich unerwartet ein Kollege bereit erklärt hat dies zu übernehmen. Insofern ist der Lack überflüssig geworden. Aber ich muss schon sagen hier im Offtopic brennt die Hütte,:) fand ich sonst immer sehr amüsant hier mitzulesen. Der letzte Thread der meine ungeteilte Aufmerksamkeit genießen durfte war der Erdstrahlen Beitrag, überaus genial.^^ Gruß Thomas
Thomas Thomas schrieb: > Aber ich muss schon sagen hier im Offtopic brennt die Hütte,:) fand ich > sonst immer sehr amüsant hier mitzulesen. Nicht mehr, sie ist gelöscht worden...
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