Pollin - Lieferungen

Kann ich nicht bestätigen.
Reichelt benötigt bei mir in etwa genauso lange wie Pollin, also rund 
3-4 Tage.

Dies hängt wohl aber auch mit der Anzahl an bestellten Artikeln 
zusammen, und ob diese Lieferbar sind.

Wieso, Martin? Ich werde auch nicht von Pollin bezahlt und stimme Willy 
zu.
Gemessen an den Ansprüchen, die man an einen derartigen 
Restepostenverwerter stellt, ist das Ergebnis doch akzeptabel.
Die Versandzeiten mit denen von Distris zu vergleichen und damit nach 
unten zu ziehen, ist aber schon Unfug!
Von Sonntag zu Donnerstag habe ich schon geraume Zeit nicht mehr erlebt, 
denn da war´s leider länger. Dafür ist die Abbuchung aber nicht eher als 
die Ware da ist!
Über den Service braucht man generell nicht meckern, der ist so gut, 
dass ich mir vorstellen könnte, es gibt so manchen Trittbrettfahrer.

Weshalb dann der nächste behauptet: Alle sind mit Pollin unzufrieden, 
und sich fragt, warum dort überhaupt jemand kauft. Alles Deppen?

Karsten schrieb:

> (Hängt damit zusammen, dass die Bestellungen
> immernoch erst synchronisiert werden müssen)

Aber nicht nach dem altehrwürdigen Prinzip, die Bestellung automatisch 
auszudrucken und per Fachkraft zur Bürokommunikation der Bearbeiterin in 
den Korb zu legen?

Interessant. Macht zwar keinen Sinn, aber ok.
Da warte ich aber lieber einen Tag länger, als mich eine Stunde ans 
Telefon zu setzen und die 3 Seiten Bauteile durch zugeben...

Ich finde Pollin ok, die Lieferzeiten sind aber recht lang, die 
Bearbeitung von Reklamationen dauert eine halbe Ewigkeit. Reichelt ist 
bei den letzten Bestellungen sehr schnell gewesen, wenn man bis 9 oder 
10 Uhr morgens bestellt hat, ist das noch am selben Tag (mittags!) 
rausgegangen. Selbst Ersatzware für Rücksendungen wurden noch am Tag des 
Eingangs verschickt. Schneller geht's wirklich nicht.

Reichelt ist bei mir durchaus variabel. Minimum 2 Tage, aber auch mal 6 
Tage, nicht viel anders als Pollin. Konsequent fix war bislang Apotheke 
Conrad, meisten am Folgetag. Könnte auch davon abhängen, wie die 
Postwege aussehen.

A. K. schrieb:
> Reichelt ist bei mir durchaus variabel. Minimum 2 Tage, aber auch mal 6
> Tage, nicht viel anders als Pollin. Konsequent fix war bislang Apotheke
> Conrad, meisten am Folgetag. Könnte auch davon abhängen, wie die
> Postwege aussehen.

Wann die das abgeschickt haben, ist doch im Shopsystem ersichtlich. Bei 
Reichelt gibt es doch auch eine Versandinfo per Email.

Pollin ist mein Lieblingsversender ... gefolgt von Reichelt.

Conrad ist steht auf meiner denied party list - Preise sind ja wohl 
jenseits von sittenwidrig.

Michael S. schrieb:

> Wann die das abgeschickt haben, ist doch im Shopsystem ersichtlich. Bei
> Reichelt gibt es doch auch eine Versandinfo per Email.

Eben. Bei Reichelt und Pollin kommt es nach erster solcher Nachricht am 
übernächsten Tag, bei Conrad am nächsten Tag.

John Schmitz schrieb:
> Pollin ist mein Lieblingsversender ... gefolgt von Reichelt.
>
> Conrad ist steht auf meiner denied party list - Preise sind ja wohl
> jenseits von sittenwidrig.

Aber ganz genau!!!

meine erfahrungen vom letzten 3 tagen ...

Reichelt : 4 mal bestellt, 3 mal falsch geliefert, immerhin um sonst die 
falschen teile bekommen.

Pollin : 2 mal bestellt, einmal 3 tage, jetzt eine woche+ , die haben 
neue katalog, "kann also das umpacken dauern" hat man mir gesagt ...

Farnell : wie immer, 24 stunden später lieferung da gewesen.

Mouser : Hmm, lieferbare teile auf einmal nicht da, 4 tage später kam 
die info, etwas spät, naja die lernen noch.

Darisus.de : Wie immer, 4 bis 7 tage je nach wie speziel die teile sind.

ersatzteile-zubehoer.com : 2 - 4 tage, je nach lagerbestand.

Die hersteller selber:

Maxim : unglaublich, nach 2.5 monaten endlich werden die 0815 
(allerdings smd gehäuse ) bauteile geliefert. Ich dachte schon die firma 
gibts nicht mehr :P

Cypress : 24 bis 48 std, kaum zu glauben.

National : bestellung storniert, drecksfirma ... kein support und keine 
datasheets für NRND und Obsolete teile - auch wenn ich ersatz haben 
wollte. Anscheinen sch.. die drauf...


Andere ..

DHL : lol, seit 4 tagen ! liegt express päckchen aus HK in Lei... und 
die haben immer noch probleme zu verstehen das die privat bestellt war. 
Nur weil Firma "xyz" drauf steht muss es keine firma sein ( lieferant 
hat einfach eticket ausgedruckt stat so zu machen wie ich gesagt habe, 
passiert ). Seltsam nur das Zollamt selber schon vor 3 tagen gesagt hat 
"freigegeben, ist privat".

DHL : oton "wissen sie was, kein bock den scheiss zu schleppen, sie 
bestellen so viel, tragen sie also selber, ich lasse hier unten die 
sachen stehen..."

Thomas R. schrieb:
> DHL : oton "wissen sie was, kein bock den scheiss zu schleppen, sie
> bestellen so viel, tragen sie also selber, ich lasse hier unten die
> sachen stehen..."

Mal Namen aufschreiben und beschweren bei DHL, bzw. damit drohen.

K. J. schrieb:
> Ja maxim ist in etwa die langsamste firma die ich kenne 2-4 Wochen sind
> da normal.

Samples oder Bestellungen? Bei Samples stimmts jedenfalls. Aber der 
Versand ist auch kostenlos und oft aus Fernost.

NeNe - auf Reichelt lass ich nichts kommen. Betimmt schon für einige 
Tausend Euro bei denen bestellt - in den letzten Jahren - nicht eine 
Reklamation.

Alles tadellos - schnell und kompletto.

User schrieb:
> Hast noch kein RAM für PC bestellt ;)

Bestellt man RAM für den PC bei Reichelt ???

Ich kaufe Elektronikkram bei Reichelt - RAM ist nach meiner Definition 
PC Kram! RAM hat Tagespreise ... da kommt der Katalogdruck gar nicht 
hinterher.

So was schiesse ich mir - wenn überhaupt - bei E-bay (aber nicht aus 
Asien, sondern bei einem E-Bayer mit 99,99% + und einigen Tausend 
Abwicklungen).

Allenfalls AVR über Reichelt - aber da gibt's andere, die sind billiger! 
Reichelt dann nur, wenn Versandkosten durch eine "Sowieso-Bestellung" 
gedeckt sind.

Da hat der student aber eine eindeutige (Bildungs-)Lücke, denn Reichelt 
hat bei PC-Zubehör schon immer gute Preise, und wenn es auf mich 
zutreffen sollte, tausende EURO bei Reichelt gelassen zu haben, dann ein 
Großteil aus dieser Rubrik!

Martin schrieb:
> 4 Tage später bekam ich ein komplet fertiges AVR-NET-IO
> gelötet :-)
>
> kan man nichts sagen oder?

Geile Reaktion von Pollin! Und was hast Du nun mit dem BS gemacht?
Sicher die fehlenden 4 Widerstände nachgekauft und trotzdem aufgebaut...

Jupp schrieb:
>>Schiebt einem schon mal merkwürdige Ersatztypen unter
>
> Kannst du das näher erläutern? Die meißten Halbleiter werden bei
> Reichelt ohne Herstellerangabe angeboten.

Man bestellt einen LM358, bekommt je nachdem was gerade billig verfügbar 
ist, eine Zeit lang wars der BA10358, mittlerweile ist es der TS358. Die 
Daten von diesen Nachbauten sind meiner Erfahrung nach meist deutlich 
schlechter als die Originaltypen.
Anstelle des MC34063 wird der nicht 100% kompatible TS34063 geliefert.
Für LM2576 gilt ähnliches. Die Ersatztypen haben teilweise eine um den 
Faktor 3 höhere Schaltfrequenz was nicht selten dazu führt, dass man die 
Bauteile neu dimensionieren muss.
Seitdem kaufe ich meine Bauteile lieber bei Pollin. Da bekommt man 
wenigstens NOS Bauteile. Was ich auch empfehlen kann: elpro. Die haben 
teilweise deutlich bessere Preise als Reichelt (v.a. bei höheren 
Stückzahlen wenn es Mengenrabatt gibt), nur der Onlineshop ist 
gewöhnungsbedürftig.

Benedikt K. schrieb:

> wenigstens NOS Bauteile. Was ich auch empfehlen kann: elpro. Die haben
> teilweise deutlich bessere Preise als Reichelt (v.a. bei höheren
> Stückzahlen wenn es Mengenrabatt gibt), nur der Onlineshop ist
> gewöhnungsbedürftig.

Ja, kann ich auch nur empfehlen. Gerade bei Halbleitern empfinde ich die 
Auswahl als deutlich besser und qualitativ hochwertiger.
Lieferzeit ist nicht ganz so flott wie bei Reichelt aber bisher immer 
vollständig.

Chris D.

Hallo Leute !
Ich bin seit 1995 Kunde bei Pollin ich habe auch schon selbst 
Reklamation gehabt .Aber ich habe da keine Schauermärchen erlebt. 
Sondern alles Sachgerechte Abwicklung meiner Reklamation .Und mit den 
Lieferservice von da bin ich voll zufrieden 2 manchmal 3 Tage nach 
Bestellung war die Ware bei mir.Die letzte Bestellung war am 21.12.2009 
am 24.12.2009 war das Paket bei mir .Ich hatte eine Reklamation und 
musste nicht mal das Reklamierte Teil zurück schicken . Sondern bekam 
umgehend Ersatz. Also man sollte die Kirche schon im Dorf lassen .Es 
kann immer mal etwas Defekt sein dann wird es getauscht.Ich bin von 
Norddeutschland nach Bayern gefahren bei der gelegenheit bin ich auch 
bei Pollin in Pförring gewesen gerade an diesen Mittwoch der 9.9. 2009 
viel da der Haupt Computer aus und sie hatten keinen zugriff auf das 
Zentrallager man hat mir meine bestellung da schriftlich aufgenommen und 
Samstags war das Paket bei mir im Haus . Das nenne ich Kundenservice. 
Und sage noch mals Danke an die Firma Pollin

Das macht Pollin auch Per Express .Wie Reichelt auch, der normale Post 
weg ist nicht besonders schnell .Ich versende nur über GSL da ist alles 
bis 750 € Versichert und von einen auf den anderen Tag beim 
Empfänger.Außer man gibt es erst am Freitag auf dann erst am Montag was 
ach Normal ist Samstags wird da nichts Geliefert

Also bestelle nicht mehr bei Pollin.
Die Qualität war zwar immmer ok bis fast sehr gut( mit dem Preis 
verglichen)
Aber ich finde das man bei bestimmt 9 Bestellungen mal in der Lage sein 
sollte mehr als ein Paket richig zusammen zu stellen.
Zum Thema Versand: Bei allen bisherigen Bestellungen hat es über eine 
Woche gedauert.
Ich komme mir irgendwie verarscht vor wenn ich hier was von ein zwei 
oder drei Tagen Lieferzeit lese...
Gruß

Hallo zusammen,

ich bestelle häufig bei Pollin, hauptsächlich Dinge die man immer 
gebrauchen kann ... GrundStock auffüllen , Restosten , Relais, Netzteile 
, Displays, usw.

Da kann man nicht viel falsch machen für das Geld ... bei Werkzeuge z.b. 
ist das so ne Sache ... da gibt es einen schönen Spruch ... billig kauft 
man immer zweimal.

Jeder sollte doch mal realistisch bleiben ... Qualität kosten eben.
Wenn man Glück hat, bekommt man mal ein Schnäppchen, aber die bei Pollin 
kennen doch auch die Marktpreise.

Was mich nur manchmal doch sehr verwundert, ist die doch sehr lose 
Verpackung, da fehlt es an jeglicher Polsterung. Da geht doch schon 
einiges zu Bruch ... was soll es ... dann wird es eben Reklamiert und 
bislang wurde alles immer ersetzt.

Ich bin mit Pollin zufrieden :-)

PS. Kennt Ihr noch Völkner ... mit Postkarte bestellen und warten, 
warten ,warten und nach drei bis vier Wochen hatte man dann vielleicht 
das was man bestellte.
Gut ist auch schon paar Jahrzehnte her, leider kann man sich sehr an 
schnelle Lieferanten gewöhnen, nur so ein Service kostet auch.

Gruss Ralf

Ralf Greinert schrieb:
> PS. Kennt Ihr noch Völkner

Ja, kenne ich. Im Unterschied zu Pollin haben die mir nie Trümmerbruch 
geliefert.

wurde Vökner nicht von Conrad geschluckt ?

@hermann12

Biete deine Ware doch einfach hier im Marktforum an.
Allerdings ordentlich beschrieben, versteht sich.
"Kistenweise Ware, reicht da natürlich nicht"

evtl. meinte er neue Weiße Ware

Reichelt braucht bei mir einen Tag und woanders hab ich noch nie 
bestellt
was ich nie gebraucht habe.

Bei Pollin bestelle ich nur den Absolut Ramsch sowas wie
Schrumpfschläuche weil diese einfach nur Billig sind und auch dazu
noch was taugen ( wofür viel Geld ausgeben ? ) Oder wenn mein
Dad eine neue Druckluftklebepistole brauch dann wird halt noch eine
Billige Dazu gepackt.
Brauht aber bei mir immer etwa 3 - 4 Tage zum versenden.

Selbst Texas Instruments Samples die aus Amerika kommen innerhalb
von 2 Tagen - und da bezahl ich gar nichts für.

Hannes Jaeger schrieb:
> Im Unterschied zu Pollin haben die mir nie Trümmerbruch geliefert.

Hattest Du etwa ein Bein bestellt?;-)

Visitor schrieb:
> Alles in allem => Pollin arbeitet wie ich es von einem Händler erwarten
> würde.

Langsam kann ich diese eingeübten Sprüche von "Gästen" nicht mehr hören. 
Bestellt dem Maxel mal folgendes:

Es ist natürlich seine Sache, wenn er seinen Kunden eine 
Verpackungspauschale abknöpft und dafür meiner Erfahrung nach unter 
aller Sau verpackt. Es ist jedoch meine Sache, wenn ich die dauernd 
nötigen Reklamationen nicht mehr erdulde und vom Kunden zum Ex-Kunden 
werde. Bei Pollin musste ich zum Schluss fast jede Lieferung 
reklamieren.

Jede Reklamation kostet meine Zeit, jede Ersatzlieferung auch, da ich 
dafür zur Abholung ein paar Kilometer zur nächsten Post fahren darf. Ich 
habe einige Dinge gar nicht mehr reklamiert, weil die Fahrt zur Abholung 
teurer ist als der Wert der geschrotteten oder falschen Teile.

Es hat auch nichts mit "immer Meckern" zu tun, wenn ich meine Erfahrung 
mit und die darauf beruhende Meinung über Pollin kundtue, auch wenn es 
die Pollinisten stört. Das nennt sich auf neudeutsch "feedback". Manche 
Firmen bezahlen viel Geld dafür Feedback zu bekommen, zum Beispiel durch 
Umfragen. Einige wenige Firmen nehmen Feedback sogar ernst. Bei 
Diskussionen mit Pollin-Personal hatte ich nicht den Eindruck, dass es 
irgendjemanden bei Pollin juckt. Bei so einem kundenunfreundlichen 
Verhalten stimme ich dann mit den Füßen ab.

Also, bestellt dem Maxel mal schön, dass ich von einem Händler erwarte, 
dass ich nie reklamieren muss und dass ich nicht die Reklamationsseite 
schon in der Browserleiste als Bookmark habe.

Bestellt dem Maxel mal schön, dass es eigentlich Zeit wird, die 
Beschwerden über miserable Verpackungen und Fehllieferungen ernst zu 
nehmen, UND MAL DAS GRUNDPROBLEM ABZUSTELLEN, statt auf die ach so tolle 
Reklamationsbearbeitung zu setzen. Die beste Reklamationsabteilung ist 
die, mit der ich nie etwas zu tun haben muss.

Bestellt dem Maxel auch, dass er gelegentlich selber in über 
gl@pollin.de geführte Korrespondenz reinschauen sollte. Eine 
Unterhaltung mit Dave Null hätte ich als angenehmer empfunden.

Reichelt Elektronik wurde verkauft


Zum 1.1.2010 wird das in Elektronikerkreisen sehr bekannte Unternehmen 
reichelt elektronik an die Dätwyler Gruppe aus der Schweiz verkauft. 
Laut Geschäftsführerin Angelika Reichelt wird sie selbst und ihr 
Ehegatte Heinz Feldhusen in den ersten Monaten weiter in beratender 
Funktion zur Verfügung stehen, um einen sanften Übergang zu...

laut Elektor

@Hannes Jaeger

Deine Beiträge sind ja nahezu Haßtiraden und anscheinend hat es gerade 
Pollin auf Dich abgesehen. Lächerlich sowas und Übertreibung ist 
ansonsten ein gutes Mittel, aber hier Leuten, die gegenteiliger 
Auffassung sind und bessere Erfahrung mit Pollin machen und gemacht 
haben, eine direkte Affinität zu dem Unternehmen zu unterstellen, ist 
kleinkariert und neben der Spur!

Timo schrieb:

> Nun wundere ich mich, dass ihr euch über Pollin aufregt.

Ich nicht!!! Ich weiß deren Kulanz sehr wohl zu schätzen und drohe nicht 
bei jeder Geringfügigkeit den Anbieter zu wechseln. Habe auch keine 
Scheu oder Faulheit mal eine mehrzeilige Reklamationsmail zu schreiben 
oder falls es Not tut, ein Telefonat zu führen.
Alles eine Frage, wie man die jeweilige Firmenphilosphie in Relation zum 
Kundeninteresse interpretiert!
Die vorweihnachtliche Bestellung zwecks 5.-Gutscheineinlösung war 
fristgemäß und beanstandungsfrei vorm Fest eingetroffen und somit waren 
einige Feiertagsbasteleinheiten gerettet.;-)