Konstruktionsfehler Grafikeinheit HP Pavillion

Wenn ihr so viele seit dann würde ich mich an die Medien wenden.

zB zu SternTV oder Akte10.

Wenn du denen eine Mail schreibst denke ich kümmern die sich schon 
darum. Vielleicht sieht sich HP dadurch auch Grund zu Handeln da dies 
ein größerer Imageverlust bedeuten würde.

Warum HP bei einem solchen bekannten Problem nicht spätestens nach dem 
100. Gerät oder aller spätestens nachdem die Geräte ein zweites mal zur 
Reparatur kommen dem Fehler nicht auf den Grund geht bleibt mir auch ein 
Rätsel. Vielleicht wollen sie durch die Reparaturen nach der 
Garantiezeit das Geld wieder rein holen welches in der Garantiezeit 
verbraucht wurde?!

Ich würde mich eher an die c't wenden die haben da ne extra Kategorie 
für
"Vorsicht Kunde"  also alles rund um schlechten Service.
Wenns tatsächlich nachweisbar >100 Leute sind werden die das schon 
nachverfolgen ;)

Hätte ich diesen Thread vorher entdeckt ich hätte den Laptop nie 
gekauft... :-(
Ich habe einen HP Pavilion dv9764eg und er war in den letzten 3 monaten 
3 mal in reparatur und heute (laut HP 18 Tage vor Garantieablauf) merke 
ich das nach der letzten reparatur das selbe Problem weiter besteht:
Der Laptop geht bei bewegung von alleine aus.

Das 1. mal wurde nichts gemacht aber das Display ausgewechselt (ist 
dunkel angelaufen war aber nicht das Hauptproblem!)

Das 2. mal wurde ebenfalls nichts gemacht nur alle meinen Daten wurden 
gelöscht und Windows neu aufgespielt.

Das. 3. mal wurde das Netzteil mit eingeschickt und es hieß das es daran 
lag ... (auf das Netzteil warte ich übrigens bis heute / Laptop seit 
ca.1 Woche wieder zurück!)

Gestern lief der Laptop dann nur über den Akku und siehe da er geht 
wieder aus.
Heute bei HP angerufen und erzählt und jetzt muss es ja am Akku liegen 
und das wäre nicht mehr ihr problem ABER der Laptop ging doch vorher 
schon grundlos und OHNE Akku aus!?

Naja für mich ist HP Geschichte
Der Service ist mehr als mies und jetzt wo die Garantie eh ausläuft kann 
man es mir ja ruhig in die Schuhe schieben....traurig....

Zumindest als Privatkunde braucht man dem Händler nur zwei 
Nachbesserungsversuche zugestehen.

>Es ist leider so, dass es generell wohl mit Marken wie z.B. Asus weit
>weniger Probleme gibt, da diese Geräte in wesentlich höheren Stückzahlen
>produziert werden und auch im OEM Markt verwendet werden. Die können
>sich solche Fehler also absolut nicht leisten und geben sich wohl mehr
>Mühe.

Das war mal so, bis vor einigen Jahren. Wenn mich da jemand gefragt 
hätte: "Welches Notebook?" oder "Welches Mainboard?" wäre die Antwort 
ohne Zögern "Asus!" gewesen. Leider weist die Qualitätskurve bei Asus 
ebenfalls ein starkes Gefälle auf. Erst Serienfehler und miese 
Verarbeitung bei den Notebooks, dazu ein unzumutbarer Support. Ich mußte 
einige defekte Notebooks mehrfach einschicken, weil zwar Teile 
ausgetauscht wurden, nur halt nicht die kaputten. Trotz eindeutiger 
Fehlerbeschreibung. Früher hat man max. eine Woche auf die Rücksendung 
warten müssen, später waren es i.d.R. 2-3 Wochen.

Wenig später auch bei den Mainboards. Zunehmende Ausfälle, kleine aber 
nervige Probleme (z.B. mit der digitalen Soundausgabe, nach dem 
Herunterfahren nicht ausschaltende Boards u.v.m.) und exotische 
Hardwarekomponenten.

Das einzige, was bei Asus noch kaufe, sind PC-Gehäuse und DVD-Brenner. 
Boards nur noch, wenn absolut keine Alternativen verfügbar sind.

hallo habe auch das problemm mit meinem Hp pavillion dv  9000 er warin 
der garantie zeit 2 mal weg jetzt ist die garantie vorbei und ich habe 
wieder ein problemm  der laptop blieb zwar an aber kein bild mehr nur 
noch ein graues bild komisch war nur das es diesmal keine warntöne dazu 
gab auch nicht wenn ich wieder hochfahre hat jemand ahnung was das sein 
kann bitte um antwort