Mein MP3 player HDD6320 von Philips funktioniert nicht mehr

Jenny F Gast #293335
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Hallo,
ich habe seit kurzem einen MP3 player von Philips. Heute morgen wollte
ich ihn anschalten...ging auch alles soweit, also philips logo usw.
wurden angezeigt und dann kam halt "laden läuft" und dieses Fenster
wird nun schon seit fast ner stunde angezeigt. Der Player wird auch am
PC nicht erkannt. Habe echt keine ahnung was ich machen soll. Der
Player ist mir auch nicht hingefallen oder sonstwas, was evtl. die
festplatte beschädigen könnte. Ich hab dann mit der Fúnktion off + Vol
+ versucht das Ding auszuschalten - geht auch nicht, er schaltet sich
immer wieder selbstständig an.
Wäre nett, wenn ihr mir helfen könnt.

Liebe Grüße Jenny
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T. Stütz Gast #293341
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@David W.

Sicher ist der Händler nicht gerade hoch erfreut darüber, bei normal
vorgetragener Fehlerbeschreibung und eventueller Demonstration ist das
aber meist kein Thema (Er will ja keinen Kunden verlieren).

Sollte der Händler sich querstellen, so von wegen ".. das müßen Sie an
den Hersteller schicken, bla bla.." dann dezent darauf hinweisen das es
einen Gewährleistungsanspruch gibt und das der Händler dafür zuständig
ist (ein Hinweis auf die AGB von Seiten des Händlers ignorieren - eine
Einschränkung der AGB ist nicht zulässig, sodaß die AGB dadurch
(teilweise) ungültig wird).

Nach dem dritten Reperaturversuch kanst du auf Wandlung bestehen (d.h.
Geld zurück). Eine Bearbeitungsgebühr ist für  Gewährleistungsfälle
nicht erlaubt.

Gruss und guten "Rutsch"
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toka Gast #474367
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hey jenny.....

was ist denn bei deinem player jetzt rausgekommen???

ich habe bei meinem hdd6320 genau das gleiche problem. allerdings ist 
bei mir die gewährleistung futsch weil rechnungsbeleg verlorengegangen.

würde gerne mal wissen ob es reperabel ist und was auf mich zukommt....

hoffe auf eine antwort obwohl dein eintrag schon mehr als 1 jahr alt 
ist... :-(

gruß
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