Es gibt zumindest einige Leute, die den noch kennen, z.B. hier:
http://radiosurplus.it/pdf/Rohde-Schwarz-SWM05-Datasheet.pdf
Da kann man eventuell nach weiteren Unterlagen nachfragen.
Messgeräte von Rohde&Schwarz galten im industriellen und universitären
Bereich lange Zeit als der Standard für Qualität, Zuverlässigkeit und
Service. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Unterlagen "vernichtet"
haben. Da war wohl nur ein Mitarbeiter zu unmotiviert zum Suchen. Ich
würde per Post an Rohde& Schwarz,Geschäftsführung, Headquarter München,
Mühldorfstraße 15, 81671 München schreiben und höflich mitteilen, dass
der Ruf von R&S allegemein mit der Aussage auf der Home-Page
übereinstimmt: "Rohde & Schwarz steht für Qualität und Innovation im
Bereich Messtechnik". Dass es deshalb nur schwer verständlich ist, dass
auf Anfrage nach Unterlagen zum Sweepgenerator SWM02 die Antwort kam,
dass alle Unterlagen "vernichtet" worden sein, was schwerlich mit dem im
auf der Homepage dargestellten Selbstbild des Unternehmens in Einklang
zu bringen ist.
Solche Briefe müssen der Geschäftsführung vorgelegt werden, da es sich
sonst um (strafbare) Postunterschlagung handelt. Wir haben mal nach
erfolglosen Beschwerden an den Vorstand der Bahn geschrieben und vom
Vorstandsvorsitzenden selbst eine Antwort bekommen. Das Schreiben haben
zwar seine Angestellten erstellt, er hat aber handschriftlich einen
kurzen Nachtrag verfasst und die Handschrift war seine - er hat es also
wirklich selbst gemacht.
Wenn Kunden sich nach erfolglosen Versuchen höflich mit berechtigten
Beschwerden an die Geschäftsführung wenden, erhalten sie oft die
gewünschten Antworten. Da macht der Ton die Musik.
