Hallo, habe Samples bei National bestellt. Im Webformular stand noch 0$, Shipping 0$, Gesamt 0$. Nun steht auf der Rechnung der gelieferten Samples 5,18$. Und zwar für die Samples berechnet. Ist das ein fehler? Kennt das jemand?
Könnte eine Proforma-Rechnung sein, damit der Zoll nicht aufmuckt. Hatte das schon von anderen Firmen. Wie das allerdings genau bei National aussieht, weiß ich nicht.
Genau! Schau mal, an wen die Rechnung geht und an wen die Lieferung. Die Lieferung vermutlich an Dich, die Rechnung (Invoice) an National....
...anders seit ein paar Monaten bei ON... Da wird jetzt immer ein Bearbeitungsgebühr von ~15 US$ fällig... Zahlbar nur über Kreditkarte...
Ich kann schon verstehen, daß die Geld dafür nehmen, schließlich ist der Sample Service nicht für Hobbyelektroniker gedacht und durch den internationalen Versand (meist FedEx o.ä.) extrem teuer für die Hersteller. Gewerbliche Kunden bekommen über Ihre Distributoren sowie alle Samples umsonst. - So ist das zumindest bei uns. Gruß, Marcus
Hallo, "Gewerbliche Kunden bekommen über Ihre Distributoren sowie alle Samples umsonst. - So ist das zumindest bei uns" Das kann ich nur bestätigen. Die Firmen beliefern gerne potentielle Kunden, mit denen auch irgendwann ein Geschäft machbar ist. Bastler, die sich nur ein paar Euro sparen wollen und dafür aber genau soviel Zeit an Aufwand bedeuten, will sich logischerweise jeder Hersteller oder Distributor "vom Halse halten" Ist fast verständlich ... Gruß Wolfgang -- www.ibweinmann.de Brushless Development Kit
> will sich logischerweise jeder Hersteller oder Distributor > "vom Halse halten" Offensichtlich nicht, denn viele verschicken kostenlose Muster und denen ist klar, dass da auch Bastler drunter sind. Man denke nur an die kostenlosen Renesas-Kits, die Mehrzahl der Interessenten waren sicherlich Bastler.
Naja, auf der einen Seite ist das bestimmt unter "Werbung" zu verbuchen. Je nachdem, welche Firmeninterne Philosophie die Firma dabei vertritt. a) Industriekunden entwickeln und bestellen dann auch mal "ein paar 10.000" Stück oder so => Bitte sehr. kostenlose Samples an Bastler bringen nur Kosten und kein Folgegeschäft => Finger weg. b) Bastler, die unsere Teile verbauen und vielleicht im Internet publizieren sorgen für einen gewissen zusätzlichen Bekanntheitsgrad. Außerdem sind vielleicht zukünftige Ingenieure oder Einkäufer bei diesem Klientel vertreten. Und das "richtige Geschäft" wirft dafür genug ab => kein Problem. Hängt bestimmt auch von der Marktposition der Firma ab, etc. Und es gibt bestimmt noch andere Sichtweisen dazu... Z.B. kenne ich eine Firma, die den Bastlermarkt bewußt nicht (direkt) bedient, weil es bedeutet, im Zweifel für jeden Einzelbastler Stunden für den Support aufbringen zu müssen. Das kann diese rel. kleine Firma aber gar nicht leisten.... Viele Grüße Holger
Ich habe mir auch schon bei diversen Firmen Samples angefordert. Ich habe in den Formularen als Firmenname immer "private, don't have a company" oder ähnliches reingeschrieben sowie als geplante Stückzahl 2-3. Hatte auch mit welchen Email Kontakt, die waren sehr freundlich und denen war klar das ich das als Hobby mache und wohl nie wirklich in Mengen etwas kaufen werde. Sammy
Neulich hatte ich in der Firma irgendwo Samples bestellt. Erst kam eine automatische Auftragsbestätigung, die man bestätigen muß, dann kam der Hinweis, das das Verschicken der Samples automatisch erfolgt. Ein Teil der Samples kam aus Irland, der andere Teil von irgendwo anders und bei einer Lieferung stand auch der Betrag von 0,86$ drin (ich glaub, soviel war's). Ich glaube nicht, daß irgendjemand bei der Firma nachgekukkt hat, wer da was an Samples bestellt, zumal das Limit bei 2 Stück lag. Eine andere Abteilung hat auch beim Hersteller Samples bestellt, aber nicht die übliche 2 Stück, sondern ein paar hundert für Nüsse. Dafür waren wir Betatester.
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