Reklamieren von Produkt ausländischen Herstellers

[Tobias (tobey08)]

Hallöle,

hatte schonmal jemand Probleme bei dem Reklamieren eines Produktes, 
dessen Hersteller im Ausland ansässig ist, und eine deutsche 
Firmenvertretung (Richtiger Begriff?) hat?

Es geht konkret um UNI-T, und das Produkt wurde von "UNI-TREND 
Technology EU GmbH" verkauft.

Es wurden bereits diverse Taktiken angewendet, um mich abzuwimmeln. Am 
Ende beharrt man nun darauf, dass dieses Produkt hier nicht verkauft 
wird, und daher kein Support gegeben werden kann. Jedoch kann man das 
Produkt tatsächlich noch kaufen:

https://www.amazon.de/UNI-T-Infrarot-Handheld-Thermometer-Aufl%C3%B6sung/dp/B0CRRH9S8W/
https://www.amazon.de/UNI-T-Thermal-UTI260A-Thermographic-Infrared/dp/B0BZDWN8MW

Was kann ich da noch machen? Habe ich hier rechtliche 
Möglichkeiten/Aussichten?

Macht keinen guten Eindruck...

Gruss
Tobias