Pollin sei dank

Sei froh, dass du nicht die 2 644p bekommen hast. Wie wolltest du die 
übers Kabel ziehen? Und so hast du mindestens 14 Euro gespart!
Wäre mal gespannt, wie die 644p-20AU aussehen, also die Schutztüllen in 
SMD Form?

Naja, die Tüllen werden wohl aus Polyurethan (PU) sein  ;-)

Das kommt von Automatisierungstechnik die nicht richtig funktioniert ;-)

Lustig ist es trotzdem... Wie sieht da nur so ein tiny45 und konsorten 
aus? Die kann man dann über Modellbaulitze ziehen :D

Gruß
Tobi

Hallo,

habe letztens auch ein HDMI-DVI-Kabel 1m bestellt und einen 
Verteilerkasten mit 13 Klemmen bkommen, von dem der Aufkleber 
behauptete, es wäre ein Kabel...

Brauchte ich leider gerade nicht, also Retour mit Anmerkung, hat etwas 
gedauert, dann kam das richtige Kabel.

Gibt schlimmeres, auch wenn es eben ärgerlich ist, weil man auf ein Teil 
gewartet hat.

Gruß aus Berlin
Michael

Na ja, Kulanz ist es deswegen, weil Pollin auf den Rückversand der 
beiden Tüllen verzichtet! ;-)

To W. schrieb:
> Das kommt von Automatisierungstechnik die nicht richtig funktioniert ;-)
>

das kann man so sagen, habe bei Pollin statt eine PMCIA Karte ein 
Netzwerkskabel bekommen, angerufen, 2 Lieferung kam, wieder ein 
Netzwerkskabel, angerufen 3 Lieferung kam alles klar.
Ich glaube die ganze Kiste vom PMCIA war voll mit Netzwerkskabeln aber 
beschriftet als PMCIA (wie Oben auf dem Foto also falsch Beschriftet).

Peter Stegemann schrieb:
> Das ist schon der zweite, der die Korrektur einer Fehllieferung fuer
> Kulanz haelt...

ganz genau das ist kein Kulanz!

Ich habe mal bei Pollin den AVR-NET-IO Bausatz bestellt, im Bausatzt 
fehlten  4 Wiederstände, angerufen und nach eine Woche habe ein 
AVR-NET-IO Fertigmodul bekommen!

das ist Kulanz!

Hallo zusammen,

solche Verwechslungen passieren nicht nur bei Pollin: Ich hatte es mal, 
daß ich von Conrad eine Tonabnehmer-Nadel für irgendeinen Plattenspieler 
geliefert bekam, die gemäß Beschriftung der Tüte eigentlich der 
Ventilator mit LED's sein sollte, den ich bestellt hatte.
Kurzer Anruf bei Conrad: "Nein, Sie brauchen nichts zurück schicken und 
bekommen den Ventilator umgehend nahgeliefert." - Ich bin kein "Fan" von 
Conrad, aber DAS war wirklich okay!

... und bei Reichelt hatte ich es nicht nur einmal, daß ich z.B. 10 
SMD-LED's bestellt hatte, aber nur 6 Stück in der Tüte waren, obwohl 10 
berechnet wurden. - Anruf oder E-Mail: und schon wurden die fehlenden 
Stückzahlen kostenfrei nachgeliefert.

Fazit: Wo Menschen arbeiten passieren auch mal Fehler! - ... und diese 
lassen sich oft sogar korrigieren. ;-)

Herzliche Grüße von

Maik

000nline schrieb:
> Musst mal bei RS O0nline SMD-Spulen bestellen. Die kommen einzeln, jede
> in einer Tüte...
man kann da auch Fertigungsverpackungen bestellen ;-)
Da übersteigt ja sonst der Lohnaufwand für das Austüten ein Vielfaches 
des Bauteilwertes.

Hehe sowas hatte ich auch schon, anstelle von zwei Motoren zwei 
Glühbirnchen geliefert bekommen :-D

Fand ich lustig. Hab denen dann geschrieben, dass die Motoren die sie 
mir geliefert haben, sich nicht drehen und schon bei geringer Bestromung 
anfangen zu glühen, dass da was nicht stimmen kann. Mit Foto.

Swen schrieb:
> Wobei ich mich immer frage. Warum müssen Elektronikversender jedes
> Teilchen in ne extra Tüte packen? Weil der "Kunde" sonst nicht weiss was
> wie aussieht? Bei empfindlichen Sachen oder größeren Mengen kann ich es
> ja noch verstehen. Ich hatte schon Fälle wo ich für, sagen wir mal, 50
> verschiedenen Teilen (teilweise nur ein BE) in 50 Tüten bekommen habe.
> Nettogewicht 2 % :D
> Ehh die müssen doch nen Kunststofftütenwerk mit aufm Werksgelände
> haben...
>
>
> sorry bissl offtopic

Reichelt: PSK-Kontakte, der Streifen zu je 20 Kontakten ist einzeln in 
eine Clip-Tüte verpackt. Durfte da letztens 50 Tüten auspacken, bevor 
ich den Sortimentkasten auffüllen konnte.

000nline schrieb:

>
> Musst mal bei RS O0nline SMD-Spulen bestellen. Die kommen einzeln, jede
> in einer Tüte und jeder Wert aus einem anderen Lager als
> Einzelsendung... Frankreich, England, Hessen, alles sehr international
> und der Mülleimer ist hinterher voll...

nicht nur RS, wobei es hat auch vorteile

- man bekommt jede menge ESD tüten um sonst
- auch Teillieferung ohne wen und aber möglich

Was Pollin angeht, eigentlich jede bestellung ist ein 
"Überraschungpaket",
manchmal lacht man wirklich (z.b. anfang des jahres 10x TG12864 statt 
10x HMC16223SG bekommen) - manchmal ist nicht zur lachen (10kg platinnen 
sortiment mit 12kg mikrowellen-traffos als inhalt und NUR einer platinne 
mit 4 LEDs).

hmm, gerade gemerkt das Pollin einige neue Displays hat (10-12 neue?), 
seltsamemrweise alle ausverkauft. Wer war das ?

Guido schrieb:
> Ist Benedikt endlich wieder aktiv? Würde gerne wieder von ihm lesen:-(

Jetzt wo du es sagst, fällt es mir auch auf. Er ist einfach weg.
Weiß jemand was über seinen Verbleib?

Dann nenn es eben entgegenkommend, unkompliziert oder wie auch immer.
Fakt ist, dass Pollin sicherlich gelegentlich einige "Problemchen" im 
Versand (und in der Verpackung) hat, die aber dann eben unkompliziert 
gelöst werden.

Ich hatte auch einmal so ne Ping-Pong-Lieferung. Bestellt: 230V-Relais - 
erste Lieferung: SCART-Stecker. Also Retoure und was kommt zurück? 
12V-SMD-Relais. Nach dem nächsten Anlauf hat jemand dann das richtige 
Fach erwischt ;)

mfG
Markus

Gast1 schrieb:
> Noch schlimmer allerdings empfinde ich es, wenn dreiste,
> kriminelle Betrüger verharmlosend als Abzocker bezeichnet werden. Ist
> unser Verständnis von Ethik, Moral und Ehrlichkeit bereits derart
> gestört, dass wir eine kriminelle, betrügerische Umwelt als völlig
> normal ansehen?

Ja. Das kommt daher, dass diese manipulatorischen Kräfte, die bei den 
Medien beschäftigt sind, in die gleiche Kategorie fallen. Und eine Krähe 
hackt der anderen eben....

Gast1 schrieb:

> Das nenne ich unkompliziert.

Was ist daran unkompliziert? Bei mir laeuft das so: Bestellen, bezahlen, 
Geraet kommt und wird benutzt. Ich mach das doch nicht weil das 
zurueckschicken so witzig ist. Dazu gehoert natuerlich, dass man das 
passende bestellt.

Gast1 schrieb:
> Was ich allerdings so gar nicht nachvollziehen kann ist die
>
> Tatsache, dass Pollin als "kulant" bezeichnet wird, weil
>
> Falschlieferungen in Ordnung gebracht werden. Halloooo?! Das hat doch
>
> nichts mit Kulanz zu tun.

Das, was viele hier fälschlicherweise als Kulanz bezeichnen ist wohl die 
Tatsache, dass man die falsch gelieferten Artikel nicht zurücksenden 
muss.
Das liegt aber meiner  Meinung nach einfach daran, dass es schlicht zu 
teuer ist für Pollin wieder die Rücksendung zu zahlen und jemand der die 
Teile wieder zurücksortiert - daher schenkt mans dem Kunden.
Oft, aber nicht immer, bekommt man Gutschriften, selten eine 
Ersatzlieferung. Man kann natürlich die Sachen ohne nachzufragen mit dem 
Begleitschein zurücksenden und auf Lieferung der bestellten Artikel 
bestehen. Dies geschieht dann auch (versandkostenfrei), jedoch mit zwei 
bis drei Wochen Verzögerung.

Klaus schrieb:
> Natürlich schenken die das dem Kunden. Was Pollin liefert ist
> schließlich meistens nur wertloser Schrott, den ein Mitarbeiter aus dem
> großen Müllhaufen auf dem Firmengelände extrahiert hat. Sowas wollen die
> nicht wieder haben, die sind froh, dass die das so günstig entsorgt
> haben!

Genial :D

Wer mal bei Pollin vor Ort war (z.B. "Tag der offenen Tür", da gibt's 
dann preiswerte Schnitzel), der weiss, dass der Müll nicht in Form eines 
Haufens gelagert wird, sondern in einer topmodernen Fabrikhalle.

Stefan Dürer schrieb:
> Ich bekam das teuerste Multimeter von Pollin, damals ca ~50€,
> beschriftet als 1€-Widerstandssortiment :D

Das ist schon fast Sabotage der Pollin-Lagerverwaltung, oder?

..ich habe mal so durchsichtige Hartplastick Sortimentskästen und 3 
Schaltnetzteile bestellt.

Pollin: man nehme einen überdimansional großen Karton, lege die Kästen 
unten links in die eine Ecke und die schweren Schaltnetzteile rechts in 
eine andere Ecke. Dann legt man in die mitte des Kartons ein 
zusammengeknülltes Stückchen Altpapier. Nun Deckel drauf dann versenden 
ohne nochmal zu gucken.

Ich hatte hier dann zerbeulte Netzteile und einen Haufen 
Kunststoffschnipsel. Die Kästen waren alle 12 hin. Angerufen, hat 
natürlich 2 3 Wochen gedauert (standard Versand dauer). Dann kamen 12 
neue.

Am besten sind aber Artikel mit Pins. Da kann es schonmal vorkommen das 
so ein Mehrbeiner ohne Gliedmaßen ankommt oder ganz "rund"...

Der Vorteil der Trägheit bei Pollin ist nun ja, das sie für das Abbuchen 
genau so lange benötigen, das Spricht dafür das sie es einfach nicht so 
eilig haben :-) Ich hoffe ja immer das sie das irgendwann wegoptimieren 
wie auch das Schützen der Pins an Bauteilen, wenn die kein 
Rechnungswesen mehr haben sparen sie auch die Arbeitskosten geld für die 
Produkte einzutreiben...

Gruß,
Thorsten

Ich glaube die lange Dauer bis das Geld eingezogen wird, hat genau den 
Grund dass sie
a) ihren eigenen Versand kennen
b) Rückläufer (Fernabsatzgesetz!) so gleich herausrechnen können.

mfG
Markus

Gast1 schrieb:
>>Dazu gehoert natuerlich, dass man das
>>passende bestellt.
>
> Ach ja, interessant Theorie. Du meinst, ich hätte kein Gerät mit extrem
> schlechter Bildqualität und lauten Laufgeräuschen bestellen sollen und
> mich dann wundern, dass ich ein Gerät mit extrem schlechter Bildqualität
> und lauten Laufgeräuschen bekomme? Witzbild! Wie soll ich denn das Gerät
> im Produktkatalog beurteilen. Die Konsequenz wäre, nichts mehr zu
> bestellen. "Alternative": Media Markt. Dort ist das Sortiment auch nicht
> besser. "Echte" Fachgeschäfte zum Thema Unterhaltungselektronik muss man
> inzwischen mit der Lupe suchen!

Ich waer wohl ein Schelm, wenn ich sagen wuerde dass mir sowas nie 
passiert :D

Der Trick besteht darin herrauszufinden, was man bestellen muß um das 
Gewünschte zu bekommen.

Gewissemaßen den Korrekturfaktor und Offset zur Kompensation der 
Artikelnummer in Bezug auf die (Standard)Lagerfachabweichung.

Seeleute benutzen dafür Strömungskarten und Kompensationstabellen zur 
Kompasskorrektur. Sowie Karten zur Berechnung der Winddrift in 
Abhängigkeit von Windstärke, Richtung und Ort. ;-)

Und da das bei Pollin offenbar nichtlinear ablaeuft wird lustig :)

Markus J. schrieb:
> Ich glaube die lange Dauer bis das Geld eingezogen wird, hat genau den
> Grund dass sie
> b) Rückläufer (Fernabsatzgesetz!) so gleich herausrechnen können.

Tun sie nicht. Wen du etwas reklamierst, ist das Geld dafür meist auf 
dem Konto bevor der ursprüngliche Rechnungsbetrag abgebucht wurde.

Gruß
Fabian