Datengau deluxe

[M. K. (avr-frickler)]

Gerade ne SMS von meinem Brüderchen bekomme, ich möge doch bitte mal 
meine Adresse bei Pollin.de ändern. Meine Rechnung der letzten 
Bestellung ist bei ihm im Briefkasten gelandet.

Fix online nachgeschaut und tatsächlich falsche Anschrift. Vorname, 
Nachname, Geburtsdatum und Handy-Nummer stimmen noch, sehr eigenartig.

Da ich die Rechnung ja auch als E-Mail bekomme, wollte ich mal schnell 
nachschauen was hier für eine Lieferadresse drinnen steht. Na toll steht 
überhaupt keine drinnen :/
Also Hotline anrufen, zum Glück keine Bezahlhotline und es geht sogar 
sofort jemand dran.
Rechungsnummer genannt mit der Bitte doch mal nach zu schauen wo die 
Lieferung hingeht. Mit der Rechnungsnummer kann die gute Dame nix 
anfangen sie benötigt die Kundennummer, wo steht die Kundennummer 
natürlich nicht drinnen? Rüchtig in der E-Mail Bestätigung, die 
gedruckte Rechnung ist nicht bei mir gelandet und die letzte Rechung 
liegt irgendwo zuhause während ich auf der Arbeit sitze.

Meinte die Dame an der Hotline geben Sie mir doch mal Nachname und 
Vorname. Ergebnis: Eintrag existiert gar nicht. Es existiert aber der 
Eintrag meines Bruders. Ihr dürft nun 3x mal raten wessen Adresse dort 
eingetragen war.

Während des Telefonats schaue ich in den Browser wo noch die Seite von 
Pollin geöffnet ist, und meine Daten angezeigt werden. Dort erspähe ich 
am rechten Rand meine Kundennummer. Der netten Dame die frohe Kunde 
mitgeteilt, sie schaut ins Profil und liest mir die Daten vor. Hier war 
tatsächlich die Adresse meine Bruders hinterlegt.

Die Dame war nun vollends verwirrt und ich musste ihre nun erst einmal 
erklären was wohin gehört. Gar nicht so einfach wenn sich die beiden 
Namen in gerade einmal einem einzigen Buchstaben unterscheiden.

Interessant währe nun zu wissen was da schief gelaufen ist.

Vermutung 1:
Irgendwer bei Pollin hat die Datensätze per Hand geändert und ist dabei 
mit den beiden Namen durch einander gekommen.

Vermutung 2:
Brüderchen hat nach seinem Umzug die Adresse online geändert und das 
Datenbankscript hat Mist veranstaltet. Vielleicht schlecht angelegte 
Datenbank?

Interessant ist dass es erst völlig schief läuft nachdem ich bei meiner 
letzen Bestellung vor ca. einem 1/2 Jahr angerufen hatte weil der 
Bankeinzug nicht klappt. Kurz danach ist schon ein Katalog bei meinem 
Bruder gelandet, was ich noch für ein Versehen hielt.

Ich bin ja mal gespannt ob mein Paket auch wirklich bei mir landet, so 
ganz glaube ich da noch nicht dran.

Gruß
AVR-Frickler

[Uhu U. (uhu)]

Oder sie haben ihre Adreßkartei in einem Restposten-Lochkartenkasten und 
der ist mal eben in der Mitte auseinandergebrochen und die ganze Musike 
lag auf dem Boden...

[Vlad T. (vlad_tepesch)]

M. K. schrieb:
> Vermutung 2:
> Brüderchen hat nach seinem Umzug die Adresse online geändert und das
> Datenbankscript hat Mist veranstaltet. Vielleicht schlecht angelegte
> Datenbank?

http://xkcd.com/327/

[Mike S. (drseltsam)]

Und wen interessiert das bitte?

[Frank B. (frank501)]

Das selbe Problem hatte ich mit meinem Bruder auch gehabt. Immer wenn 
ich was bestellt habe, kam es bei ihm an und er wunderte sich drüber.
Und das, was er bestellt hatte, kam auch bei ihm an.
Also hatten die scheinbar nur einen Eintrag in der Datenbank.

Mittlerweile habe ich mich ein paar mal selbst neu angemeldet und nun 
scheint es zu funktionieren. Aber da er seit Jahren nichts mehr bei 
Pollin bestellt, kann es auch sein, daß nun seine Lieferungen bei mir 
ankommen. Probiert haben wir das noch nicht.

Frank

[Jörg W. (dl8dtl) (Moderator)]

Hatte ich vor Jahren mal bei Tante Reichelt mit einem Kollegen erlebt.
Da wir uns beide den Kram in die Firma liefern lassen hatten (weil
da immer jemand da ist, der das Paket entgegennehmen kann), hatten
sie wohl kurzerhand die Einträge "vereinigt" und dann von meinem
Konto die Rechnung des Kollegen abgebucht ...

[Uhu U. (uhu)]

Jörg Wunsch schrieb:
> hatten
> sie wohl kurzerhand die Einträge "vereinigt" und dann von meinem
> Konto die Rechnung des Kollegen abgebucht ...

Nimm es als Indiz dafür, daß in der Firma mindestens einer denkt...

[Simon K. (simon)]

Vlad Tepesch schrieb:
> M. K. schrieb:
>> Vermutung 2:
>> Brüderchen hat nach seinem Umzug die Adresse online geändert und das
>> Datenbankscript hat Mist veranstaltet. Vielleicht schlecht angelegte
>> Datenbank?
>
> http://xkcd.com/327/

HAHA! YMMD!

[Michael K. (charles_b)]

Lösung: Die Brüder sind siamesische Zwillinge.

[M. K. (avr-frickler)]

Michael K-punkt schrieb:
> Lösung: Die Brüder sind siamesische Zwillinge.

Nee es liegen 4 Jahre dazwischen.

Aber schon interessant das ich da nicht der einzigste bin. Was mag wohl 
passieren wenn sich Max Musterman aus Köln und Max Musterman aus 
Düsseldorf dazu entscheiden beiden in das selbe Mehrfamilienhaus in 
Dortmund zu ziehen?

[Dave B. (gaston)]

Hmm, das hab ich mich auch schon gefragt wie das denn geregelt wird.
Wäre dann ja 2mal dasselbe Klingelschild bzw. Briefkasten.
Ohne weiteren Vornamen oder Namenszusatz wird das schwierig da was 
auseinanderzuhalten.

Kann einem eigentlich ja keiner verbieten im selbem Haus zu wohnen.

[Hannes L. (hannes)]

Meier 2?

[Axel L. (axel_5)]

Ein Kollege hatte mal den Fall, dass auf seinem Platz im Flieger schon 
jemand mit dem gleichen Namen sass.

War ihm schon komisch vorgekommen, dass er keine Bordkarte am Automaten 
bekommen hatte, musste sich eine am Schalter ausstellen lassen.

Offensichtlich konnte der Buchungsrechner die beiden identischen Namen 
nicht auseinander halten.

Da in der Economy alles voll war, durfte er dann Business fliegen.

Gruss
Axel