Forum: Offtopic Mails gelöscht, kann ich was tun?


von Board G. (boardgeist)


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Ich hätte gerne einen Rat.

Ein Email Anbieter hat seinen Mail verkehr eingestellt aber man konnte 
noch auf die Mails über das Web Interface zugreifen.
Man kann jetzt nurnoch innerhalb des Anbieters Nachrichten und SMS 
senden.

Jetzt hat der Anbieter einfach alle alten Mails gelöscht.

Ich hätte die gern wieder.
Das sind doch meine Daten.

kann ich da was machen,eventuell mit Anwalt etc?
Das sind doch meine Daten und man muss mir doch anbieten das ich diese 
extern sichern kann bevor man mir den Zugriff entzieht.

Gruß.

von O. D. (odbs)


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> kann ich da was machen,eventuell mit Anwalt etc?

Steht in den AGB des Anbieters, die du beim Anlegen des Accounts per 
Klick akzeptiert hast. Ich tippe darauf, dass Schadenersatzforderungen 
bei Datenverlust ausgeschlossen sind.

Hinterher ist man immer schlauer, aber wie kann man einem unbekannten 
Dritten wichtige Mails anvertrauen? So etwas speichert man lokal auf dem 
eigenen Rechner und macht regelmäßige Backups.

Aber das ist halt der Trend, irgendwann hat jeder alles nur noch zentral 
in der Cloud. Dann reicht ein Stromausfall oder ein Brand im 
Rechenzentrum, und dein ganzes digitales Leben ist gelöscht.

von Dennis K. (dkeipp)


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naja, normalerweise macht selbst man regelmäßige Sicherungen. Wenns zu 
Spät ist, hat man Pech.

Mit Anwalt wirst du nicht weit kommen. Aufschluss über die Sache könnten 
die AGB oder Nutzungsbedingungen geben denen du mit Sicherheit bei der 
Anmeldung bei diesem Dienst zustimmen musstest.

Eine nette E-Mail an den Betreiber hilft vielleicht mehr als gleich mit 
dem Anwalt zu drohen...

Gruß

von Jörg W. (dl8dtl) (Moderator) Benutzerseite


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Board Geist schrieb:
> kann ich da was machen,eventuell mit Anwalt etc?

Wenn dein Anwalt den Inhalt der Mails kennt und wieder eintippen
kann: ja.

Ansonsten wirst du sie wohl auch mit 10 Anwälten nicht mehr wieder
bekommen.  Wie denn auch?  Was gelöscht ist, ist gelöscht.  Wird
wohl nicht wie bei Windows (oder KDE) "gelöscht" worden sein, indem
man erstmal nur so tut, als würde man es löschen, es aber in
Wirklichkeit nur beiseite schiebt ("Papierkorb"), falls es der
Nutzer sich nicht doch nochmal anders überlegen sollte …

von Martin G. (Firma: Leckermittag.de) (morin)


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> Wie denn auch?  Was gelöscht ist, ist gelöscht.

Jein. Der Betreiber hat möglicherweise Backups der Daten. Möglicherweise 
sind die Daten auch nicht gelöscht, sondern nur offline genommen.

Da der Anbieter laut boardgeist den Mailverkehr schon seit einiger Zeit 
eingestellt hat, und entsprechende Klauseln mit Sicherheit in den AGB 
stehen, glaube ich kaum, dass rechtliche Schritte Erfolg haben.

Selbst wenn nach allen anderen Faktoren dies immer noch gilt:
> Das sind doch meine Daten und man muss mir doch anbieten das ich diese
> extern sichern kann bevor man mir den Zugriff entzieht.
... dann war das Ende des Mailverkehrs doch ein eindeutiges Signal, die 
Mails endlich zu sichern, weil sie bald offline genommen werden. Chance 
gehabt und verpasst ;)

Von daher würde ich, wenn es wichtig genug ist, lieber mal nett 
anfragen. Außerdem kann man im Zweifel immer noch von "nett" auf "böse" 
wechseln, andersrum geht's nicht...

von Icke ®. (49636b65)


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Wer sich auf andere verläßt, ist schnell verlassen. Hier sieht man 
beispielhaft, weshalb man um diesen unsäglichen Cloud-Hype tunlichst 
einen großen Bogen machen sollte.

von Michael S. (technicans)


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@Board Geist

Kannst ja verbreiten, das auf dem Server des Anbieters Bin Ladens
Memorieren gespeichert sind. Dann beschlagnahmt die Staatsgewalt
die Festplatten und saugt alles bis zum letzten Bit runter und
macht daraus eine Akte. Dein Anwalt kann dann Akteneinsicht nehmen
und dir das wesentliche zukommen lassen. Allerdings möchte ich dann
nicht greifbar sein wenn die Staatsgewalt dahinter kommt, das die
nur benutzt wurden, mal von den Kosten ganz abgesehen. Also diese
Idee bloß nicht ernst nehmen. So wichtig können die Daten nicht
gewesen sein um sich da Ärger einzufangen.

von Tommy S. (tommys)


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Hi!

Board Geist schrieb:
> Das sind doch meine Daten und man muss mir doch anbieten das ich diese
> extern sichern kann bevor man mir den Zugriff entzieht.

Warum muss man das?

Oder anders gefragt: hast Du vielleicht eine Löschungsankündigung 
erhalten (per Email) und ignoriert oder als Spam aussortiert?

Frag doch einfach mal nach, ob die Daten noch vorhanden sind (gesperrter 
Account) oder ob es ein Backup gibt, das man Dir gratis/günstig zur 
Verfügung stellen kann. Wenn die Server und Backupbänder allerdings 
schon auf dem Schrottplatz stehen, sieht es halt duster aus...

Grüsse,
TommyS

von Peter L. (Gast)


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Cloud ist das papierlose Büro der Zukunft ;-)

von Michael S. (technicans)


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Peter L. schrieb:
> Cloud ist das papierlose Büro der Zukunft ;-)

Bis was gecloud wird.

von Michael H. (michael_h45)


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Board Geist schrieb:
> Ein Email Anbieter hat seinen Mail verkehr eingestellt aber man konnte
Und das hat er dir doch sicher mit einer annehmbaren Frist mitgteilt, 
oder?

> noch auf die Mails über das Web Interface zugreifen.
Und das hat er dir doch sicher mit einer annehmbaren Frist mitgteilt, 
oder?

> Man kann jetzt nurnoch innerhalb des Anbieters Nachrichten und SMS
> senden.
Und das hat er dir doch sicher mit einer annehmbaren Frist mitgteilt, 
oder?

> Jetzt hat der Anbieter einfach alle alten Mails gelöscht.
Und das hat er dir doch sicher mit einer annehmbaren Frist mitgteilt, 
oder?

von Board G. (boardgeist)


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Hallo,

nein hat man nicht.

Erst bekam ich eine Nachricht das der interne Mailverkehr abgeschaltet 
wurde.
Und jetzt haben die alles in dem neuen Social Design umgestellt, die 
alten Sachen sind weg, auf Emails wird nicht geantwortet.

Es geht um  u b o o t . c o m
Früher konnte man da mailen und SMS versenden,
heute ist es.. ich weiß nicht was es jetzt ist.

Toll, das war früher meine Haupt Mail Adresse,
das ganze schöne Zeug, weg.

Man hatte nie die Möglichkeit Sachen per POP oder IMAP Abzurufen.
Das war mir früher auch nicht wichtig.
Aber man wird älter und denkt dann über soetwas nach.

Also war auch Sichern nicht möglich. oder sich Sachen nach dem 
Mailabschalten zuzusenden.

grml

von Rintintin R. (rintintin)


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Peter L. schrieb:
> Cloud ist das papierlose Büro der Zukunft ;-)



Der war gut rofl



@Board Geist


Board Geist schrieb:
> Ich hätte gerne einen Rat.
>
> Ein Email Anbieter hat seinen Mail verkehr eingestellt aber man konnte
> noch auf die Mails über das Web Interface zugreifen.
> Man kann jetzt nurnoch innerhalb des Anbieters Nachrichten und SMS
> senden.
>
> Jetzt hat der Anbieter einfach alle alten Mails gelöscht.


Darf ich fragen über welchen Zeitraum das alles geschehen ist ?
Hat der anbieter dir irgendwann die Einstellung des Betriebes mitgeteilt 
und zu welchem Zeitpunkt war das ?

von Alexander S. (esko) Benutzerseite


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Board Geist schrieb:
> Man kann jetzt nurnoch innerhalb des Anbieters Nachrichten und SMS
> senden.

Das ist laut [1] schon seit über einem halben Jahr so. An deiner Stelle 
würde ich erstmal per Telefon anfragen ob es die Mails noch gibt. Evtl. 
hat ja auch einer der Admins noch irgendwo in der Besenkammer ein 
Backup. Das wird er wohl nur gegen eine Aufwandsentschädigung oder eine 
richterlichen Bescheid rausgeben. Wobei die Anwaltskosten dafür teuer 
sein dürften.

[1]http://www.ps3-forum.de/137-groessere-festplatte-ps3-einbauen-11.html#post128497

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Board Geist schrieb:
> Man hatte nie die Möglichkeit Sachen per POP oder IMAP Abzurufen.

Ein "email"-Anbieter, der das nicht zur Verfügung stellt, ist keiner. 
Von so etwas sollte man tunlichst die Finger lassen.

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