Hilfe zu einer Feldtest - Aufgabe (WAP, Sprachqualität)

[Tom D. (thomyyy)]

Hallo Leute,

ich hoffe Ihr könnt mir beim unten beschriebenen Problem helfen und 
denke mein Problem passt hier am besten.

Ich habe in der Fachhochschule, eine Aufgabe bekommen bei der ich nicht 
so richtig weiter weiss. Ich muss, die Fragen mündlich beantworten 
können (auf Englisch), ohne etwas schriftliches vorzubereiten oder eine 
PowerPoint zu machen. Es geht um Mobilfunktechnik und 
Übertragungstechnik, und viel mehr wie man bei (Feld-) Tests vorgeht und 
das Problem anpackt.

Ich hoffe Ihr könnt mir zumindenst bei der technischen Lösung ein paar 
gute Tipps bzw. Antworten geben. Bin schon etwas aufgeregt und habe noch 
keine Lösung gefunden bis jetzt. Die englische Vorbereitung mache ich 
dann selber.

Vielen Dank im Voraus!!!

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1. Fallstudie Aufgabe:
-> Ich bin in ein Mitglied in einem Feldtest-Team und meine erste 
Aufgabe ist WAP (Internet Browsing) an einem Handy zu testen. Nach 
einigen Minuten des Testens, finde ich heraus, dass die Verbindung 
steht, aber die Übertragung des Download Inhalts sehr langsam ist, und 
fühle es inakzeptabel.

- Wie kann ich den Grund dafür herausfinden (denke an einfachen Tests 
und Checks)???
- Was könnten die möglichen Ursachen für dieses Symptom sein?


2. Fallstudie Aufgabe:
-> Ich erhalte ein Gerät, mit einer geringen Sprachqualität Leistung!

- Wie kann ich den Grund dafür herausfinden (denke an einfachen Tests 
und Checks)???
- Was könnten die möglichen Ursachen für dieses Symptom sein?
- Wie kann ich die Sprachqualität bestimmen?
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[Tom D. (thomyyy)]

hat keiner eine Idee? :)

[Hirn Los (Gast)]

Wenn Du die Antworten auf diese Fragen nicht kennst, dann solltest Du 
wirklich eine andere Ausbildung machen.

[Thomas R. (Gast)]

Tom D. schrieb:
> -> Ich erhalte ein Gerät, mit einer geringen Sprachqualität Leistung!
>
> - Wie kann ich den Grund dafür herausfinden (denke an einfachen Tests
> und Checks)???
> - Was könnten die möglichen Ursachen für dieses Symptom sein?
> - Wie kann ich die Sprachqualität bestimmen?

Zur Bestimmung der Sprachqualität mache ich immer MOS-Tests.
http://voip.about.com/od/voipbasics/a/MOS.htm

[Thomas R. (Gast)]

Für einen MOS-Test brauchst du z.B. diese Kiste:
http://www.opticom.de/products/opera.html

Dann musst du ein wav-File, welches zu 50% männliche und 50% weibliche 
Stimme und Elemente aller Weltsprachen enthält, z.B. das angehängte, 
übertragen.

Aus dem, was du empfangen hast, machst du wieder ein wav-File.
Dann vergleichst du das gesendete File mit dem empfangenen.
Ergebnis ist der MOS-value:
1= unverständlich
5= optimal

[Fox Mulder (Gast)]

Hat das Telefon eigentlich eine Monitorfunktion?

[A. W. (uracolix)]

Wichtig bei Sprachtests ist auch die Abdeckung der Sprachstatistik,
Herr Sotscheck hat sich 1982 dazu folgenden schoenen Satz ausgedacht:

"Jawohl, hören Sie! Ich bin Rudolf Ranick hier vom FTZ. Prüfen Sie bei 
Kurt Meier in der Burgstraße den Leitungsanschluss und auch das Geräusch
aus den Kapseln!"

MOS-Tests brauchen immer eine relativ grosse Probandengruppe und 
sorgfaeltige Protokollierung der Umgebungsparameter, inkl. Audiogramm 
der Probanden, so wurde es jedenfalls damals bei der Telekom gehandhabt. 
Fuer einen Feldtester schlicht unmachbar.

Fuer das Feldtest-Problem wuerde ich pragmatisch vorgehen und dem 
verantwortlichen Manager zwei Aufnahmen des. o.g. Satzes vorlegen,
einmal ein gutes Mobilophon und einmal den DUT mit je 1 x Maenner-
und 1 x Frauenstimme (4 Aufahmen).

Wenn du es nicht in die Vorstandsetage schaffen und Techniker bleiben 
willst, wuerde ich dann noch die Spektrogramme der Aufnahmen
gegenueberstellen und eingrenzen welche Laute von Verzerrungen betroffen 
sind und woran die schlechte Qualitaet des DUT liegen koennte.

[Thomas R. (Gast)]

Axel Wachtler schrieb:
> MOS-Tests brauchen immer eine relativ grosse Probandengruppe und
> sorgfaeltige Protokollierung der Umgebungsparameter, inkl. Audiogramm
> der Probanden, so wurde es jedenfalls damals bei der Telekom gehandhabt.

Das mag vor 30 Jahren so üblich gewesen sein.
Heutzutage überträgt man ein definiertes Soundfile und wandelt das 
empfangene Signal in ein Soundfile um.
Durch Vergleich der beiden Files mit PESQ-Software erhält man objektive 
Parameter des Übertragungskanals.
http://en.wikipedia.org/wiki/PESQ
http://en.wikipedia.org/wiki/Mean_opinion_score
Die alten Verfahren ware zu subjektiv und von der Verfassung der 
Probanden abhängig.

[A. W. (uracolix)]

PESQ kannte ich noch nicht, meine aktive Zeit liegt in der Tat 15 bis 20 
Jahre zurueck. Die naechste Frage waere ob du an die noetige Software 
rankommen wuerdest, ich gehe mal von einem nicht unerheblichen
Kostenfaktor aus, wenn ich die Seite der PTICOM betrachte.

[Thomas R. (Gast)]

Meines Wissens wurde PESQ ursprünglich am Fraunhofer-Institut 
entwickelt.
Daraus ist OPTICOM entstanden.
Die Algorithmen sind ITU-aproved, patentiert und werden heute weltweit 
eingesetzt.
Da steckt ein gewaltiger Aufwand dahinter. Den Preis für die Lizenz der 
Software muss man in Relation zu den Kosten probanden-basierten Tests, 
deren Verfügbarkeit und der Zuverlässigkeit der Ergebnisse sehen.
So ist es mit PESQ z.B. auch mit wenig Aufwand möglich, 
Sprachqualitätstests massenweise automatisiert durchzuführen, z.B. um 
Mobiltelefon-Algorithmen automatisch zu optimieren.
Da ist es dann für Mobiltelefonhersteller durchaus wirtschaftlich, eine 
5-6 stellige Summe zu investieren.