Lenovo E520 stellt urplötzlich Dienst ein

OP #2628481
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Seit Weihnachten nutzt mein Sohn ein E520 von Lenovo.
Von einer Sekunde auf die andere ist das Dings abgestürzt und lässt sich 
nicht mehr starten. Als ob weder Akku noch Netz vorhanden wären.

Netzleitung hab ich getestet. 20 V sind da. Aber mit oder ohne 
eingesetzten Akku: tote Hose.

Ziemliche Enttäuschung, muss wohl die Rechnung rauskramen und morgen bei 
notebooksbilliger anrufen...

Oder gibts da nen Geheimtipp?
OP #2628769
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Rolf schrieb:
> Michael K-punkt schrieb:
>> Was mir eigentlich gar nich so lieb ist, ich sag lieber nem Menschen,
>> was nicht funktioniert.
>
> Warum kaufst Du dann bei notebooksbilliger.de?
>
> Hättest Du in einem Laden gekauft, könntest Du jetzt dorthin gehen.

Die haben ja nen Laden in München. Dort habe ich mich auch beraten 
lassen. Da sie das Modell was ich wollte, aber nicht da hatten, hab ich 
es dann in deren Shop bestellt.

Im übrigen: Ich wollte das Teil eigentlich bei einem anderen Händler 
kaufen: Brünings & Sander, ebenfalls in München.

Ich bin hin in den Laden, menschenleer. Der Verkäufer sitzt abseits an 
einem Schreibtisch, raucht und telefoniert privat. Als er sich dann doch 
nach ca. 10 Minuten mir zuwendet sagt er, dass sie das Gerät zwar hier 
in München hätten, dass es aber ca. 1 Woche dauern würde, bis sie es aus 
dem Lager geholt hätten.

Da bin ich dann natürlich gleich wieder raus - Weihnachten stand vor der 
Tür.
OP #2628785
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Floh schrieb:
> Michael K-punkt schrieb:
>> Ja, das mach ich auch nicht. Gut, die Spannung hab ich mal überprüft und
>> den Akku raus und rangemacht. Aber das ist auch schon alles.
>
> Leuchtet irgendwas (Statuslicht,...)?
>
> Ansonsten ist wahrscheinlich der Akku leer und die
> Stromversorgungsbuchse im Notebook im Eimer.

Ne, komplett Sendepause. Mein Sohn sagt, der Akku war auf 99% bevor der 
Crash kam.

Die Buchse macht eigentlich nen guten Eindruck, also nix wackelt oder 
deutet darauf hin, dass sie auf der Platine rausgebrochen ist oder so.
OP #2628982
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Ben _ schrieb:
> Wird ein Fehler auf dem Mainboard sein, da kann ein Spannungsregler
> gestorben oder eine Leiterbahn gebrochen sein. Wenn noch Garantie drauf
> ist lass die Finger davon und schick das Ding ein. Sollen die doch das
> Problem finden!

Ja, das mach ich. Morgen ruf ich gleich an.

Traurig ist das ganze aber schon. Diesen Text hier schreib ich an nem 
Uralt-R30 aus de Jahr 2003 - der läuft heute noch.

Lenovo ist wohl doch nicht ganz IBM sondern ein chinesisches 
Schattenbild.
OP #2629425
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Hab heute die Service-Nr. angerufen (immerhin kostenfrei): Ja, ich müsse 
das Gerät auf eigene Kosten einschicken...

Bedeutet 1 Year CCR nicht, dass die Leute das Gerät sogar selber 
abholen?

Auf dem Service-Formular bei nbb schreiben sie aber, dass man das Gerät 
in den shop bringen kann. Ist mir sowiewo lieber. Ob ich jetzt zur Post 
oder dorthin fahre ist auch wurscht und so kann ich zumindest sicher 
sein, dass das Gerät auf dem Transport nicht ups ups noch 2 mal auf den 
Boden fällt.
OP #2629521
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Icke ®. schrieb:
> Michael K-punkt schrieb:
>
>> Bedeutet 1 Year CCR nicht, dass die Leute das Gerät sogar selber
>> abholen?
>
> Nee. CCR = Customer Carry In, d.h. Kunde schickt Gerät ein.

Danke für die Info. Ich dachte es stünde für Collect Customer Return.
Hab aber nix besonderes dazugebucht beim Kauf, sondern die 
Minimalkonfiguration in Sachen Garantie genommen.
Gast #2629529
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Michael K-punkt schrieb:
> Traurig ist das ganze aber schon. Diesen Text hier schreib ich an nem
> Uralt-R30 aus de Jahr 2003 - der läuft heute noch.
>
> Lenovo ist wohl doch nicht ganz IBM sondern ein chinesisches
> Schattenbild.

Dein E520 hat aber auch nur 500€ gekostet - ein "richtiges" ThinkPad 
kostet noch immer deutlich mehr und ist qualitativ besser.
OP #2630633
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Lightspeed schrieb:
> Michael K-punkt schrieb:
>> Traurig ist das ganze aber schon. Diesen Text hier schreib ich an nem
>> Uralt-R30 aus de Jahr 2003 - der läuft heute noch.
>>
>> Lenovo ist wohl doch nicht ganz IBM sondern ein chinesisches
>> Schattenbild.
>
> Dein E520 hat aber auch nur 500€ gekostet - ein "richtiges" ThinkPad
> kostet noch immer deutlich mehr und ist qualitativ besser.

Nun ja, in der Konfiguration mit extra Graphikkarte waren es dann rund 
700 Euro.

Aber stimmt: mein R40 (sorry, R30 ist falsch da oben) kostete 1500 Euro. 
Damals.

P.S. Es steht aber ThinkpPad drauf, auf dem 520.... Und den chicen 
Steuerknüppel hat es auch.
OP #2630637
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So, der E520 ist beim Händler, soll 3 Wochen dauern, ggf. auch 4 oder 5. 
Na ja.

Was mich wundert: Von meiner Originalverpackung wollten die nix wissen, 
ich musste das Teil "nackt" abgeben...

Und noch etwas: die hatten Gebraucht-Notebooks. T60 von IBM für 220 Euro 
incls. Windows 7.

Wenn ich nicht schon 2 Notebooks hätte....
Und es macht mich nachdenklich, ob ich für mein R40 überhaupt noch nach 
einem Ersatzakku suchen soll.
OP #2661794
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So, heute kam das Notebook zurück - über ups.

Nun, ein postmobiles Vaterunser ging mir da natürlich gleich durch den 
Kopf. Hinweise auf empfindliche Geräte: Fehlanzeige.

Der Karton war aber insoweit in Ordnung.

Lt. Fehlerbericht haben sie das Mainboard getauscht.

Reparaturzeit: Bring-in am 10.4.2012, Rückkehr per ups am 3.5.2012

Der Sohn testet das Gerät gerade. Da es im Zimmer still ist gehe ich 
davon aus, dass das Dings wieder funktioniert.

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