Moin, Ich hab beim Amazone Marketplace nen Tablet gekauft, Laut Impressum ein Händler, gestern wurde das Gerät Versendet eigentlich so wie es sein soll Angabe NEU Gerät (Macketplache Bedingungen dafür Org. Verpackt und ungeöffnet). Heute hab ich ne Mail bekommen mit etwa folgenden Wortlaut: "Hab die Rechnung vergessen schicke ich per Post nach, ach übrigens bin Privat und gebe weder Garantie noch Gewährleistung." Jetzt ist die frage was machen, wen das Gerät in DE gekauft wurde wehre das ja nicht so das Problem, ist es aber im Ausland gekauft wehre das ein verdammt großes Problem zumal die Rechnung ja auch noch extra kommt und mann es nicht sofort sieht. Also ich sehe das als Vertragsbruch jetzt ist die frage weil das Paket noch nicht da ist ob ich es überhaupt annehmen soll. Amazone hat das Geld auch schon eingezogen ist etwas ... grade. mfg k.j.
Hol dir dein Geld per Bankdekret wieder und nimm das Paket nicht an. Ich würde Amazon auch mal einen Hinweis auf diesen 'Händler' geben. Ist eigentlich ein Unding.
Könntest du mal bitte den Link zu dem Angebot, so es das noch gibt, oder zu dem Lieferanten hier posten? Ist schon etwas seltsam, als Privatmensch eine Rechnung nachzuschicken, weil vergessen, und im gleichen Zuge die Gewährleistung und Garantie auszuschließen!
Hab ich auch schon erlebt, daß sich Verkäufer bei Amazon im Nachhinein als Privatleute entpuppten. Rechnung muß er dir keine ausstellen und Garantie muß er auch nicht leisten. Aber aus der 6-moatigen Gewährleistung kommt er nicht raus, wenn das nicht schon in der Artikelbeschreibung explizit erwähnt wurde. Insofern ist die nachträgliche Änderung der "AGB" unzulässig. Ich würde umgehend bei Amazon intervenieren und, wie von Matthias vorgeschlagen, die Annahme verweigern.
Hab ich ähnliches erlebt. Artikel bestellt, dann rührte sich erst mal wochenlang gar nichts, Emails wurden überhaupt nicht beantwortet, nach 4 Wochen dann die Stornierung (angeblich weil keine Lagerbestand trotz positiver Anzeige im Angebot war) von dem Clown und dann Verdreifachung des Artikelpreises im Angebot. War sicher auch ein Privater, aber mit einem Shop wie ein Gewerblicher. Was hat Amazon gemacht auf meine Beschwerde? Gar nichts, der Clown ist immer noch präsent. Wenn man wüsste, wer dahinter steckt, könnte man ja mal die örtliche Gewerbeaufsicht anregen, da mal aktiv zu werden. Mir kommt das so vor als wenn Amazon der ideale Platz ist für Schwarzmarkthändler (analog zu Schwarzarbeit).
Jup, scheint das sinnvollste zu sein naja, hab da grade eh nen ungutes Gefühl, er hat es als NEU eingetragen d.h. es muss nach Amazonerichtlinien org. verigelt sein laut Maketplache Richtlinien, als Privatmensch etwas im Wert von einigen Hundert € rumliegen zu haben ist schon komisch, also sich was Teures zu Kaufen und es dann weiterzuverkaufen ohne es Auszupacken. @Michael S. In der Post ist es laut Trackingdaten bei meinen glück ist nen Ziegelstein drinnen. @Sven F. http://www.amazon.de/shops/A8U5IVPLRVGNA den Artikel link gibt nicht mehr den nimmt Amazon automatisch raus. Schade eigentlich bis jetzt hatte ich nie Probleme, bei Amazon Geld zurückbuchen ist immer etwas trikki weil die nen echt beschissenes System dafür haben aber besser als wenn es hinterher weg ist.
K. J. schrieb: > Amazone hat das Geld auch schon eingezogen ist etwas ... grade. > > mfg k.j. Ist nicht richtig schlimm. Storniere den Auftrag bzw. beantrage Rücknahme. Ich hatte mal ein gebrauchtes Schnurlosset eingestellt und deutlich dazugeschrieben, dass die Anzeige bei einem Gerät NICHT funktioniert, die Geräte aber sonst gehen. Ein Typ kaufte das Set und monierte dann, die Geräte seien BEIDE DEFEKT. Er schickte die Geräte auch zurück und bekam sein Geld wieder. Die Geräte kamen tatsächlich DEFEKT bei mir an, keine Ahnung, was der Typ damit gemacht hat. Reklamationen bei Amazon, der Kunde hätte die Geräte so wie beschrieben erhalten und sie dann beschädigt bzw. ruiniert, waren völlig zwecklos. Zum Glück ging es dabei nur um 10 oder 15 Euro. Also, Mut nicht verlieren, ggf. sogar bei amazon anrufen bzw. dich zurückrufen lassen. Ach ja, und auch schon mal bei den Verkäuferbewertungen deine Beobachtung schildern... wirkt oft Wunder!
Danke für die tipps, komische Geschichte das ist jetzt erstmal erledigt.
Michael K-punkt, du weißt oder kennst aber schon die Richtlinien von Amazon an seine Verkäufer?, das sind Sklavenhaltermanieren, da kannst das BGB dagegen als Bibel ansehen, Denn wie wollen die denn ihr System so gut in Szene setzen, wenn nicht durch den "Erfolg" bei den ganzen tlws. schlitzohrigen und naiven Käufern? Bei ebay sieht es da ganz anders aus, da biste als Käufer der Gearsc_te, wenn der Verkäufer sich als unschuldigen Engel hinstellt. Da darf man als gut beurteilter Verkäufer auch schon mal ab und zu ein Ding drehen, was dann gar nichts, außer in der Bewertung, ausmacht. Und selbst die kann man dann noch monieren und abwarten. Wenn der Käufer bei ebay ein Schlitzohr ist, haste als VerKäufer gleichfalls die Ar-Karte, wenn man die Regeln nicht gut kennt. Die Bucht hat ihren Anteil vom Verkäufer, und damit ist es gut für die. Bei Amazon ist das etwas anders, aber erklären braucht man es nicht, es hilft immer nur den Verkehrten. @ K.J. , zu deinem Link war wirkl. Nichts mehr zu finden, außer der Vermerk von 5.0 Sterne in der Gesamtbewertung (1 Bewertung, 100% positive) über den Verkäufernamen könnte man vllt. noch etwas finden, nur geht das im öffentl. Bereich hier vllt. doch etwas zu weit?
Jo denke auch, da jetzt Offentlich noch ne welle zu machen ist nicht so toll, mir ging es ehr um die Abklärung der Sache. Der Diel ist hab ja 14 Tage Einspruchsrecht, er schickt Mo. die Rechnung ab ist vom Deutschen Händler, das Gerät liegt hier noch Orginal verigelt wen ich die Rechnung habe und die von mir Geprüft ist behalte ich das Gerät ansonsten schicke ich das Rechtzeitig zurück.
Sven F. schrieb: > Michael K-punkt, du weißt oder kennst aber schon die Richtlinien von > Amazon an seine Verkäufer?, das sind Sklavenhaltermanieren, da kannst > das BGB dagegen als Bibel ansehen, > Denn wie wollen die denn ihr System so gut in Szene setzen, wenn nicht > durch den "Erfolg" bei den ganzen tlws. schlitzohrigen und naiven > Käufern? Die Erfahrung musste ich machen. Zum Glück wars nix Teures. Ja, die wollen, dass die Käufer 100% zufrieden sind - selbst wenn sie die Produktbeschreibung nicht durchlesen und dem Verkäufer die Sachen ruinieren. > Bei ebay sieht es da ganz anders aus, da biste als Käufer der Gearsc_te, > wenn der Verkäufer sich als unschuldigen Engel hinstellt. Kenn ich leider auch, gilt übrigens auch, wenn du über paypal bezahlt hast. Die lassen sich doch nicht die paypal-Gebühren durch die Lappen gehen. Hab mal über ebay nen Stuhl gekauft und sogar vorher beim Verkäufer angesehen (Bürostuhl). Dann holte ich den Stuhl ab und stellte ihn bei mir in Haus - nach kurzer Zeit hatte ich tränende Augen und ne Reizung im Hals. Der ganze Stuhl roch extrem stark nach nem komischen chemischen Mittel. Keine Ahnung, aber der Verkäufer muss den Stuhl wohl vorher noch mal mit diesem Motten-Ex eingesprüht haben. Reklamation inkl. Gutachten der Firma, die die Stühle im Neuzustand herstellt waren ZWECKLOS. > Die Bucht hat ihren Anteil vom Verkäufer, und damit ist es gut für die. > ... > Bei Amazon ist das etwas anders, aber erklären braucht man es nicht, es > hilft immer nur den Verkehrten. ...wes Gebühren ich krieg, des Lied ich sing...
> ...wes Gebühren ich krieg, des Lied ich sing...
nur nicht bei solchen emporstrebenden Systemen ala Amazon, die sind ja
so geizig und lagern ihren Support schon ins europäische Ausland aus,
mit Reaktionszeiten da wird einem übel,
aber immer schön höfliche und geschmeichelte Antworten meist
sinnlosester Art
Sven F. schrieb: >> ...wes Gebühren ich krieg, des Lied ich sing... > nur nicht bei solchen emporstrebenden Systemen ala Amazon, die sind ja > so geizig und lagern ihren Support schon ins europäische Ausland aus, > mit Reaktionszeiten da wird einem übel, > aber immer schön höfliche und geschmeichelte Antworten meist > sinnlosester Art Ja, aber dennoch "fühlt" man sich gut aufgehoben. Ich hab auch schon mal telefoniert mit denen, ging flott und es war konstruktiv. AuslandsCallcenter hatten sie schon vor 10 Jahren bei IBM (gibts die Firma eigentlich noch???) Der Typ saß damals in Irland, welches durch den EU-Subventionismus solche Stellen anzog. Heute ist davon glaube ich nicht mehr viel übrig, bin mir aber nicht sicher.
> Ich hab auch schon mal telefoniert mit denen, ging flott und es war > konstruktiv. sicher als Kunde bist du da telefonisch gern willkommen, als Verkäufer Fehlanzeige > siehe Prinzipien weiter oben zu den IT-Firmen , die sind ost- und südosteuropäisch davongeschlichen, bei den Preisen derer Produkte hat das aber nicht viel geändert, wohl aber an den Börsennotierungen, diesen Zirkus könnte man unendlich fortsetzen, gedultet wird man in diesem Land nur noch als Steuerzahler / Wähler und Kunde
Sven F. schrieb: >> Ich hab auch schon mal telefoniert mit denen, ging flott und es war >> konstruktiv. > sicher als Kunde bist du da telefonisch gern willkommen, als Verkäufer > Fehlanzeige > siehe Prinzipien weiter oben Ich verkauf schon mal was über amazon auch, aber nur Bücher, die entweder wirklich neuwertig sind oder die ich penibel beschreibe. Zum Glück ist da noch nix schiefgegangen. Sind aber auch eher billige Sachen. Recht gute Erfahrung hab ich mit quoka gemacht. Kostet nix, Anzeige läuft sehr lange, kann verlängert werden. Ist was für Sachen, die man prinzipiell loswerden möchte, aber zeitlich einen eher größeren Rahmen ertragen kann.
Recht gute Erfahrung hab ich mit quoka gemacht. Kostet nix, Anzeige läuft sehr lange, kann verlängert werden. Ist was für Sachen, die man prinzipiell loswerden möchte, aber zeitlich einen eher größeren Rahmen ertragen kann. Man kann auch mal hood.de versuchen, ist vom Aufbau wohl einfacher zu handbhaben, kostet außer Geduld und damit deine Wartzeit auch Nichts, und hat den faden Beigeschmack, dass dort zu viel Vorurteile die pot. Käufer davon abhalten, wirkl. etwas zu kaufen > keine wirkl. Kontroll- und Bewertungsmechanismen, Hoffnungen bekommt man überlal gratis geschürt, die Erfahrungen zieht man dann über die Zeit, und kommt letztendlich bei ebay wieder an, weil es dort meist am schnellsten und übersichtlichsten wohl funktioniert.
"ach übrigens bin Privat und gebe weder Garantie noch Gewährleistung" gilt nicht im nachhinein er hats als Händler und mit Garantie und Gewährleistung verkauft. Wenn er kein Händler ist ist das Betrug. Pass aber auf wenn du dein Geld jetzt zurückholen willst, das kann auch stressig werden.
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