Hallo Leute!
Heute hatte ich folgende Email bekommen..
Absender ist racingbikedriver@g4more.de
Den Anhang möglichst nicht aufmachen.
Daraufhin hatte ich Reichelt kontaktiert und sie bestätigten diesen
Vorfall.
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Schönen guten Tag,
in der Abrechnungsliste der Firma Reichelt GmbH liegt Ihre unbezahlte
Waren-Bestellung vom 16.06.2013 vor. Der fällige Betrag konnte nicht von
Ihrem Konto abgebucht werden.
Aus diesem Grund wurde unsere Anwalts-Kanzlei beauftragt die
gesetzlichen Interessen der Firma Reichelt GmbH zu schützen.
Die Gesamtsumme der Bestellung ist 364,95 Euro. Zuzüglich wird Ihnen
eine Mahngebühr von 29,00 Euro berechnet und die Gebühren unserer
Beauftragung von 58,92 Euro.
Sie haben bis zum 28.07.2013 Zeit das Geld an die im Vertrag angegebene
Kontonummer zu überweisen. Falls Sie die Zahlung verweigern sehen wir
und gezwungen ein Gerichtsverfahren gegen Sie anzustreben.
Weitere Einzelheiten Ihrer Bestellung und die Bankdaten sehen Sie im
Anhang
Siehe Anhang
- Bestell-Daten
- PDF Mahnung
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Und jetzt? Solche Mails bekomme ich täglich. Das sind Textbausteine in
welche dann Firmennamen eingesetzt werden. Hat doch mit Reichelt nichts
zu tun. Die wollen dass du deren versuchten ZIP Anhang öffnest. Sollte
sowieso im SPAM Ordner landen. Löschen und gut ist. Wer macht denn
deshalb ein Fass auf?
gruß cyblord
Jemand schrieb:> Ist mir selber klar daß es mit Reuichelt nix zu tun hat, aber dennoch> gibt es immer mal Leute die gerne solch einen Anhang öffnen.
Na und? Gibt auch Leute die tragen bei Phising-Mails ihre gesamten
Bankdaten inkl. Pin und Tans ein. Mit den Dummen treibt man die Welt um,
sagt man.
Ich hab die Tage eine Mail von angeblich Amazon bekommen.
"Vielen Dank für Ihre Ihre Bestellung von...
irgendwelcher Schweinkram...
Wenn Die Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen...
Link"
Sah auf den ersten Blick sehr echt aus. Die Jungs lernen dazu - keine
Rechtschreibfehler mehr!
Hat mich erstmal nur gewunert, weil ich das Teil gar nicht bestellt
hatte.
Dem Link bin ich dann nicht gefolgt, das Ziel wäre irgenwas mit
sicherheit-amazon.com gewesen. Dort wären dann vermutlich meine Daten
abgefragt worden.
Habe die Mail dann an die auf der amazon-Seite angegebene Anti-Adresse
weitergeleitet.
Grüße,
Andario
Die Spammer spekulieren nun mal darauf, jemanden in einem unbedachten
Augenblick zu erwischen. Wenn man gerade abgelenkt ist, Stress hat, in
Eile ist und vielleicht wirklich gerade bei Reichelt bestellt hat.
Dieses arrogante "Bah, bist du doof, wer klickt denn auf sowas?" greift
daher etwas zu kurz.
Hannes Jaeger schrieb:> Die Spammer spekulieren nun mal darauf, jemanden in einem unbedachten> Augenblick zu erwischen. Wenn man gerade abgelenkt ist, Stress hat, in> Eile ist und vielleicht wirklich gerade bei Reichelt bestellt hat.>> Dieses arrogante "Bah, bist du doof, wer klickt denn auf sowas?" greift> daher etwas zu kurz.
Ja, heutzutage muss man für alles Gründe suchen, hinterfragen und
Verständnis zeigen. Egal wie doof sich jemand anstellt, egal wie dämlich
jemand ist, es muss Gründe haben, es war die Jugend, der Stress, die
Post, das Wetter. Doof gibts nicht mehr. Wenn der Sören das Haus
abbrennt, muss man ihn loben. Sonst wird er verkorkst. Political
correctness über alles. Das fehlende Feedback der Gesellschaft
verhindert dann wirksam dass diese Person merkt das hier was falsch
läuft.
Und btw: Niveau sieht nur von unten aus wie Arroganz ;-p
>Niveau sieht nur von unten aus wie Arroganz
Micht jeder der arrogant daher kommt, hat auch gleichzeitig Niveau:
"Die Arroganz ist wie ein Paar Holzschuhe. Sie macht den Menschen
größer, aber erhöht ihn nicht (aus Frankreich )"
Ich nehme solche Mails ernst, wenn
- in der Anrede mein Name steht
- die Absender-Mailadresse zum Unternehmen passt
- ich keinen Anhang öffnen muss
- ich bei dem Unternehme mit dieser Mail-Addi Kunde bin
- ich weniger als 2 Rechtschreibfehler finde
- ....
falls nicht Mülleimer, bzw. Hinweis an die Spam-Adresse des Unternehmens
weiterleiten.
Gute Spam-Rechnungen habe ich noch nie bekommen.
Jemand schrieb:> Schönen guten Tag,> in der Abrechnungsliste der Firma Reichelt GmbH liegt Ihre unbezahlte
Interessant wird es bei der Frage, warum du ausgerechnet im Namen der
Firma Reichelt sowas bekommst.
Die Firma Reichelt ist eigentlich völlig unbekannt, anders als Amazon,
wo man sowas ja mal hätte verschwitzen können.
Jemand schrieb:> Sie haben bis zum 28.07.2013 Zeit das Geld an die im Vertrag angegebene> Kontonummer zu überweisen. Falls Sie die Zahlung verweigern sehen wir> und gezwungen ein Gerichtsverfahren gegen Sie anzustreben.
Welcher Idiot erwartet denn so eine Formulierung von einem Inkassobüro?
Sowas schreiben doch blutige Amateure...
Uhu Uhuhu schrieb:> Welcher Idiot erwartet denn so eine Formulierung von einem Inkassobüro?
Genau die Idioten, die den Anhang öffnen oder sonstwie auf die email
reagieren.
Uhu Uhuhu schrieb:> Welcher Idiot erwartet denn so eine Formulierung von einem Inkassobüro?> Sowas schreiben doch blutige Amateure...
Welcher ehrliche Normalbürger weiß schon, wie ein Schreiben von einem
Inkassobüro auszusehen hat?
...
Hannes Lux schrieb:> Welcher ehrliche Normalbürger weiß schon, wie ein Schreiben von einem> Inkassobüro auszusehen hat?
Das ist ganz einfach: Juristen drücken sich in Schriftsätzen nicht
umgangssprachlich aus.
Hannes Lux schrieb:> Welcher ehrliche Normalbürger weiß schon, wie ein Schreiben von einem> Inkassobüro auszusehen hat?
Kaum einer.
Nur wie schon geschrieben gehört zu einem vernünftigen Anschreiben eine
Anrede:
Sehr geehrter Herr McGlenn,
bla bla bla
Rechnungsnummer, Zwischen vergessener Rechnung und Zahlungstermin samt
Mahngebühr liegen nur 6 Wochen.
Grussformel
Ansprechpartner (Mail-Verfasser)
Ort der Niederlassung oder der Sitz der Gesellschaft mit postalisch
korrekter ladungsfähiger Anschrift
Registergericht mit der Registrierungsnummer des Unternehmen im
Handelsregister
Gesellschaftsverantwortliche
GmbH: Name aller Geschäftsführer und ggf. des Aufsichtsratsvorsitzenden
– jeweils mit mindestens einem ausgeschriebenen Vornamen und dem
Familiennamen
Unternehmen, deren Gesellschafter keine natürliche Person ist (wie GmbH
& Co. KG) sind sämtliche Angaben zur persönlich haftenden Gesellschaft
notwendig
Aktiengesellschaften müssen alle Vorstandsmitglieder und den
Vorsitzenden des Aufsichtsrats mit Familiennamen und mindestens einem
ausgeschriebenen Vornamen enthalten, dabei ist die Kennzeichnung des
Vorsitzenden des Aufsichtsrats als solcher nötig
Weitere Angaben wie Telefon- und Faxnummer, Unternehmenslogo, Abteilung,
Website sind freiwillig, gehören zum „guten Ton“ und erleichtern eine
schnelle und direkte Kontaktaufnahme im Geschäftsverkehr.
Quelle:
http://de.wikipedia.org/wiki/Signatur_(E-Mails_im_Gesch%C3%A4ftsverkehr)
Seit wann ist man verpflichtet regelmäßig sein Mail-Account anzuschauen?
Sind Mahnungen per Mail überhaupt wirksam?
Ein Teil des Problems ist, dass jeder darum wissen sollte, dass diese
Mails Schrott sind. Aber kurz nachdem jemand das endlich kapiert hat,
kriegt genau dieser jemand eine genauso gemachte Mail mit genauso
vertrauensunwürdig aussehenden Links (Rückläufer-Tracking des
CRM-Dienstleisters), die vielleicht nicht mit dem Mahnverfahren droht,
aber sonstiges Geschwurbel beinhaltet und ein hübsches PDF anhängen hat.
Und: echt ist.
Gibt leider immer noch genug Firmen, die noch nicht geschnallt haben,
dass die Aufmachung ihrer Mailings den Phishern in die Hände spielt.
Rick McGlenn schrieb:> Seit wann ist man verpflichtet regelmäßig sein Mail-Account anzuschauen?> Sind Mahnungen per Mail überhaupt wirksam?
Quatsch. Aber egal: wenn der Empfänger ausreichend eingeschüchtert ist,
achtet der darauf nicht mehr. Und was an Angaben fehlt oder nicht ist
dann auch egal. Gerade die persönliche Anrede, die inzwischen dank
massenweise abhanden gekommenen oder selbst verstreuten Datensätzen
Standard ist, gibt dem Dreck hohen Vertrauensvorsprung. Unglaublich, was
Leute alles erstmal glauben, wenn die Atmosphäre erstmal stimmt.
Die glauben eher, dass die Drohung Hand und Fuß hat, bzw. ein
Missverständnis vorliegt, zu dessen Aufklärung sie den Anhang öffnen
müssen, als dass jemand ihre freimütig überall im Netz angegebene <Mail,
Name>-Kombination missbraucht hat um einfach nur das Öffnen des Anhangs
zu erreichen.
Die Sensoren fürs Abgezogen-werden sind im Netz erstmal ziemlich
runtergefahren. Der Anwender befindet sich schließlich i.d.R. in
vertrauter Umgebung (zu Hause/im Büro) und nicht in einer dunklen Gasse,
wenn er die Mail liest.
Hannes Lux schrieb:> Achso?> Inkassobüro = Juristen?
Die Texte werden zumindest von Juristen formuliert - man will ja die
Forderung notfalls gerichtlich eintreiben und die haben ihre
Fachsprache.
Weil die Internetbetrüger das nicht wollen, denken sie daran nicht und
sind schon froh, wenn sie von krudem Radebrech zu halbwegs korrektem
Umgangsdeutsch vorgedrungen sind.
Rick McGlenn schrieb:> - in der Anrede mein Name steht
Genau das ist bei den zur Zeit im Umlauf befindlichen Mails aber der
Fall. Bei mir kommt noch hinzu dass die Mails an meine "gute" Adresse
geschickt wurden, die nur eine Handvoll Firmen haben. Außerdem wird mein
Nachname fasst immer falsch geschrieben, doch in den Mails war er
richtig. Da frage ich mich ernsthaft nach der Herkunft der Daten.
> - die Absender-Mailadresse zum Unternehmen passt
In ein paar Mails dieser Art war der Absender kryptisch ala
susi0815@gmx.de. Doch in den letzten haben die es irgendwie geschafft,
diesen zu verschleiern. Da war der sichtbare Absender plausibel. Erst
der Blick in den Quelltext der Email offenbarte die Herkunft. Doch
welcher DAU kann das schon.
> - ich keinen Anhang öffnen muss
Da kann ich dir sofort Unternehmen nennen, die ihre Rechnungen als
Anhang verschicken. Letztens bekam meine Frau sogar eine mit
Word-Dokument.
> - ich bei dem Unternehme mit dieser Mail-Addi Kunde bin
Reichelt war in dem Fall wohl eine Ausnahme. Mails die ich bisher
bekommen habe, hatten als angeblichen Absender meist Amazon, Ebay,
Zalando, etc. Da ist die Chance doch sehr hoch, dass es passt.
> - ich weniger als 2 Rechtschreibfehler finde
Kein Kommentar. Wenn ich mir die Posts hier im Forum anschaue, dann
bezweifle ich, ob dem normalen DAU die Rechtschreibfehler auffallen.
Jens PICler schrieb:>> - ich keinen Anhang öffnen muss>> Da kann ich dir sofort Unternehmen nennen, die ihre Rechnungen als> Anhang verschicken. Letztens bekam meine Frau sogar eine mit> Word-Dokument.>
Die Teledumm verschickt die Rechnungen auch als Anhang, den
Rechnungsbeitrag kann ich aber so lesen, incl. einer Telefonnummer.
Jens PICler schrieb:> Erst> der Blick in den Quelltext der Email offenbarte die Herkunft. Doch> welcher DAU kann das schon.
Da ist was wahres dran.
Bleibt also der Anhang / Impressum des Unternehmens.
Es gibt keinen 100%-Schutz vor Betrügern.
Bei unbekannteren Lieferanten wie Reichelt, ist das schon recht seltsam,
wenn dort eine Mahnung kommt, mit der richtigen Mail-Addi, ... ankommt.
Vielleicht haben die bei Reichelt ein Datenleck, oder man selbst hat da
einen Trojaner etc.
Rick McGlenn schrieb:> Sind Mahnungen per Mail überhaupt wirksam?
Natürlich. Warum sollten sie es nicht sein? Oder kennst du eine
Formvorschrift für Mahnungen, gar eine, die über "Textform" hinausgeht?
So eine Mahnung bekam ich auch, da hat wohl jemand die Adressdatenbank
von Reichelt gephischt.
Während Standardspam sofort im Mülleimer landet, verursachte diese Mail
erstmal ein Stutzen, bis ich die Summe las. "Nie für den Betrag
gekauft", und wenn die wirklich was von mir wollen (weil jemand anderes
meinen Account bei Reichelt illegalerweise benutzt hatte oder so) sollen
sie sich per Brief melden.
Und DEL.
Stefan Rand schrieb:> Natürlich. Warum sollten sie es nicht sein? Oder kennst du eine> Formvorschrift für Mahnungen, gar eine, die über "Textform" hinausgeht?
Gibt es nicht, aber der Nachweis, dass jemand diese Mahnung fristgerecht
erhalten hat, dürfte schwer, wenn nicht unmöglich sein.
Anders als der gute alte Brief per Einschreiben (Rückschein) oder
Einwurf (mit Zeugen).
Jens PICler schrieb:> Rick McGlenn schrieb:>> - in der Anrede mein Name steht>> Genau das ist bei den zur Zeit im Umlauf befindlichen Mails aber der> Fall. Bei mir kommt noch hinzu dass die Mails an meine "gute" Adresse> geschickt wurden, die nur eine Handvoll Firmen haben. Außerdem wird mein> Nachname fasst immer falsch geschrieben, doch in den Mails war er> richtig. Da frage ich mich ernsthaft nach der Herkunft der Daten.
Vor ein paar Wochen habe ich auch so eine Mail wegen einer
Reicheltbestellung bekommen. An meine Spam-Adresse hatte ich schon öfter
Phisching Mails bekommen. Z.B. von Banken bei denen ich garnicht Kunde
bin.
Diese Mail hat sich jedoch davon sehr unterschieden. Erstes weil ich
Kunde bin und die Mail namentlich an mich gerichtet war. Außerdem ist
ja, wie schon vorher geschrieben, Reichelt nicht so bekannt wie Banken
oder Amazon. Und die Mail war auch an meine "richtige" Adresse geschickt
worden. Den Anhang habe ich nicht geöffnet und zur Sicherheit noch
Reichelt informiert, ob ähnliche Fälle bekannt sind oder vielleicht
jemand mit meinen Daten bestellt hat.
Zurück kam nur eine Standardantwort, dass man es bedauere.... Vielleicht
haben die wirklich auch ein Sicherheitsproblem...
