Ein Bekannter hat nach Komplettumstellung auf VoIP das übliche Problem:
Zeitweise ist die Verbindung weg, Anrufer werden nicht durchgestellt. Da
er kein Schreibtischtäter ist, bekommt er das nicht mit, wenn er nicht
gerade selbst anrufen will. Kunden können ihn so nicht erreichen.
Allerdings scheint die "Telefon"-LED den Ausfall durch Nichtleuchten
zuverlässig anzuzeigen. Nun schaut man da auch nicht alle paar Minuten
drauf.
Idee: Einen Phototransistor an die Anzeigeled. Ist die LED aus, ertönt
alle paar Minuten ein kurzer Alarmton. Die Stromversorgung kann aus den
12V für den Router erfolgen.
Erweiterte Idee: Wenn die LED aus ist, erfolgt einige Zeit der Alarmton.
Dann wird die Stromversorgung zum Router unterbrochen, so dass
automatisch ein Reset erfolgt. Natürlich muss dann eine Weile gewartet
werden, bis der Router wieder da ist, bevor der Alarm wieder ausgelöst
wird.
Der Router selbst hat keinen Ausschaltknopf mehr, zum Reset muss eh
immer die Stromversorgung gekappt werden.
Was meint ihr zu der Idee? Da es nicht mein Router ist, kann ich da
nicht groß rumprobieren. (Und ich weiss momentan auch nicht, was es für
ein Typ ist, relativ neu von der Telekom.)
Könnte sich doch als Marktlücke erweisen, bis die Telekom ihre
VoIP-Probleme mal in den Griff bekommt, oder? ;-)
Gegen VoIP-Probleme bei der Telekom kannst du auch einfach einen anderen
Anbieter für VoIP verwenden... es gibt da ja genügend Alternativen über
die Du Deine Telefonate abwickeln kannst.
Einfach bei t-online anrufen und das Problem beschreiben.
Hatte das selbe Problem nach einem Umzug. Da kam dann einer vorbei. Hat
die Leitung durchgemessen. Hat dann was von "übersprechen" gemurmelt.
Dann ist er in den Keller und hat am Telefon-Hausverteiler etwas
umgeklemmt. Seither (7 Monate) ist Ruhe. Hat nichts gekostet.
...
Ulli-B schrieb:> Da kam dann einer vorbei.
Ach ja? Als das letzte mal "einer vorbei kam" hat das ohne Vorwarnung
die üblichen 50 Eier gekostet. Plus einen neuen Router, weil der alte
das angeblich nicht kann, obwohl der alte schon VoIP machte, allerdings
mit analogem Fallback-Kanal, der laut Protokoll auch rege genutzt wurde.
Und die ganzen Berichte über ausfallendes VoIP bei der Telekom: Da ist
wohl einfach noch niemand "vorbei gekommen"?
Timm Thaler schrieb:> Und die ganzen Berichte über ausfallendes VoIP bei der Telekom: Da ist> wohl einfach noch niemand "vorbei gekommen"?
Unter Umständen, je nach Fehler, solche Probleme sind vielschichtig, es
kann an der CuDa liegen, oder logisch am IAD/Router selber.
Mit dem Versuch die Auswirkung und nicht die Ursache zu beheben, machst
du dir keine Freude. Wo du doch schon schreibst, dass das Geraet
mitbekommt, wenn es seine Registrierung verliert, das gibt auf jeden
Fall ein sauberes log was die Sache auch fuer die DTAG nachvollziehbar
macht.
Um zu deiner theoretischen Ueberlegung zu kommen, ich wuerde versuchen
den Registrierungs Status des IAD direkt ueber das Netzwerk auszulesen
und im Reaktionsfall damit dann eine dieser (auch ueber IP) schaltbaren
Steckdosenleisten zu schalten. Das kannst du ohne grossen Stromverbrauch
mit einem RPi (o. ae.) realisieren.
Andreas S. schrieb:> ich wuerde versuchen> den Registrierungs Status des IAD direkt ueber das Netzwerk auszulesen
Ich weiss, es ist schwer zu glauben: Es gibt auch Leute, wo der Rechner
nicht den ganzen Tag läuft. Aber warum einfach, wenns auch umständlich
geht.
Andreas S. schrieb:> Ich will dir jetzt nicht dein Millionengeschaeft verderben, aber> vielleicht sollte er zunaechst erst mal ein Ticket aufmachen.
Gute Idee.
Ich wurde am 23.12 auf IP umgestellt nachdem mir der Anschluss zum 11.08
schriftlich zugesagt wurde.
Am 8.1 hatte ich dann wieder Telefon.
Ich habe ca 8 Stunden mit dem Service gesprochen, mit einem dutzend
unterschiedlicher Mitarbeiter von denen nie einer etwas davon wusste das
ich schon seit Tagen ein Ticket nach dem anderen aufmache.
Jeder einzelne hat mir Klärung und Rückruf versprochen.
Ein einziger, der letzte hat es tatsächlich gemacht.
Immer wenns schwierig wurde haben die *rschl*cher einfach das Ticket
geschlossen und mir das freudestrahlend per SMS mitgeteilt.
Nur das ich dann immer noch kein Telefon hatte.
Am Ende stellte sich heraus das wohl irgendwas am System falsch
konfiguiert war. Erst als mir komplett neue Zugangsdaten zugeschickt
wurden ging es dann. Seit dem habe ich nur noch die normalen Ausfälle
und muß alle 48Std. den Router resetten.
Fazit:
Telekom und IP ist das allerletze in jeder nur möglichen Beziehung.
Ob man Probleme hat ist den sowas von total egal weil man ohnehin im
Vertrag festhängt und da nicht mehr raus kommt.
Jeder anruf bei Service führt über einen Automaten der nix versteht, nix
kann, nicht verbinden kann in eine Warteschleife von bis zu 45min und
jedes dritte mal zu einem Abbruch und neuversuch.
Wird man dann gallig stellt einen der Mitarbeiter einfach zurück in die
Warteschleife und das Spiel geht von vorne los.
Ich habe jetzt einen großen Ordner voll mit Telekom Papier in dem mir
Termine zugesagt, Leistungen zugesagt, zurückgenommen und neu terminiert
werden. Zugangsdaten die stimmen, teilweise stimmen, nicht stimmen.
Begrüßungsschreiben die mir sage das sich bei meinen Zugangsdaten nichts
für mich ändert neben Schreiben die mir völlig andere Zugangsdaten
mitteilen.
Der Laden ist vollkommen zerfallen in Chaos, Anarchie und unmotivierte
Telefonsklaven.
Die Vorstandsetage soll mal schön ihre Weltherrschaftsgelüste eines
globalen Telekommunikationsunternehmens auf Eis legen und erst mal dafür
sorgen das ganz grundsätzliche Abläufe mal wieder funktionieren.
Timm Thaler schrieb:> Andreas S. schrieb:>> ich wuerde versuchen>> den Registrierungs Status des IAD direkt ueber das Netzwerk auszulesen>> Ich weiss, es ist schwer zu glauben: Es gibt auch Leute, wo der Rechner> nicht den ganzen Tag läuft. Aber warum einfach, wenns auch umständlich> geht.
Du hast bei deinem quoting den relevanten Teil vergessen, dort steht
etwas von einen RPi (oder vergleichbar), auch dein "Detektor" wird nicht
ohne Steuerelektronik auskommen.
Ausserdem sollte man sich etwas zurueckhalten anderen "Umstaendlichkeit"
vorzuwerfen, wenn man denn selber gerade die Idee hatte, einen Aufsatz
fuer einen Router zu bauen, um dort den Status einer LED auszulesen und
diesen dann auszuwerten.
