probleme mit einem elektronikhändler

Gast #4171444
Lesenswert?

hallo ich habe probleme mit einem elektronikhändler auf ebay. und zwar 
habe ich ware bestellt und auch innerhalb einer woche bezahlt. der 
händler gibt vor die ware gleich nach zahlungseingang versendet zu haben 
und hat mir eine rückverfolgungsnummer gegeben. jetzt ist aber wieder 
fast eine woche vergangen und laut der post liegt die ware noch in der 
filiale herum! streik hin oder her ich bin langsam echt sauer auf den 
händler, weil er nichts unternimmt. habt ihr eine idee was ich noch tun 
kann? ich benötige die teile sehr dringend. kann ich eine 
ersatzlieferung verlangen?
#4171795
Lesenswert?

benny schrieb:
> laut der post liegt die ware noch in der
> filiale herum! streik hin oder her ich bin langsam echt sauer auf den
> händler, weil er nichts unternimmt

Was soll er tun, den Postler verprügeln ?

> ich benötige die teile sehr dringend

Was kann der Händler dafür, wenn du nicht in der Lage bist, deine 
Terminplanung an die Realität anzupassen ?

Testfall schrieb:
> Du kannst über eBay einen Fall eröffnen

Da würde ich als Händler abeer mal den benny verprügeln,
der hat sie ja wohl nicht mehr alle.
Gast #4171797
Lesenswert?

Bei mir geistert seit einer Woche ein DHL-Paket mit Druckluftteilen, die 
ich dringend zum Anschluss meines neuen Schablonendruckers brauche, 
durch die Gegend, weil der nichtstreikende DHL-Kollege zu faul und/oder 
zu blöd ist, meine Firma aufzusuchen.
Dem Händler mache ich allerdings den Vorwurf, im Wissen um den 
Poststreik die Teile mit DHL zu versenden, statt mit zuverlässigen 
Paketdiensten.

PS - der Händler kann dort gar nichts unternehmen, da Streik als höhere 
Gewalt eingestuft wird.
#4171801
Lesenswert?

Michael Bertrandt schrieb:
> Da würde ich als Händler abeer mal den benny verprügeln,
> der hat sie ja wohl nicht mehr alle.

Das Schlimme ist, daß solche Leute den Händler im Handumdrehen mit so 
einem Mist kaputt machen können. Ebay ist das nämlich vollkommen 
gleichgültig, ob der "Fall" zu Recht eröffnet worden ist, oder nicht.
:-(

Was die Streiks bei der Post betrifft: Man will die Zusteller in neu 
gegründete Firmen ausgliedern, um so den Lohn zu drücken. Insofern 
habe ich jedes Verständnis für die Postleute.

MfG Paul
#4171863
Lesenswert?

Sinus Tangentus schrieb:
> Paul Baumann schrieb:
>> Insofern habe ich jedes Verständnis für die Postleute.

Ich auch. Die Lohndrückerei durch Subunternehmer ist übelste Ausbeutung.


> Wahrscheinlich wirst du dann auch liebend gerne das daraus resultierende
> höhere Port bezahlen.

Es geht nicht um mein Porto, das ich als Privatperson zahle, das ist 
bereits hoch genug um davon Postmitarbeiter ordentlich zu bezahlen.

Es geht um die kriminellen Bakschischverträge die Firmen wie Amazon und 
Zalando mit der Post abschliessen, und nur 2 EUR für ein Paket bezahlen.

DAS gehört verboten, schon heute subventioniert der normale Postkunde 
den Billigtransport für bestechungszahlungswillige Grosskotzunternehmen.

Es muss nicht sein, daß Amazon mit kostenlosem Versand wirbt so daß sich 
jeder jede Zahnbürste einzeln schicken lässt, oder Zalando mit 
kostenloser Rückgabe wirbt weil dessen Versand bereits mit den 
Hinsendekosten abgedeckt sind. Die Leute können ruhig zahlen, was als 
ehrlicher Aufwand dahinter steht.

Für mein Paket sind die (ja nach dem) 7 EUR nicht bloss kostendeckend, 
sondern erlauben auch noch genug Gewinn.
Gast #4171928
Lesenswert?

Bernd G. schrieb:
> Dem Händler mache ich allerdings den Vorwurf, im Wissen um den
> Poststreik die Teile mit DHL zu versenden, statt mit zuverlässigen
> Paketdiensten.

Die 30 Eur Porto für UPS zahlst Du dann auch lieber als die 5 Eur für 
Postpaket? Oder meinst Du mit zuverlässig jetzt Hermes?

Nicht daß ich schlechte Erfahrungen mit Hermes-Zustellungen hätte. Aber 
ich kann mir nicht vorstellen, daß von den 4 Eur noch viel bei den 
Zustellern hängenbleibt. Ist nur meist nicht meine Entscheidung, mit 
welchen Diensten der Verkäufer versendet.
Persönliche Seite #4172034
Lesenswert?

Timm Thaler schrieb:
> Oder meinst Du mit zuverlässig jetzt Hermes?

Es gibt ja noch andere Versender mit beschissenen Arbeitsbedingungen, 
GLS, DPD, TNT ... die Liste ist lang, die der Sub-Sub-Sub-Unternehmer 
noch länger.

Gäbe es einen Versender, der kein Lohndumping mit Sub-Unternehmern 
betreibt, und angemessene Gehälter für seine Mitarbeiter zahlen würde, 
ich würde für den Versand mit diesem Versender auch mehr bezahlen.
#4172113
Lesenswert?

Rufus Τ. Firefly schrieb:
> Gäbe es einen Versender, der kein Lohndumping mit Sub-Unternehmern
> betreibt, und angemessene Gehälter für seine Mitarbeiter zahlen würde,
> ich würde für den Versand mit diesem Versender auch mehr bezahlen.

Gabs doch schon lange. Leider haben einige Paketverschicker dann nen 
EURO sparen wollen und zu derartigen Firmenkonstrukten gegriffen. Und da 
gibt es anscheinend genügend Leute, die sich auf derartige Verträge 
einlassen wollen und sich gegenseitig unterbieten wieviel die 
Auslieferung eines Pakets wert ist (Auch bei vollem unternehmerischen 
Risiko).
Gast #4172129
Lesenswert?

Klaus I. schrieb:
> Und da
> gibt es anscheinend genügend Leute, die sich auf derartige Verträge
> einlassen wollen

Du hast schonmal was von den Sozialgesetzen unter Schröder / SPD gehört? 
Hartz-4 sagt Dir was?

Die wollen nicht, die müssen. Weil sie von irgendwas leben müssen.
Gast #4172233
Lesenswert?

@ TimM Thaler

> Die 30 Eur Porto für UPS zahlst Du dann auch lieber als die 5 Eur für
> Postpaket?

Informiere dich bitte erstmal, bevor du hier kühne Thesen aufstellst:

UPS Standard bis 5 kg innerhalb DE kostet knappe 10 €.
Bei DPD kostet es soviel:
www.dpd.com/de_privatkunden/?mode=deliver

Ja ich zahle dieses Porto bei Paketen anderer Versender 
selbstverständlich auch und stelle es den Kunden meinerseits pauschal 
mit 10 € in Rechnung.
Bisher hat sich niemand darüber beschwert, da ich keine chronisch 
klammen Studenten in meinem Kundenstamm habe.

Mit DHL versende ich generell nicht, da ich das DPD-Depot 0112 mehr oder 
weniger direkt vor meiner Firmentür habe.
Gast #4172328
Lesenswert?

Bernd G. schrieb:
> UPS Standard bis 5 kg innerhalb DE kostet knappe 10 €.

Nun, ich weiß ja nicht, wieviele Deine Druckluftteile wiegen.

Wenn Du es dringend brauchst, sollte eigentlich jeder seriöse Anbieter 
Expressversand gegen Aufpreis anbieten. Ansonsten kann auch UPS mal 
jemanden nicht antreffen, oder eine Sendung fehlleiten. Ist wie ein 
Streik...
#4172382
Lesenswert?

Timm Thaler schrieb:
> Die wollen nicht, die müssen. Weil sie von irgendwas leben müssen.

Dann rechne mal den Mindestlohn von 8,50 € x 168 Stunden im Monat.
Ich komme da auf 1428,00 € Brutto.

Wenn du die ganzen Unkosten abziehst, kannst du auch nur von Wasser und 
Brot leben.

Hier bei uns in der Region Düsseldorf/Köln kostet eine drei Zimmer 
Wohnung mit 75qm schon um die 600,00 € Kaltmiete.

Für mich ist der Streik gerechtfertigt.
Gast #4172394
Lesenswert?

Jörg P. R. schrieb:
> Für mich ist der Streik gerechtfertigt.

Sag ich gar nichts dagegen. Ich meinte auch die nicht streikenden 
Hermes, GLS, wasweißich Fahrer. Da zu unterstellen, die würden das so 
freiwillig machen und könnten ja woanders hingehen oder mehr Lohn 
verlangen verkennt halt völlig die Tatsache, daß der angebliche "freie" 
Markt, der den Lohn nach Angebot und Nachfrage regeln soll, eben nicht 
frei ist, wenn der Staat für billige Arbeitskräfte sorgt.
#4172496
Lesenswert?

Bernd G. schrieb:
> Dem Händler mache ich allerdings den Vorwurf, im Wissen um den
> Poststreik die Teile mit DHL zu versenden, statt mit zuverlässigen
> Paketdiensten.

Euch ist aber schon bekannt, dass die Post streikt nicht DHL? Post und 
DHL sind zwei verschiedene Firmen, die nur durch ihre Vergangenheit als 
Deutsche Bundespost noch gewisse Gemeinsamkeiten hatten und teilweise 
noch die gleiche Infrastruktur (Postfilialen) nutzen.

Im Übrigen, ich musste vor ca. 3 Jahren mal über eine Woche auf ein 
Paket warten, weil die DHL-Fahrer es auf Grund von starken 
Schneeverwehungen und quasi nicht vorhandenen Winterdienst nicht 
schafften, alle Straßen in der vorgegebenen Zeit anzufahren. Also 
blieben die kleinen Straßen außen vor. Die Pakete lagen die ganze Zeit 
im Verteilzentrum und durften nicht an die örtliche Postfiliale 
geliefert werden, weil DHL für jedes dahin gelieferte Paket Gebühren 
zahlen muss.
#4172734
Lesenswert?

Jens PICler schrieb:
> Euch ist aber schon bekannt, dass die Post streikt nicht DHL? Post und
> DHL sind zwei verschiedene Firmen, die nur durch ihre Vergangenheit als
> Deutsche Bundespost noch gewisse Gemeinsamkeiten hatten und teilweise
> noch die gleiche Infrastruktur (Postfilialen) nutzen.

Es streiken Brief- und Paketsortierer und -Zusteller.

"DHL ist ein 1969 in San Francisco von Adrian Dalsey, Larry Hillblom und 
Robert Lynn gegründeter Paket- und Brief-Express-Dienst, der seit 2002 
als DHL International GmbH zum Konzern der Deutschen Post AG gehört."

https://de.wikipedia.org/wiki/DHL

Den letzten Teil sagt dir auch die Post/DHL-Hotline in ihrer 
Warteschleifeneigenwerbung.
#4176518
Lesenswert?

benny schrieb:
jetzt ist aber wieder
> fast eine woche vergangen und laut der post liegt die ware noch in der
> filiale herum! streik hin oder her ich bin langsam echt sauer auf den
> händler, weil er nichts unternimmt. habt ihr eine idee was ich noch tun
> kann?

Na klar: Fahr oder lauf doch einfach zur Filiale hin und hol das Paket 
selber ab...

Manchmal fragt man sich ernsthaft, welche Pfosten in diesem Forum 
unterwegs sind...
Dieser Beitrag ist gesperrt und kann nicht beantwortet werden.