wie geht den das? Was die NSA kann, kann inkasso schon lang.

[Markus K. (markus777)]

Hallo Zusammen,

ich bin gelegentlich Kunde eines Inkassounternehmen (als Gläubiger) und 
die haben so ein Webportal wo man den aktuellen Fortschritt des 
Verfahrens begutachten kann.
Nun gibt es da eine Funktion wo ich mich wirklich frage wie die das 
machen. Also, die Briefe werden alle auch zusätzlich per e-mail 
verschickt. Und als Statusinformation zu der email steht da folgendes:
- versendet am 12.12.2015 um 12:12Uhr
- empfangen
- geöffnet am 13.12.2015 um 13:13 Uhr, das erste von 6 mal (auf einem 
Desktop)
oder auch
geöffnet am 13.12.2015 um 13:13 Uhr (auf einem Smartphone)

Wie geht den das? Haben die einen Trojanier in die mail gepackt? Mit 
einer normalen anfrage nach einer Empfangsbestätigung wird das kaum 
gehen. Ist sowas zulässig? Kann ich das auch? :-)

Grüße

[N. N. (clancy688)]

Vermutlich ein Tracking-Pixel. :)

In der Mail ist der Link zu einem Bild von der Größe 1x1 Pixel 
eingebunden, quasi wie bei einer Website. Das "Bild" liegt auf dem 
Server der Inkasso.

Wenn ein Nutzer die Mail öffnet, wird je nach Mailprogramm und 
Einstellungen dieses "Bild" nachgeladen. D.h. das Mailprogramm schickt 
eine Anfrage an den Server der Inkasso raus, von wegen man möge ihm doch 
bitte das Bild schicken.

Und über diese Anfrage ist dann auch problemlos z.B. das Betriebssystem 
und Browser auszulesen (und das erlaubt dann den Rückschluss auf das 
verwendete Gerät).

Das ist übrigens auch der Grund, warum das kostenlose Mail-Programm 
Thunderbird standardmäßig keine Grafiken in E-Mails lädt.


Nachtrag: Ich kenn den frustrierten Thomas eigentlich nur aus dem 
Ausbildungsforum, muss der jetzt auch noch hier rumnerven...?

[Markus K. (markus777)]

Lu R. schrieb:
> Vermutlich ein Tracking-Pixel. :)

Stimmt, jetzt wirds mir klar wie das geht. Coole Sache. Muss auch mal 
überlegen so was an meine Mails ran zu hängen. Gelegentlich würd es mich 
schon interessieren ob die mails die ich verschicke auch gelesen werden 
oder ob die Arbeit umsonst war :)

[Vlad T. (vlad_tepesch)]

Frank O. schrieb:
> Stimmt, jetzt wirds mir klar wie das geht. Coole Sache. Muss auch mal
> überlegen so was an meine Mails ran zu hängen. Gelegentlich würd es mich
> schon interessieren ob die mails die ich verschicke auch gelesen werden
> oder ob die Arbeit umsonst war :)

bin gerade etwas irritiert, dass es überhaupt mail-programme gibt, die 
ungefragt Bilder nachladen. Sowas machen die doch schon seit Jahren 
nicht mehr - dachte ich.

[Jan H. (jan_m_h)]

Und wie viele Leute rufen ihre Mails aus dem Webclienten auf? Und die 
laden Bilder fast immer eigenständig.

[(prx) A. K. (prx)]

Lu R. schrieb:
> Vermutlich ein Tracking-Pixel. :)

Dann sollten die Leutchens das Mailprogramm wechseln. Gute Programme 
zeigen Bilder nur auf Anforderung an. Und "empfangen" geht damit sowieso 
nicht.

Es gibt das aber auch als Option vom Mailverfahren selbst, Rückmeldung 
für "angekommen" und "geöffnet". Wobei viele Mailserver das heute 
ignorieren.

[Mac G. (macgyver0815)]

Add-on "Allow HTML Temp" in Thunderbird find ich da nützlich - dann 
schaut man sich alles immer erstmal als reinen Text an, kann aber mit 
einem Klick den HTML Modus aktivieren wenns doch ein legitimer 
Newsletter oder sowas ist.
Grafiken kann man mit einem zweiten Klick nachladen lassen.

So kann ich mir sogar ab und zu mal die teils lustigen Spam Mails 
anschauen ohne befürchten zu müssen dass da irgendwas passiert ;-)