Erfahrung mit Paypal für Auslandskunden?

Gast #4489835
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Ich habe zunehmend mit ausländischen Kunden zu tun - was ja eigentlich 
schön ist. Nur jammern diese mitunter - obwohl durchaus etablierte 
Firmen - über die hohen Bankkosten bzw. die umständliche Abwicklung bei 
Zahlungen aus dem ostasiatischen Raum nach Europa. Was mir ja egal sein 
kann - wenn das nicht als Ausrede für verzögerte Zahlungen herhalten 
muß.

Bevor ich dort direkt nachfrage und mich blamiere - wäre für die Zahlung 
Paypal eine Option? Es geht um eine Größenordnung von 2000 bis 10.000 
Eur, für Lieferungen und vor Ort erbrachte Leistungen.

1. Friert PP eventuell die Zahlungen ein, und wie kann ich nachweisen, 
daß die Zahlung korrekt ist (Rechnungskopie)?
2. Stänkert das Finanzamt eventuell rum?
3. Ist PP zuverlässiger und / oder preiswerter als Banküberweisung?
4. Ist PP inzwischen so "renommiert", daß Firmen das im Zahlungsverkehr 
untereinander nutzen?
(Firma: mechapro GmbH) Persönliche Seite #4489861
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Ich nutze Paypay schon seit vor der Euro-Einführung. Damals war das eine 
echte Erleichterung. Heute sehe ich zumindest im Euroraum für B2B keinen 
zwingenden Grund für Paypal. Die Gebühren sprechen deutlich dagegen. 
Außerhalb der EU kann das sinnvoll sein. Denk aber daran, bei Paypal 
hast du die Gebühren an der Backe. Das musst du ggf. auf den Preis 
aufschlagen. Bei Überweisungen kannst du vom Kunden verlangen, das er 
die Gebühren weitestgehend übernimmt.

Für das Finanzamt ist Paypal überhaupt kein Problem. Ich behandle das in 
der Buchhaltung ähnlich wie ein Girokonto.

Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Ostermann
#4491120
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Neben den schon genannten Gebühren und dem gelegentlichen Einfrieren des 
Guthabens hat Paypal aus Verkäufersicht einen weiteren Nachteil, der 
gerade bei Auslandskunden zum Problem werden kann. Nämlich den 
sogenannten Käuferschutz. Prinzipiell eine gute Sache für den Käufer, um 
sich vor unseriösen Verkäufern zu schützen. Aber leider gibt es auch 
unter den Käufern Betrüger.
Beispiel: Du verschickst einen mit Paypal bezahlten Artikel. Der Käufer 
behauptet nun, dieser Artikel wäre mangelhaft, entspräche nicht der 
Beschreibung, kaputt oder sonstwas und macht einen Paypal-Fall auf. 
Paypal bucht das Geld zurück zum Käufer, OHNE zu prüfen, ob die 
Reklamation berechtigt ist. Paypal kümmert sich auch nicht darum, ob der 
Artikel zurückgeschickt wurde. Das ist alles ganz allein dein Problem. 
Ideal für im Ausland sitzende Abzocker 2.0, Ware weg, Geld weg, 
juristisch schwierig ranzukommen.
Gast #4491293
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Ok, der Käuferschutz macht mir wenig Bauchschmerzen, es sind Firmen, die 
auch in den nächsten Jahren auf meine Dienste nicht verzichten wollen.

Allerdings nutze ich momentan Paypal nur für kleinere Käufe, wenn da 
plötzlich eine größere Summe eingeht könnte ich mir gut vorstellen, daß 
da irgendwelche Algorithmen zuschlagen und das erstmal sperren.

Und die Gebühren sind natürlich u.a.s. 200 Eur mal eben für eine 
Transaktion, das düfte die üblichen Bankkosten locker schlagen.
Moderator Persönliche Seite #4491356
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Um welche Länder geht es denn?

EU-Ausland sollte sich doch eigentlich mit IBAN/SEPA erschlagen lassen.

Für kleinere Dinge bieten wir PayPal (gegen Gebührenübernahme) an und 
haben bisher keinen einzigen Ausfall gehabt. Das bewegt sich aber immer 
nur im dreistelligen Bereich.

Bei solch großen Beträgen wäre ich bei PayPal allerdings auch 
vorsichtig.

Bei solchen Beträgen spielen die Transaktionsgebühren für normale 
Überweisungen eh keine Rolle mehr und PayPal schlägt dann erst richtig 
zu ;-)
#4491385
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Chris D. schrieb:
> Bei solch großen Beträgen wäre ich bei PayPal allerdings auch
> vorsichtig.

Ich hatte über 30 Jahre lang bei der Postbank ein Girokonto und habe das 
auch für meinen geschäftlichen Zahlungsverkehr genutzt.

Eines Tages schrieb ich einen Rechnung mit nicht ganz kleinem 
5-stelligen DM-Betrag und der Kunde zahlte auch postwendend. Ich erhielt 
den (Papier-) Kontoauszug per Post und als ich den Betrag vom Girokonto 
woanders hin verschieben wollte - bargeldlos - kam ein Brief von der 
Postbank, dass der Auftrag mangels Deckung nicht ausgeführt würde.

Ich rief dort an und wollte wissen, was da los ist. Nach einigem hin- 
und her erfuhr ich dann, dass man zu dem Schluss gekommen sei, das Geld 
stünde mir nicht zu und es an den Absender zurück überwies.

Das war Paypal vorweggenommen. Nur dass damals Textbausteine noch nicht 
so üblich waren und auch das Lesen von Nachrichten noch nicht ersetzten.

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