Hi! Ich habe letztes Jahr eine "gebrauchte" MS Office Lizenz auf Ebay erstanden. Diese lässt sich nun nach einer Windows Neuinstallation nicht einmal mehr telefonisch aktivieren, es gibt nur einen Hinweis, dass ich möglichweise Software Piraterie auf den Leim gegangen bin. Ich habe den Verkäufer bereits kontaktiert (mehrmals) und ihm eine Frist gesetzt, die ohne Reaktion verstrichen ist. Ich habe die Email-Adresse der Firma und über die Domain auch seine Adresse. Ausserdem alle Kaufbestätigungen, etc. Die knapp 50€ bringen mich jetzt nicht um. Allerdings geht es mir ums Prinzip, da was zu unternehmen. Eigentlich hab ich dafür keine Zeit :( Wie ist das beste Vorgehen? Zur Polizei und Anzeige erstatten? Oder bin ich dann auch dran, da ich die Software gekauft hab? Ich muss ehrlich zugeben, dass ich wirklich dachte, dass das legale Software ist. Ist ja nicht ganz unrealistisch, dass gebrauchte Lizenzen aus Firmenleasingrückläufern für 50Eier vertickt werden. Dass der Erwerb von gebrauchter Software Legal ist, hab ich vorher abgecheckt - ist es. Viele Grüße!
Zuallererst kannst Du eBay anschreiben, die unterstützen einen bei so etwas wohl. Ansonsten würde ich zur örtlichen Verbraucherschutz-Zentrale, das kostet nur sehr wenig (weniger als 20€ für einen Schrieb glaube ich).
Stand was in der Anzeige dazu drin? wenn nein, Pech gehabt, der wusste schon dass das nicht mehr geht, das gilt in der Bucht inzwischen als usus Hast du originale DVD + originalen Produkt-Key bekommen? wenn ja dann würde ich auch anzeigen
Mike Litoris schrieb: >Die knapp 50€ bringen mich jetzt nicht um. >Eigentlich hab ich dafür keine Zeit :( Ist damit die Frage nicht schon beantwortet. Warum schlechtem Geld noch gutem und wertvolle Zeit hinterherwerfen. Aus der Erfahrung lernen 365-Tage-Office für 45€ im Jahr kaufen und gut ist. >Allerdings geht es mir ums >Prinzip, da was zu unternehmen. Gegen Prinzipienreiter kann man nicht argumentieren. Da musst du dann durch.
Mike B. schrieb: > Hast du originale DVD + originalen Produkt-Key bekommen? wenn ja dann > würde ich auch anzeigen Was will er dann anzeigen? Dann muss er bei Microsoft auf die Aktivierung bestehen, er hat ja ein Original. Wenn die der Meinung sind, dass von diesem Original unerlaubte Kopien in Umlauf sind, muessen die das anzeigen.
Mike Litoris schrieb: > Diese lässt sich nun nach einer Windows Neuinstallation nicht einmal > mehr telefonisch aktivieren, es gibt nur einen Hinweis, dass ich > möglichweise Software Piraterie auf den Leim gegangen bin. Wie nun, ist das bei dir schon gelaufen? Welche Version ist das?
Reinhard #. schrieb: > Aus der Erfahrung lernen 365-Tage-Office für > 45€ im Jahr kaufen und gut ist. Wie kann man auf so einen abstrusen Tipp kommen ? Das ist die unsäglich schlechteste Office-Software die es gibt. Unsere Firma ist "zwangsverpflichtet". Da ist jedes OpenOffice besser.
Reinhard #. schrieb: > Aus der Erfahrung lernen 365-Tage-Office für > 45€ im Jahr kaufen und gut ist. Mietsoftware? never. Jodel schrieb: > Was will er dann anzeigen? Dann muss er bei Microsoft auf die > Aktivierung bestehen Dummerweise hat er mit M$ keinen "Kaufvertrag" geschlossen und ich denke M$ kann sich jederzeit aus der Aktivierung mogeln, oder konnte der Verkäufer garantieren oder hat er garantiert das eine Aktivierung klappt?
Hallo und danke schonmal für eure Antworten! Jan Sittinger schrieb: > Zuallererst kannst Du eBay anschreiben, die unterstützen einen bei so > etwas wohl. Ansonsten würde ich zur örtlichen > Verbraucherschutz-Zentrale, das kostet nur sehr wenig (weniger als 20€ > für einen Schrieb glaube ich). Verbraucherschutz Zentrale klingt gut, ich werde mal schauen. Der Typ wird den Schrieb von denen aber wohl auch gekonnt ignorieren?! Bestehen irgendwelche Risiken, wenn man Ebay kontaktiert? Nicht, dass ich irgendwann das schwarze Schaf bin! Mike B. schrieb: > Hast du originale DVD + originalen Produkt-Key bekommen? wenn ja dann > würde ich auch anzeigen Keine DVD, aber einen Lizenzschlüssel im Format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX und einen link zur Downloadseite von Microsoftseite. Hat damals wie gesagt auch super funktioniert. Aktivieren musste ich aber auch damals telefonisch. Hab mir nix weiter dabei gedacht. Reinhard #. schrieb: > Ist damit die Frage nicht schon beantwortet. > Warum schlechtem Geld noch gutem und wertvolle > Zeit hinterherwerfen. Ja, da hast du durchaus recht, vernünftiger wäre es. Mich regt das aber dermaßen auf! michael_ schrieb: > Mike Litoris schrieb: >> Diese lässt sich nun nach einer Windows Neuinstallation nicht einmal >> mehr telefonisch aktivieren, es gibt nur einen Hinweis, dass ich >> möglichweise Software Piraterie auf den Leim gegangen bin. > > Wie nun, ist das bei dir schon gelaufen? > Welche Version ist das? Wie meinst du das genau? Michael B. schrieb: > Da ist jedes OpenOffice besser. Nein. Sorry, ich werde damit nicht warm. Hatte das jetzt in der Zwischenzeit ausprobiert, aber das läuft einfach nicht. Joachim B. schrieb: > Dummerweise hat er mit M$ keinen "Kaufvertrag" geschlossen und ich denke > M$ kann sich jederzeit aus der Aktivierung mogeln, oder konnte der > Verkäufer garantieren oder hat er garantiert das eine Aktivierung > klappt? Nachdem der Verkäufer funktionsfähige Software verkauft hat muss er das?! Grüße!
Mike Litoris schrieb: > Reinhard #. schrieb: >> Ist damit die Frage nicht schon beantwortet. >> Warum schlechtem Geld noch gutem und wertvolle >> Zeit hinterherwerfen. > > Ja, da hast du durchaus recht, vernünftiger wäre es. Mich regt das aber > dermaßen auf! Mike Litoris schrieb: > Verbraucherschutz Zentrale klingt gut da die auf 0900er Tel. Nummer umgestellt haben wäre das ja weiteres Geld verbrennen. Klar regt mich sowas auch auf, genauso als ich eine OEM Photoshop kaufte und Adobe die Aktivierung verweigerte, der Händler war längst über alle Berge und Adobe legte nie die OEM Verträge offen und hatte nie bewiesen das ich eine illegale Version erwarb, sie behaupteten es aber und ich war das Geld los. Mike Litoris schrieb: > Nachdem der Verkäufer funktionsfähige Software verkauft hat muss er > das?! bei Ihm wirds funktionieren, hat er denn geschrieben das es auch für den Käufer funktioniert? Ich weiss ist spitzfindig, aber genauso wie unser Rechtssystem eben ist.
Ich würde mal annehme, dass man, wenn man eine Softwarelizenz kauft, davon ausgehen kann, dass sie funktioniert, da das der einzige Wert der Software ist. Daraus hätte der Kunde einen Anspruch auf eine funktionierende Lizenz. Beim Verbraucherschutz kann man nachfragen, aber ich denke, dass ohne Anwalt nichts zu holen ist.
Dussel schrieb: > Beim Verbraucherschutz kann man nachfragen, aber ich denke, dass ohne > Anwalt nichts zu holen ist. Das heisst, eine Anzeige bringt mich erstmal auch nicht weiter? Was würde die Polizei denn überhaupt machen können? Ich hab da leider keine Ahnung :(
Mike Litoris schrieb: >> Welche Version ist das? > > Wie meinst du das genau? Wie schon! Office2007, ..... Pro, Home, .... Wieviel User? Da du es schon mal erfolgreich installiert hast, dann starte das alte BS nochmal. Da gibt es ein Tool, wo du alle Einstellungen abspeichern kannst. Diese Datei spielst du in deine neue Installation ein und es läuft wieder. Inkl. Registrierung.
michael_ schrieb: > Da du es schon mal erfolgreich installiert hast, dann starte das alte BS > nochmal. > Da gibt es ein Tool, wo du alle Einstellungen abspeichern kannst. > Diese Datei spielst du in deine neue Installation ein und es läuft > wieder. > Inkl. Registrierung. Ja wenn das so einfach wäre. Ich hab ja nicht versucht das mehrfach zu installieren. Dann könnte ich mir schon denken, woher das Problem kommt^^ Ich hab den Rechner plattgemacht und dann neu installiert. Da hab ich keine Konfig Daten mehr :( Hab gerade gesehen, dass auf einer Rechnung seine Handynummer ist. Ich ruf den gleich mal an :D Grüße!
Mike Litoris schrieb: > Das heisst, eine Anzeige bringt mich erstmal auch nicht weiter? Wahrscheinlich nicht. Meiner Meinung nach käme höchstens Betrug in Frage, aber dafür müsste man Vorsatz nachweisen, was sehr schwierig wird, wenn die Aktivierung schonmal funktioniert hat. Der Rest mit Vertragserfüllung, Nachbesserung und sowas ist bürgerliches Recht, das interessiert Polizei und Staatsanwaltschaft nicht. Ich bin kein Jurist, das ist nur meine Einschätzung des Falles.
Mike Litoris schrieb: > Hab gerade gesehen, dass auf einer Rechnung seine Handynummer ist. Ich > ruf den gleich mal an :D Die Nummer ist natürlich nicht vergeben. So ein Hurensohn! Grüße - alles wird gut :)
Dussel schrieb: > Mike Litoris schrieb: >> Das heisst, eine Anzeige bringt mich erstmal auch nicht weiter? > Wahrscheinlich nicht. Meiner Meinung nach käme höchstens Betrug in > Frage, aber dafür müsste man Vorsatz nachweisen, was sehr schwierig > wird, wenn die Aktivierung schonmal funktioniert hat. > Der Rest mit Vertragserfüllung, Nachbesserung und sowas ist bürgerliches > Recht, das interessiert Polizei und Staatsanwaltschaft nicht. Kann doch ehrlich gesagt nicht sein. Ich hab alles von dem Kerl. Bankinformationen, Privat- und Unternehmensadresse, Steuernummern, etc. Und man kann quasi nichts machen ohne viel Geld zu investieren? Die Kohle für einen Anwalt sehe ich doch nie wieder. Der ist doch längst über alle Berge im seinem Heimatland. Langsam werd ich rassistisch!
selbst Schuld für Microsoft Office überhaupt etwas auszugeben. Mit Ebay nur schlechte Erfahrungen denn denen geht alles am A vorbei was keine Provisionen bringt. Ich habe einen Gabelstapler als Höchstbietender Zuschlag bekommen. Dem Verkäufer war der Preis zu niedrig, also hat er auf meine tel. Anfragen nicht reagiert. Vor dem Bezahlen habe ich die von Ebay übermittelte Verkäuferadresse geprüft: Fehlanzeige bzw. Adresse irgendwo in Ostfriesland auf dem freien Feld. Dann habe ich das gleiche Bild des Stapler in einer anderen Auktion bei einem anderen Verkäufer entdeckt. Mit der Gesamtheit aller Stapler fast gleich. D.h. so ziemlich jedes Teil wurde unter verschiedenen Identitäten angeboten und in Vergangenheit mehrfach mit überschwenglichen Bewertungen verkauft. Die Suche nach der Handy-Nr brachte noch weitere Portale wie mobile24, Autoscout usw. auf den Bildschirm. Jeweils wieder unter anderen Namen. Fast alle vorhandene Bewertungen waren von eigenen Fake Accounts und wenn der Preis mal zufällig höher war wurde ein Schrotthaufen geliefert wofür geprellte Verkäufer dann mit Anwalt drohten. Letztendlich habe ich die korrekte Adresse (u.a. über maps.google Luftbilder) ermittelt und im Ebay Forum als Warnung mit Benennung aller Ebay Accounts eingesetzt. Der Forumseintrag wurde knapp eine Stunde später vom Mod gelöscht. Daher habe ich Anzeige bei der Staatsanwaltschaft wegen Betrug inkl. Beweismaterial gestellt. Resultat: Nach über einem Jahr wurde das Verfahren eingstellt. Ich konnte nicht nachweisen, daß der Verkäufer nicht doch in der Lage gewesen wäre zu liefern wenn ich denn bezahlt hätte. Ausserdem sei mir kein Vermögensverlust entstanden, da ein nicht zustande gekommenes Geschäft lediglich eine eventuelle Vermögensmehrung meinerseits verhindert hätte und eine Unterlassung davon nicht unter den Tatbestand des Betrugs fällt. Soviel zu Ebay im Speziellen und die Kommentare zu Lizenzen von Micro... spare ich mir lieber. Im Übrigen gibt es in Nürnberg eine nette Firma Softmaker die für das Geld ihr Original Office verkauft. Wenn dir das noch immer zuviel ist kannst du das auch unter freeoffice.com so runterladen
@ Autor: J. V. (janvi) Ist dein Frisör im Urlaub?
Mike Litoris schrieb: > Bankinformationen, Privat- und Unternehmensadresse, Steuernummern, etc. > Und man kann quasi nichts machen ohne viel Geld zu investieren? Irgendjemand muss investieren, denn die Arbeit macht keine kostenlos. Da der Geschädigte als einziger einen Nutzen daraus hat, muss eben er investieren. Im Normalfall bekommt er das vom Schädiger zurück, aber wenn der nicht greifbar ist, gibt es niemanden, der bezahlt. Schön ist das natürlich nicht, aber leider kaum anders machbar. Man kann das Kostenriskiko natürlich auch verteilen, das geht dann über eine Rechtsschutzversicherung. Mike Litoris schrieb: > Langsam werd ich rassistisch! Damit reichst du den Schaden nur weiter. Die meisten seiner Landleute können nichts für dessen Verhalten. Du kannst dir vornehmen, aufgrund deiner Erfahrung in Zukunft nicht mehr bei seinen Landsleuten zu bestellen, aber mehr wäre unfair.
> Die Kohle für einen Anwalt sehe ich doch nie wieder. Der ist doch längst > über alle Berge im seinem Heimatland. Langsam werd ich rassistisch! Rassistisch wird man nicht - rassistisch ist man.
Mike Litoris schrieb: > Die knapp 50€ bringen mich jetzt nicht um. Ja, jetzt nicht -aber denk an die Spätfolgen. Die Software hat sich installieren und aktivieren lassen -> in Ordnung Nach Neuinstallation nicht mehr -> Was kann der Verkäufer dafür? Ansprechpartner ist der Lizensierer -> Verkäufer trifft keine Schuld
Jagan schrieb: > Rassistisch wird man nicht - rassistisch ist man. Ja, da kam letztens eine Reportage drüber, die ganzen rassistischen Skinhead-Neugeborenen. -.-
Wenn es so eine Familienlizens für vier User ist, und du hast es zum fünften Mal installiert, geht es natürlich nicht mehr. Es gibt verschiedene Lizensmodelle, aber du willst ja nicht sagen, welche es ist. Ruf bei MS an, da wird dir geholfen. Wer etwas ohne Urkunde und Datenträger kauft, weiß doch, das es nicht mit rechten Dingen zugeht.
michael_ schrieb: > Wenn es so eine Familienlizens für vier User ist, und du hast es > zum fünften Mal installiert, geht es natürlich nicht mehr. > Es gibt verschiedene Lizensmodelle, aber du willst ja nicht sagen, > welche es ist. > Ruf bei MS an, da wird dir geholfen. > Wer etwas ohne Urkunde und Datenträger kauft, weiß doch, das es nicht > mit rechten Dingen zugeht. Hab ich kein Recht darauf, das Produkt nach einer Neuinstallation von Windows erneut zu aktivieren? Bei Windows selbst geht das ja auch?
Mike Litoris schrieb: > Mike B. schrieb: >> Hast du originale DVD + originalen Produkt-Key bekommen? wenn ja dann >> würde ich auch anzeigen > > Keine DVD, aber einen Lizenzschlüssel im Format > XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX und einen link zur Downloadseite von > Microsoftseite. > Hat damals wie gesagt auch super funktioniert. > Aktivieren musste ich aber auch damals telefonisch. Hab mir nix weiter > dabei gedacht. dieselbe litanei hast du auch, wenn du neue Lizenzen bei OEM-Händlern kaufst du bekommts für 50-60 eier einen Key und einen DL-Link Installieren und Aktivieren klappt einmal(!) solch einen Key hab ich auch drauf habe dann meine Platte 1:1 auf eine neue, größere kopiert, Windows 8.1 hats nicht gestört, aber das Office konnte ich nicht mehr aktivieren also alte Platte wieder rein und damit weitergearbeitet... wieso? wahrscheinlich weil dieselben Keys dutzendfach verkauft, wer zuerst aktiviert hat das Rennen gewonnen evtl. können auch mehrere Leute den Key gleichzeitig aktivieren (von wegen Hardware-Wechsel desselben Nutzers) aber dann ist der Key "ausgelutscht" und wertlos
Nimm den Käuferschutz in Anspruch, EBay macht dann kurzen Prozess mit dem Verkäufer und sie werden seinen PayPal-Account konfiszieren noch am selben Tag und ohne ihn auch nur um eine Stellungnahme zu bitten, die können das machen weil sie dort Kläger, Richter und Henker in einer Person sind. Mach bei E-Bay einen Fall auf, beschreibe den Betrug, reiche die Beweise ein und dann warte bis das Geld wieder zurück auf Deinem PayPal-Account ist. Kostet nur Zeit, jedoch weder Arbeit noch Nerven.
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Bernd K. schrieb: > Nimm den Käuferschutz in Anspruch, EBay macht dann kurzen Prozess mit > dem Verkäufer und sie werden seinen PayPal-Account konfiszieren noch am > selben Tag und ohne ihn auch nur um eine Stellungnahme zu bitten, die > können das machen weil sie dort Kläger, Richter und Henker in einer > Person sind. Mach bei E-Bay einen Fall auf, beschreibe den Betrug, > reiche die Beweise ein und dann warte bis das Geld wieder zurück auf > Deinem PayPal-Account ist. Kostet nur Zeit, jedoch weder Arbeit noch > Nerven. Wird nicht gehen. Ich habe den Artikel letztes Jahr im Juni erworben. Wenn ich mich recht erinnere, geht das nur innerhalb 30 Tagen?
Bernd K. schrieb: > Nimm den Käuferschutz in Anspruch, EBay macht dann kurzen Prozess > mit > dem Verkäufer und sie werden seinen PayPal-Account konfiszieren noch am > selben Tag und ohne ihn auch nur um eine Stellungnahme zu bitten, die > können das machen weil sie dort Kläger, Richter und Henker in einer > Person sind. Mach bei E-Bay einen Fall auf, beschreibe den Betrug, > reiche die Beweise ein und dann warte bis das Geld wieder zurück auf > Deinem PayPal-Account ist. Kostet nur Zeit, jedoch weder Arbeit noch > Nerven. außerdem hat er nicht geschrieben, daß er per paypal/Kreditkarte bezahlt hat und ohne dieses zeigt dir Ebay den Mittelfinger, von wegen Käuferschutz nur bei Kauf mit Paypal, egal ob das 10, 100 oder 1000 eier waren, das interessiert Ebay dann einen feuchten Kehrricht
Wo ist das Problem? Durch die Aussage von Microsoft (Weigerung der Freischaltung) gibt es einen begründeten Anfangsverdacht auf Softwarepiraterie/Raubkopie. Dafür ist nun einmal die Polizei zuständig. Ergo: Anzeige.
Passt nicht. WinzigWeich hat das ja nach Angaben des TO schon mal telefonisch freigeschalten. Jetzt kommts natürlich darauf an, WAS GENAU der TO gekauft haben will und was er erhalten hat. Aber die Info bleibt uns der TO ja schuldig. Auch ich hab hier noch ein paar unbenutze 2003er Lizenzen liegen, die WinzigWeich mit 2007er Upgrades inkl originalDVD+Sticker lieferte. Nie aktiviert, trotzdem können seit kurzem diese nicht mehr aktiviert werden und wir sollten doch deren Kneb^^^ Mietvertragsmüll names "365" kaufen..
Irgendwie wirkt das wie nen Montags Trollversuch... Allein der Name ist schon komisch "Mike Litoris"... man könnte fast meinen "Maik Litoris" konnte er nicht schreiben. Dann diese lahme Story... Ich weiß nicht, ist dich erst Montag ?
Andy P. schrieb: > Passt nicht. > WinzigWeich hat das ja nach Angaben des TO schon mal telefonisch > freigeschalten. Jetzt kommts natürlich darauf an, WAS GENAU der TO > gekauft haben will und was er erhalten hat. > Aber die Info bleibt uns der TO ja schuldig. Sorry! Ist ein Office Home and Business 2013 ESD. EGS schrieb: > Irgendwie wirkt das wie nen Montags Trollversuch... > > Allein der Name ist schon komisch "Mike Litoris"... man könnte fast > meinen > "Maik Litoris" konnte er nicht schreiben. > > Dann diese lahme Story... Ich weiß nicht, ist dich erst Montag ? Was soll daran trollig sein? Was für ne lahme Story? Komm doch vorbei du Knecht! Sorry, aber mein Problem ist real. Nur weil der Name etwas freizügiger ist, bin ich noch lange kein Troll? Hätte besseres zu tun, als zu trollen... Übrigens, der Name Maik wird im Angelsächsischen kaum verwendet, eher im Osten der Republik ;) Grüße!
J. V. schrieb: > Der Forumseintrag wurde knapp eine Stunde später vom Mod gelöscht. Offensichtlich zu Recht, die Polizei befand ja auch, dass dein Vorwurf nicht nachgewiesen werden konnte. Damit war deine "Warnung" schlicht Rufschaedigung. eBay hat dich also vor Schaden bewahrt.
Dussel schrieb: > Jagan schrieb: >> Rassistisch wird man nicht - rassistisch ist man. > Ja, da kam letztens eine Reportage drüber, die ganzen rassistischen > Skinhead-Neugeborenen. -.- Guter Nick, den du du da hast.
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