Forum: Offtopic Versandkostenflatrate Völkner - Mindesbestellwert?


von Florian (Gast)


Lesenswert?

Hallo zusammen,

ich bestelle nun schon seit 3 Jahren bei Völkner und habe die 
Versandkostenflatrate von 9,95€ über 14,95€ bis zu den jetzt 19,95€ 
mitgemacht. Bisher gab es keinen Mindestbestellwert und ich könnte auch 
wetten, das vor ca. 6 Monaten davon auch noch nichts auf der 
Völkner-Homepage stand. Ich habe auch öfters mal unter 5€ dort bestellt. 
Keine Probleme. Jetzt auf einmal kommen Bestellungen unter 9,95€ nicht 
mehr durch und auf meine Nachfrage bei Völkner hieß es, dass das schon 
immer so war und nur nie abgeprüft wurde. Ich fühle mich da etwas 
veräppelt! Kann nur leider keinen Nachweiß erbringen, das dies damals 
noch nicht stand. Vor 3 Jahren war es definitiv ohne Mondestbestellwert, 
ich habe sogar noch telefonisch nachgefragt!
Wem geht es auch so? Wie sind Eure Erfahrungen?

Gruß
Florian

: Verschoben durch User
von H.Joachim S. (crazyhorse)


Lesenswert?

Seit Völkner Conrad ist, braucht man da gar nichts mehr zu bestellen. 
Selbst wenn die immer kostenlos liefern würden ohne "flatrate" bist du 
woanders besser bedient.

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


Lesenswert?

Florian schrieb:
> Kann nur leider keinen Nachweiß erbringen, das dies damals noch nicht
> stand.

Was auch immer ein "Nachweiß" sein mag, einen Nachweis kannst Du 
potentiell mit archive.org hinbekommen.

von Axel S. (a-za-z0-9)


Lesenswert?

H.Joachim S. schrieb:
> Seit Völkner Conrad ist, braucht man da gar nichts mehr zu bestellen.

Im Gegenteil. Gerade wenn man etwas bei Conrad bestellen will, sollte 
man vorher besser erstmal bei Völkner schauen. Die haben nämlich sehr 
oft die gleichen Artikel, nur billiger. Ist mir jetzt schon ein paarmal 
passiert. Auch witzig: manchmal pappt ein Conrad-Aufkleber auf der Ware, 
die man bei Völkner bestellt hat.

von Hannes J. (Firma: _⌨_) (pnuebergang)


Lesenswert?

Florian schrieb:
> Ich fühle mich da etwas
> veräppelt!

Dann kündige denen den Flatrate-Scheiß, denk dir innerlich "ARSCHLECKEN" 
und bestelle die nächsten 20 Jahre nicht mehr dort.

> Kann nur leider keinen Nachweiß erbringen, das dies damals
> noch nicht stand.

Das nützt dir nichts. Die werden ihre AGBs schon so geschrieben haben, 
dass bei jeder Verlängerung der Flatrate die aktuellen Bedingungen 
gelten, nicht die Bedingungen aus der Steinzeit.

> Vor 3 Jahren war es definitiv ohne Mondestbestellwert,

9. Juli 2015 - ohne Mindestbestellwert
https://web.archive.org/web/20150709042041/http://www.voelkner.de/Liefermoeglichkeiten.html

17. Juli 2015 - mit Mindestbestellwert
https://web.archive.org/web/20150717074701/http://www.voelkner.de/Liefermoeglichkeiten.html

In den 8 Tagen dazwischen haben die das wohl geändert, aber wie gesagt, 
das dürfte dir nichts nützen.

> Wie sind Eure Erfahrungen?

Ganz allgemein: Flatrates dieser Art lohnen nicht. Das ist ein Modeding 
auf das die Kids abfahren. Irgendwo Flatrate draufschreiben und die Kids 
kaufen, auch wenn es gar keine Flatrate ist.

Zweitens, es lohnt sich nicht sich mit solchen Läden rumzuärgern. 
Zumindest nicht für 20 Euro. Wie geschrieben, kündigen, sich innerlich 
"ARSCHLECKEN" denken und die nächsten 20 Jahre nicht mehr dort 
bestellen.

von Joe F. (easylife)


Lesenswert?

Schon mal nachgerechnet?
Du bestellst etwas für 9 EUR.
Die Ware kostet den Händler ca. 6,75 EUR.
Macht er also 2,25 EUR Gewinn.

Das DHL Paket kostet 5 EUR.
Macht er also 2,75 EUR Verlust.

Jetzt muss noch jemand die Ware aus dem Lager holen und verpacken.
Arbeitszeit 5 EUR, Verpackungsmaterial 1 EUR.

Verlust dann 8,75 EUR.
Aufwände für Lagerhaltung, Internetshop, sonstiges Personal, 
Infrastruktur noch nicht miteingerechnet.

Das machst du dann 2x im Jahr, und schon ist die Flatrate aufgebraucht, 
und der Händler zahlt bei jeder Bestellung drauf.

Warum sollte das also jemand auf Dauer mitmachen?

: Bearbeitet durch User
von Klaus I. (klauspi)


Lesenswert?

Florian schrieb:
> Hallo zusammen,
>
> ich bestelle nun schon seit 3 Jahren bei Völkner und habe die
> Versandkostenflatrate von 9,95€ über 14,95€ bis zu den jetzt 19,95€
> mitgemacht.

Meine letzte kleine Flatrate-Bestellung war am 12.04.2015 für 4,54 EUR 
ohne berechnete Versandkosten. Mit einem Mindestbestellwert hätte ich 
nie die Flatrate gebucht. Ich glaube die jahreslange Flatrate habe ich 
insgesamt dreimal gebucht, aber nie wirklich soviel bestellt, dass sich 
das bezahlt gemacht hätte.

Joe F. schrieb:
> Das machst du dann 2x im Jahr, und schon ist die Flatrate aufgebraucht,
> und der Händler zahlt bei jeder Bestellung drauf.
>
> Warum sollte das also jemand auf Dauer mitmachen?

Wird doch kein Händler gezwungen soetwas anzubieten...


Aber davon mal abgesehen: Mir ist gerade nicht klar, ob Florian jetzt 
inmitten eines laufenden Flatrate-Vertrags andere Konditionen 
untergemogelt werden sollen oder ob er aktuell einen neuen Vertrag aber 
jetzt mit Mindestbestellwert abgeschlossen hat und sich wundert das 
Kleingeschriebene überlesen zu haben.

von Chris D. (myfairtux) (Moderator) Benutzerseite


Lesenswert?

Florian schrieb:
> Hallo zusammen,
>
> ich bestelle nun schon seit 3 Jahren bei Völkner und habe die
> Versandkostenflatrate von 9,95€ über 14,95€ bis zu den jetzt 19,95€
> mitgemacht. Bisher gab es keinen Mindestbestellwert und ich könnte auch
> wetten, das vor ca. 6 Monaten davon auch noch nichts auf der
> Völkner-Homepage stand.

Ja, das meine ich auch. Wir haben die Flatrate jetzt schon vier(?) 
Jahre, weil sich das für uns lohnt. Von einem Mindestbestellwert hatte 
ich bisher auch nie etwas gelesen. Vermutlich gilt das nur für "neue" 
Flatrates.

> Wem geht es auch so? Wie sind Eure Erfahrungen?

Das wird wohl auch für uns die letzte Flatrate gewesen sein, denn ab 
30(?)€  gibt es kostenlosen Versand bei Vorkasse per Sofortüberweisung. 
Da wir eh fast immer drüber liegen, können wir uns auch die 20€ in 
Zukunft sparen.

: Bearbeitet durch Moderator
von Anja Zoe C. (zoe)


Lesenswert?

Du weißt aber schon worauf Du Dich mit Sofortüberweisung einläßt? Deine 
PIN an Dritte geben ist halt so eine Sache....

Zoe

von Chris D. (myfairtux) (Moderator) Benutzerseite


Lesenswert?

Anja zoe C. schrieb:
> Du weißt aber schon worauf Du Dich mit Sofortüberweisung einläßt? Deine
> PIN an Dritte geben ist halt so eine Sache....

Ja, schon klar.

Aber da mir die PIN meiner Bank immer aus den Daten der Überweisung 
generiert und zusammen mit diesen als SMS auf das Smartphone geschickt 
wird, kann ein böser Mensch damit wenig anfangen bzw. kann ich 
überprüfen (und das tue ich jedes Mal gewissenhaft), ob die PIN zur 
Überweisung passt.

von (prx) A. K. (prx)


Lesenswert?

Joe F. schrieb:
> Warum sollte das also jemand auf Dauer mitmachen?

Mischkalkulation. Der Händler hofft, dass es sich zwar nicht bei jedem 
einzelnen Kunden lohnt, aber doch insgesamt. Bei Einführung ist das aber 
bestenfalls qualifiziertes Raten. Wenn sich im Laufe der Zeit 
herausstellt, dass er insgesamt draufzahlt, dann werden eben die 
Bedingungen angepasst.

: Bearbeitet durch User
von Anja Zoe C. (zoe)


Lesenswert?

War doch beim großen, breiten Fluß auch so. Erst war die Grenze für 
kostenlosen Versand bei 20 Euro, jetzt bei 29 Euro. Nur bei den Büchern 
wo die Gewinnspanne hoch genug ist, ist der Versand kostenlos.

Zoe

von Timm T. (Gast)


Lesenswert?

Chris D. schrieb:
> gibt es kostenlosen Versand bei Vorkasse per Sofortüberweisung.

Aua. Sofortüberweisung? Nicht wirklich, oder?

von Timm T. (Gast)


Lesenswert?

Chris D. schrieb:
> Aber da mir die PIN meiner Bank immer aus den Daten der Überweisung
> generiert und zusammen mit diesen als SMS auf das Smartphone geschickt
> wird, kann ein böser Mensch damit wenig anfangen

Verwechselst Du hier Pin und Tan?

Bei Sofortüberweisung ermöglichst Du der Sofort GmbH, die letzten 
Transaktionen, Kontostand, laufende Daueraufträge usw. Deines Kontos 
einzusehen. Dass sie die letzten 10 Transaktionen abrufen haben sie auch 
schon bestätigt, damals war die Begründung: Zahlungsfähigkeit 
überprüfen.

von Chris D. (myfairtux) (Moderator) Benutzerseite


Lesenswert?

Timm T. schrieb:
> Chris D. schrieb:
>> Aber da mir die PIN meiner Bank immer aus den Daten der Überweisung
>> generiert und zusammen mit diesen als SMS auf das Smartphone geschickt
>> wird, kann ein böser Mensch damit wenig anfangen
>
> Verwechselst Du hier Pin und Tan?

Jepp. Auf der Seite des Unternehmens wird es nur ganz nebenbei erwähnt, 
dass man denen sein Passwort für den Kontozugang übermittelt.
Man erwähnt immer nur die TANs.

> Bei Sofortüberweisung ermöglichst Du der Sofort GmbH, die letzten
> Transaktionen, Kontostand, laufende Daueraufträge usw. Deines Kontos
> einzusehen.

Ja, damit ist das gestorben. Spätestens bei PIN-Eingabe hätte ich den 
Vorgang abgebrochen.

> Dass sie die letzten 10 Transaktionen abrufen haben sie auch
> schon bestätigt, damals war die Begründung: Zahlungsfähigkeit
> überprüfen.

Und das geht überhaupt gar nicht.

Und solange sie nicht auch normale Vorkasse erlauben, um ab 30€ 
versandkostenfrei zu bestellen (warum eigentlich nicht? Überweisung ist 
Überweisung), könnte es doch vorteilhaft sein, die Flatrate weiter zu 
ordern.

: Bearbeitet durch Moderator
von Michael K. (aemkai)


Lesenswert?

Hannes J. schrieb:
> Das nützt dir nichts. Die werden ihre AGBs schon so geschrieben haben,
> dass bei jeder Verlängerung der Flatrate die aktuellen Bedingungen
> gelten, nicht die Bedingungen aus der Steinzeit.
Die Flatrate endet automatisch nach 1 Jahr

Joe F. schrieb:
> Das DHL Paket kostet 5 EUR.
Für dich, aber für Völkner

Ich hatte meine Flatrate von Anfang 2016 bis Anfang 2017 ohne 
Mindestbetrag, kleine Bestellungen wurden auch nicht zurückgewiesen.
Wobei ich mich trügerisch erinnere, dass es um Weihnachten 2015 die 
Flatrate schon einmal als Sonderangebot für nur 9,95 € (statt 14,95) 
gab, dafür aber mit 9,95 € Mindestbestellwert.

Hab meine aber dieses Jahr auch nicht verlängert.

: Bearbeitet durch User
von Michael B. (laberkopp)


Lesenswert?

Joe F. schrieb:
> Schon mal nachgerechnet?
> Du bestellst etwas für 9 EUR.
> Die Ware kostet den Händler ca. 6,75 EUR.
> Macht er also 2,25 EUR Gewinn.
>
> Das DHL Paket kostet 5 EUR.
> Macht er also 2,75 EUR Verlust.

Firmen wie Conrad/Voelkner/Zalando kostet das DHL Paket aber keine 5 
EUR,
die zahlst nur du dummer privater Kunde.

Grossversender wie Conrad/Voelkner zahlen ca. 3 EUR für ein Paket (im 
Endeffekt wird nach Stückzahl, Kilogramm oder Volumen abgerechnet, je 
nach Vertrag) inklusive eventueller Rücksendungen.

Du als dummer privater Kunde finanzierst diese Subvention mit deinemn 
hohen Tarifen, auch wenn du kein Conrad/Voelkner/Zalando Kunde bist.

Diese Bevorzugung grosser Firmen gehört gesetzlich verboten. Kein 
Wunder, daß nur noch die Grossen immer grösser werden und die Kleinen 
pleite gehen.

Ebenso warum Apple/IKEA/H&M alle kleinen Konkurrenten platt machen: 
Apple/IKEA/H&M zahlen keine Steuern, da werden einfach alle Gewinne ins 
steuerarme Ausland transportiert. Kein Wunder, daß Kleine dagegen nicht 
anstinken können und gegen die politisch bevorzugte Konkurrenz pleite 
gehen.

Du kannst die korrupten Politiker nicht abwählen, aber du kannst 
Apple/Conrad/IKEA/Zalando meiden und prinzipiell woanders kaufen, wenn 
du deiner politischen Verantwortung gerecht werden willst.

: Bearbeitet durch User
von Gerd E. (robberknight)


Lesenswert?

Michael B. schrieb:
> Firmen wie Conrad/Voelkner/Zalando kostet das DHL Paket aber keine 5
> EUR,

korrekt

> Grossversender wie Conrad/Voelkner zahlen ca. 3 EUR für ein Paket

Ich glaube das ist noch weniger, etwas über 3 EUR kriegen auch schon 
kleinere Kunden angeboten.

> Du als dummer privater Kunde finanzierst diese Subvention mit deinemn
> hohen Tarifen, auch wenn du kein Conrad/Voelkner/Zalando Kunde bist.
>
> Diese Bevorzugung grosser Firmen gehört gesetzlich verboten. Kein
> Wunder, daß nur noch die Grossen immer grösser werden und die Kleinen
> pleite gehen.

So ein Quark.

Die großen Firmen kaufen nicht nur ein größeres Volumen und haben damit 
eine größere Verhandlungsmacht, sondern der Prozess ist auch ein ganz 
anderer:

Beim kleinen Kunden wird das Paket personalintensiv einzeln in der 
Filiale entgegengenommen und quittiert oder der Fahrer kommt wegen 3 
Paketen pro Tag extra zum Abholen vorbei. Von dort geht es dann zur 
nächstgelegenen Zustellbasis und von dort zum Paketzentrum.

Größere Kunden wie Conrad liefern direkt mit dem LKW ins Paketzentrum 
ein. Da fallen schon mal ne ganze Menge Bearbeitungsschritte weg.

Und die ganz Großen wie Amazon liefern von manchen ihrer Logistikzentren 
direkt per LKW in jedes der DHL-Paketzentren ein. Da fallen noch mehr 
Schritte für DHL weg.

von Michael B. (laberkopp)


Lesenswert?

Gerd E. schrieb:
> So ein Quark.

Du widerlegst dich doch gleich selber:

> Die großen Firmen kaufen nicht nur ein größeres Volumen und haben damit
> eine größere Verhandlungsmacht

Denn warum sollten sie ihre Verhandlungsmacht nicht nutzen ?

Verhandlungsmacht = mein Deal ist besser, andere leiden darunter.

: Bearbeitet durch User
von Chris D. (myfairtux) (Moderator) Benutzerseite


Lesenswert?

Kurze Update, weil ich gerade dort gewerblich geordert habe und positiv 
überrascht war:

Völkner liefert (im Moment?) ab 25€ (inkl. USt) Bestellwert 
versandkostenfrei auf offene Rechnung.

https://www.voelkner.de/liefermoeglichkeiten.html

Und auch die E-Mail-Gutscheine kann man offenbar noch nach dem 
Verfallsdatum (hier 4.10.) einlösen :-)

Wie lange das aber so bleibt? K.A., Völkner ändert das ja gerne mal.

Vielleicht schlägt ja der eine oder andere noch zu.

Eine Flatrate erübrigt sich mMn jedenfalls mit diesen Konditionen.

: Bearbeitet durch Moderator
Bitte melde dich an um einen Beitrag zu schreiben. Anmeldung ist kostenlos und dauert nur eine Minute.
Bestehender Account
Schon ein Account bei Google/GoogleMail? Keine Anmeldung erforderlich!
Mit Google-Account einloggen
Noch kein Account? Hier anmelden.