Hallo zusammen,
ich bestelle nun schon seit 3 Jahren bei Völkner und habe die
Versandkostenflatrate von 9,95€ über 14,95€ bis zu den jetzt 19,95€
mitgemacht. Bisher gab es keinen Mindestbestellwert und ich könnte auch
wetten, das vor ca. 6 Monaten davon auch noch nichts auf der
Völkner-Homepage stand. Ich habe auch öfters mal unter 5€ dort bestellt.
Keine Probleme. Jetzt auf einmal kommen Bestellungen unter 9,95€ nicht
mehr durch und auf meine Nachfrage bei Völkner hieß es, dass das schon
immer so war und nur nie abgeprüft wurde. Ich fühle mich da etwas
veräppelt! Kann nur leider keinen Nachweiß erbringen, das dies damals
noch nicht stand. Vor 3 Jahren war es definitiv ohne Mondestbestellwert,
ich habe sogar noch telefonisch nachgefragt!
Wem geht es auch so? Wie sind Eure Erfahrungen?
Gruß
Florian
Seit Völkner Conrad ist, braucht man da gar nichts mehr zu bestellen.
Selbst wenn die immer kostenlos liefern würden ohne "flatrate" bist du
woanders besser bedient.
Florian schrieb:> Kann nur leider keinen Nachweiß erbringen, das dies damals noch nicht> stand.
Was auch immer ein "Nachweiß" sein mag, einen Nachweis kannst Du
potentiell mit archive.org hinbekommen.
H.Joachim S. schrieb:> Seit Völkner Conrad ist, braucht man da gar nichts mehr zu bestellen.
Im Gegenteil. Gerade wenn man etwas bei Conrad bestellen will, sollte
man vorher besser erstmal bei Völkner schauen. Die haben nämlich sehr
oft die gleichen Artikel, nur billiger. Ist mir jetzt schon ein paarmal
passiert. Auch witzig: manchmal pappt ein Conrad-Aufkleber auf der Ware,
die man bei Völkner bestellt hat.
Florian schrieb:> Ich fühle mich da etwas> veräppelt!
Dann kündige denen den Flatrate-Scheiß, denk dir innerlich "ARSCHLECKEN"
und bestelle die nächsten 20 Jahre nicht mehr dort.
> Kann nur leider keinen Nachweiß erbringen, das dies damals> noch nicht stand.
Das nützt dir nichts. Die werden ihre AGBs schon so geschrieben haben,
dass bei jeder Verlängerung der Flatrate die aktuellen Bedingungen
gelten, nicht die Bedingungen aus der Steinzeit.
> Vor 3 Jahren war es definitiv ohne Mondestbestellwert,
9. Juli 2015 - ohne Mindestbestellwert
https://web.archive.org/web/20150709042041/http://www.voelkner.de/Liefermoeglichkeiten.html
17. Juli 2015 - mit Mindestbestellwert
https://web.archive.org/web/20150717074701/http://www.voelkner.de/Liefermoeglichkeiten.html
In den 8 Tagen dazwischen haben die das wohl geändert, aber wie gesagt,
das dürfte dir nichts nützen.
> Wie sind Eure Erfahrungen?
Ganz allgemein: Flatrates dieser Art lohnen nicht. Das ist ein Modeding
auf das die Kids abfahren. Irgendwo Flatrate draufschreiben und die Kids
kaufen, auch wenn es gar keine Flatrate ist.
Zweitens, es lohnt sich nicht sich mit solchen Läden rumzuärgern.
Zumindest nicht für 20 Euro. Wie geschrieben, kündigen, sich innerlich
"ARSCHLECKEN" denken und die nächsten 20 Jahre nicht mehr dort
bestellen.
Schon mal nachgerechnet?
Du bestellst etwas für 9 EUR.
Die Ware kostet den Händler ca. 6,75 EUR.
Macht er also 2,25 EUR Gewinn.
Das DHL Paket kostet 5 EUR.
Macht er also 2,75 EUR Verlust.
Jetzt muss noch jemand die Ware aus dem Lager holen und verpacken.
Arbeitszeit 5 EUR, Verpackungsmaterial 1 EUR.
Verlust dann 8,75 EUR.
Aufwände für Lagerhaltung, Internetshop, sonstiges Personal,
Infrastruktur noch nicht miteingerechnet.
Das machst du dann 2x im Jahr, und schon ist die Flatrate aufgebraucht,
und der Händler zahlt bei jeder Bestellung drauf.
Warum sollte das also jemand auf Dauer mitmachen?
Florian schrieb:> Hallo zusammen,>> ich bestelle nun schon seit 3 Jahren bei Völkner und habe die> Versandkostenflatrate von 9,95€ über 14,95€ bis zu den jetzt 19,95€> mitgemacht.
Meine letzte kleine Flatrate-Bestellung war am 12.04.2015 für 4,54 EUR
ohne berechnete Versandkosten. Mit einem Mindestbestellwert hätte ich
nie die Flatrate gebucht. Ich glaube die jahreslange Flatrate habe ich
insgesamt dreimal gebucht, aber nie wirklich soviel bestellt, dass sich
das bezahlt gemacht hätte.
Joe F. schrieb:> Das machst du dann 2x im Jahr, und schon ist die Flatrate aufgebraucht,> und der Händler zahlt bei jeder Bestellung drauf.>> Warum sollte das also jemand auf Dauer mitmachen?
Wird doch kein Händler gezwungen soetwas anzubieten...
Aber davon mal abgesehen: Mir ist gerade nicht klar, ob Florian jetzt
inmitten eines laufenden Flatrate-Vertrags andere Konditionen
untergemogelt werden sollen oder ob er aktuell einen neuen Vertrag aber
jetzt mit Mindestbestellwert abgeschlossen hat und sich wundert das
Kleingeschriebene überlesen zu haben.
Florian schrieb:> Hallo zusammen,>> ich bestelle nun schon seit 3 Jahren bei Völkner und habe die> Versandkostenflatrate von 9,95€ über 14,95€ bis zu den jetzt 19,95€> mitgemacht. Bisher gab es keinen Mindestbestellwert und ich könnte auch> wetten, das vor ca. 6 Monaten davon auch noch nichts auf der> Völkner-Homepage stand.
Ja, das meine ich auch. Wir haben die Flatrate jetzt schon vier(?)
Jahre, weil sich das für uns lohnt. Von einem Mindestbestellwert hatte
ich bisher auch nie etwas gelesen. Vermutlich gilt das nur für "neue"
Flatrates.
> Wem geht es auch so? Wie sind Eure Erfahrungen?
Das wird wohl auch für uns die letzte Flatrate gewesen sein, denn ab
30(?)€ gibt es kostenlosen Versand bei Vorkasse per Sofortüberweisung.
Da wir eh fast immer drüber liegen, können wir uns auch die 20€ in
Zukunft sparen.
Anja zoe C. schrieb:> Du weißt aber schon worauf Du Dich mit Sofortüberweisung einläßt? Deine> PIN an Dritte geben ist halt so eine Sache....
Ja, schon klar.
Aber da mir die PIN meiner Bank immer aus den Daten der Überweisung
generiert und zusammen mit diesen als SMS auf das Smartphone geschickt
wird, kann ein böser Mensch damit wenig anfangen bzw. kann ich
überprüfen (und das tue ich jedes Mal gewissenhaft), ob die PIN zur
Überweisung passt.
Joe F. schrieb:> Warum sollte das also jemand auf Dauer mitmachen?
Mischkalkulation. Der Händler hofft, dass es sich zwar nicht bei jedem
einzelnen Kunden lohnt, aber doch insgesamt. Bei Einführung ist das aber
bestenfalls qualifiziertes Raten. Wenn sich im Laufe der Zeit
herausstellt, dass er insgesamt draufzahlt, dann werden eben die
Bedingungen angepasst.
War doch beim großen, breiten Fluß auch so. Erst war die Grenze für
kostenlosen Versand bei 20 Euro, jetzt bei 29 Euro. Nur bei den Büchern
wo die Gewinnspanne hoch genug ist, ist der Versand kostenlos.
Zoe
Chris D. schrieb:> Aber da mir die PIN meiner Bank immer aus den Daten der Überweisung> generiert und zusammen mit diesen als SMS auf das Smartphone geschickt> wird, kann ein böser Mensch damit wenig anfangen
Verwechselst Du hier Pin und Tan?
Bei Sofortüberweisung ermöglichst Du der Sofort GmbH, die letzten
Transaktionen, Kontostand, laufende Daueraufträge usw. Deines Kontos
einzusehen. Dass sie die letzten 10 Transaktionen abrufen haben sie auch
schon bestätigt, damals war die Begründung: Zahlungsfähigkeit
überprüfen.
Timm T. schrieb:> Chris D. schrieb:>> Aber da mir die PIN meiner Bank immer aus den Daten der Überweisung>> generiert und zusammen mit diesen als SMS auf das Smartphone geschickt>> wird, kann ein böser Mensch damit wenig anfangen>> Verwechselst Du hier Pin und Tan?
Jepp. Auf der Seite des Unternehmens wird es nur ganz nebenbei erwähnt,
dass man denen sein Passwort für den Kontozugang übermittelt.
Man erwähnt immer nur die TANs.
> Bei Sofortüberweisung ermöglichst Du der Sofort GmbH, die letzten> Transaktionen, Kontostand, laufende Daueraufträge usw. Deines Kontos> einzusehen.
Ja, damit ist das gestorben. Spätestens bei PIN-Eingabe hätte ich den
Vorgang abgebrochen.
> Dass sie die letzten 10 Transaktionen abrufen haben sie auch> schon bestätigt, damals war die Begründung: Zahlungsfähigkeit> überprüfen.
Und das geht überhaupt gar nicht.
Und solange sie nicht auch normale Vorkasse erlauben, um ab 30€
versandkostenfrei zu bestellen (warum eigentlich nicht? Überweisung ist
Überweisung), könnte es doch vorteilhaft sein, die Flatrate weiter zu
ordern.
Hannes J. schrieb:> Das nützt dir nichts. Die werden ihre AGBs schon so geschrieben haben,> dass bei jeder Verlängerung der Flatrate die aktuellen Bedingungen> gelten, nicht die Bedingungen aus der Steinzeit.
Die Flatrate endet automatisch nach 1 Jahr
Joe F. schrieb:> Das DHL Paket kostet 5 EUR.
Für dich, aber für Völkner
Ich hatte meine Flatrate von Anfang 2016 bis Anfang 2017 ohne
Mindestbetrag, kleine Bestellungen wurden auch nicht zurückgewiesen.
Wobei ich mich trügerisch erinnere, dass es um Weihnachten 2015 die
Flatrate schon einmal als Sonderangebot für nur 9,95 € (statt 14,95)
gab, dafür aber mit 9,95 € Mindestbestellwert.
Hab meine aber dieses Jahr auch nicht verlängert.
Joe F. schrieb:> Schon mal nachgerechnet?> Du bestellst etwas für 9 EUR.> Die Ware kostet den Händler ca. 6,75 EUR.> Macht er also 2,25 EUR Gewinn.>> Das DHL Paket kostet 5 EUR.> Macht er also 2,75 EUR Verlust.
Firmen wie Conrad/Voelkner/Zalando kostet das DHL Paket aber keine 5
EUR,
die zahlst nur du dummer privater Kunde.
Grossversender wie Conrad/Voelkner zahlen ca. 3 EUR für ein Paket (im
Endeffekt wird nach Stückzahl, Kilogramm oder Volumen abgerechnet, je
nach Vertrag) inklusive eventueller Rücksendungen.
Du als dummer privater Kunde finanzierst diese Subvention mit deinemn
hohen Tarifen, auch wenn du kein Conrad/Voelkner/Zalando Kunde bist.
Diese Bevorzugung grosser Firmen gehört gesetzlich verboten. Kein
Wunder, daß nur noch die Grossen immer grösser werden und die Kleinen
pleite gehen.
Ebenso warum Apple/IKEA/H&M alle kleinen Konkurrenten platt machen:
Apple/IKEA/H&M zahlen keine Steuern, da werden einfach alle Gewinne ins
steuerarme Ausland transportiert. Kein Wunder, daß Kleine dagegen nicht
anstinken können und gegen die politisch bevorzugte Konkurrenz pleite
gehen.
Du kannst die korrupten Politiker nicht abwählen, aber du kannst
Apple/Conrad/IKEA/Zalando meiden und prinzipiell woanders kaufen, wenn
du deiner politischen Verantwortung gerecht werden willst.
Michael B. schrieb:> Firmen wie Conrad/Voelkner/Zalando kostet das DHL Paket aber keine 5> EUR,
korrekt
> Grossversender wie Conrad/Voelkner zahlen ca. 3 EUR für ein Paket
Ich glaube das ist noch weniger, etwas über 3 EUR kriegen auch schon
kleinere Kunden angeboten.
> Du als dummer privater Kunde finanzierst diese Subvention mit deinemn> hohen Tarifen, auch wenn du kein Conrad/Voelkner/Zalando Kunde bist.>> Diese Bevorzugung grosser Firmen gehört gesetzlich verboten. Kein> Wunder, daß nur noch die Grossen immer grösser werden und die Kleinen> pleite gehen.
So ein Quark.
Die großen Firmen kaufen nicht nur ein größeres Volumen und haben damit
eine größere Verhandlungsmacht, sondern der Prozess ist auch ein ganz
anderer:
Beim kleinen Kunden wird das Paket personalintensiv einzeln in der
Filiale entgegengenommen und quittiert oder der Fahrer kommt wegen 3
Paketen pro Tag extra zum Abholen vorbei. Von dort geht es dann zur
nächstgelegenen Zustellbasis und von dort zum Paketzentrum.
Größere Kunden wie Conrad liefern direkt mit dem LKW ins Paketzentrum
ein. Da fallen schon mal ne ganze Menge Bearbeitungsschritte weg.
Und die ganz Großen wie Amazon liefern von manchen ihrer Logistikzentren
direkt per LKW in jedes der DHL-Paketzentren ein. Da fallen noch mehr
Schritte für DHL weg.
Gerd E. schrieb:> So ein Quark.
Du widerlegst dich doch gleich selber:
> Die großen Firmen kaufen nicht nur ein größeres Volumen und haben damit> eine größere Verhandlungsmacht
Denn warum sollten sie ihre Verhandlungsmacht nicht nutzen ?
Verhandlungsmacht = mein Deal ist besser, andere leiden darunter.
Kurze Update, weil ich gerade dort gewerblich geordert habe und positiv
überrascht war:
Völkner liefert (im Moment?) ab 25€ (inkl. USt) Bestellwert
versandkostenfrei auf offene Rechnung.
https://www.voelkner.de/liefermoeglichkeiten.html
Und auch die E-Mail-Gutscheine kann man offenbar noch nach dem
Verfallsdatum (hier 4.10.) einlösen :-)
Wie lange das aber so bleibt? K.A., Völkner ändert das ja gerne mal.
Vielleicht schlägt ja der eine oder andere noch zu.
Eine Flatrate erübrigt sich mMn jedenfalls mit diesen Konditionen.
