Hallo, wie sind Eure Erfahrungen mit AliExpress gewesen, als ihr Elektronik-Teile dort bestellt habt? Ich habe einige Bestellungen platziert, eine ist schon da, nach knapp zwei Wochen. Die zehn, die einen Tag davor verschickt wurden, sind noch ausstehend. Wie sind Eure Postlaufzeiten gewesen, wenn mit dem Standard-Kostenlos-Versand aus China verschickt wurde? Wie hoch war die Verlustrate? Und wie unproblematisch oder problematisch, war es das Geld wieder zurück zu bekommen, indem man einen Dispute eröffnete, wenn die Ware nicht eingetroffen ist? AliExpress gibt meist eine Spanne von 22-49 Tagen Lieferzeit an - aber was ist die Praxis? Gibt es auch extreme Negativ-Fälle, wo die Hälfte der Bestellungen nicht eintraf und man trotz eröffneter Disputes, keine Erstattung erhielt? Danke für Eure Antworten. Gruss Artur
Mit Aliexpress selbst hatte ich bisher noch nicht zu tun, aber mit Banggood, Hobbyking und seeedstudio. Priznipiell kann ich sagen: Nicht gelieferte Bestellungen: 0. Beanstandungen gibt es, teilweise reicht das Anzeigen des Mangels, teilweise wollen Sie die Teile zur Prüfung (HK defekter Akku), teilweise wollen Sie ein Foto, besser Video welcher den Fehler Nachvollziehbar zeigt. Im Falle eines Kaputten Displays waren Sie hartnäckig und gaben erst nach, als ich ein Austauschdisplay gekauft hatte welches auf Anhieb funktionierte. Aber dafür habe ich nicht nur den Kaufpreis für das Display oder ein Ersatzdisplay erhalten sondern den Preis für das komplette Elektronikpaket, in welchem sich das Display befand, zurück bekommen. Alles in allem kann man aber sagen, daß insbesondere die Verpackung bei Banggood katastrophal ist. Die packen alles in Folietüten ein. Was bei SMD Platinen nicht unbedingt problematisch ist kann bei Mechanik dann schonmal zu Problemen führen. So hatte ich in einem Paket mit 3 Schrittmotoren einen mit abgescherten Kabeln und bei einem Motor mit Trapezspindel war selbige nicht gerade. Da es nur ein kleiner Schlag war konnte ich den selbst ausgleichen und das Teil ist dennoch verwendbar. Versanddauer liegt in aller Regel bei 2-3 Wochen. Mehr als 5 Wochen hat bisher noch nichts gebraucht, manches ist auch schon nach 7 Tagen da. Achso: Gesamtzahl der Bestellungen ca. 50
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Bestellt: ca. 50 Artikel Angekommen: 49 Dispute: Problemlose Rückerstattung Lieferzeit: Kommt drauf an wie voll "der Container" zur Zeit der Bestellung gerade ist. Manchmal hat man Glück oder Pech, dann kanns schonmal 6 Wochen dauern.
Sehr gute Erfahrungen mit Ali, Ebay, Bangood, Amazon Marketplace etc. Über 200 Bestellungen, 1-2 sind nicht angekommen. Einmal Reklamation ohne Probleme.
Bisher bin ich sehr zufrieden, allerdings ordere ich größtenteils auch nur Kleinzeug im Rahmen von 1-15 €. Rückerstattungen für nicht gelieferte Sachen waren immer problemlos. Schwierig wird es tatsächlich, wenn das Teil dann doch noch kommt und man dem Verkäufer den Betrag doch noch zukommen lassen will. Manchmal bleiben auch kleine Sachen beim Zoll hängen, da konnte ich bisher aber immer per Email-PDF die Kaufunterlagen (Ali-Screenshot) einreichen und die Artikel wurden freigegeben. Das größte was ich gekauft habe war ein 3D-Drucker, der kam innerhalb einer Woche mit UPS. Da musste ich dann direkt bei Lieferung den Zoll bezahlen und 10€ an Abwicklungsgebühren an UPS, dafür stelle ich mich nicht stundenlang in die Schlange beim Amt. Wenn der Versender alles ordentlich deklariert gibt das selten Verzögerungen. Wenn da natürlich ein Riesenkarton kommt und der Absender einen Wert von 2,50€ deklariert ist das natürlich unglaubwürdig und nützt keinem etwas. Ich schreibe sowas auch gerne in die Bewertung mit rein das die Deklaration ordentlich war damit die Leute das kapieren das Unsinnsbeträge eher kontraproduktiv sind.
Hier waren es bisher auch einige Dutzend Bestellungen. Die Laufzeiten waren extrem unterschiedlich - von 7 Tagen bis hin zu 6 Wochen war alles dabei. Aber es kam bisher alles an und die Verkäufer antworten immer sehr flott und sind hilfsbereit. Dazu waren ist immer sehr ordentliche Produkte. Einen Griff ins Klo hatte ich dort noch nie - aber das hängt natürlich auch immer von der Kaufauswahl ab. Von mir gibt es eine klare Empfehlung. Es darf halt nicht pressieren ;-)
Meine persönliche Erfahrung, ca. 30-40 Bestellungen bei Aliexpress: Verlustrate: Bislang 0 Disput habe ich bisher noch keinen eröffnet, weil ich bislang noch nie nennenswerte Probleme hatte; da kann ich also nichts zu sagen Versanddauer: Es gab Artikel, die waren bereits nach ca. einer Woche da - ein anderer, kurz zuvor bei eBay gekaufter Artikel mit Versand direkt aus Deutschland kam sogar später an. Das war allerdings eine ziemliche Ausnahme, die meisten Bestellungen bei Ali brauchten schon so 3-6 Wochen.
- Bis zu 40 Tage Lieferzeit - +50 Bestellungen - 1 nicht angekommen - Schnellste waren 10 Tage Lieferzeit - Immer mit Kreditkarte bezahlt //Schei* auf die Formatierung
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Bei mir ähnlich. Lieferzeit 1-6 Wochen. Von 120 Bestellungen ist eine nie aufgetaucht, und eine war Defekt hab Problemlos ersatz bekommen. Irgendwann hat man auch 1-2 Händler gefunden bei denen man gerne bestellt bei mir z.b. https://www.aliexpress.com/store/506373 Bei den Preisen ist die lange Lieferzeit auch auszuhalten und wenn mal was für nen 2-3€ Verschwindet da mach ich mir nicht mal die mühe das Geld zurück zu fordern, max. schreib ich da den Händler an und bitte um ne Nachsendung.
Also Bestellungen hatte ich schon so einige. Einsehbar sind noch 7 Seiten --> ~70 Bestellungen (einige mit mehreren Artikeln). Dispute (werden noch 12 angezeigt) konnten immer zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Einige sind auch auf dem Postweg verschollen. Lieferzeit variiert zwischen 2 und 10 Wochen. Die Qualität der Waren hängt natürlich stark vom bezahlten Preis ab. Preis/Leistung ist trotzdem meist unschlagbar, vor allem, wenn der tatsächliche Materialwert gering ist. Vor allem bei Flash (SD karten, USB-Sticks) sollte man aber vorsichtig sein und in jedem Fall gut prüfen und nicht für wichtige Sachen benutzen. Da hatte ich im Disput aber auch schon die Bitte, als Begründung doch bitte nicht "Produktfälschung" auszuwählen, weil sie bei Häufung mit der Verkaufsplattform Probleme kriegen (ich denk ja nicht dran - wenn sie Scheiß verkaufen, kriegen sie halt Probleme) Als Fazit: Ich finde Aliexpress klasse, man darf es nicht eilig haben und muss damit rechnen das, wenn das Ding endlich da ist, es auch Probleme geben kann. Man sollte also nicht damit planen. Probleme, die ich hatte: - Klare statt diffuse LEDs - angeblich retroreflektierende Speichenreflektoren, die am Ende nur grau angesprüht waren - angeblich 18650 kompatible Taschenlampe, wo ich das kürzere Modell für ausschließlich 3xAAA bekam - Potis anstelle von Poti-Knöpfen bekommen - als Schnell beworbener USB-Stick hatte echt unterirdische Messwerte - bei dem Fall gabs einiges hinundher. - 2x Fake-USB Sticks, die mehr speicher reporten, als vorhanden
Christian B. schrieb: > und bei einem Motor mit > Trapezspindel war selbige nicht gerade bei mir ebenfalls, eine 600 mm lange Spindel einfach in eine Plastiktüte gepackt und die war dann am Ende auch etwas verbogen. Von Ali kamen die Sachen früher meist in festen Pappkartons, jetzt auch immer mehr in Plastiktüten. Bin mit meinen Bestellungen inzwischen sicher bei >100, das meiste kommt in 3 Wochen +/- 1 Woche. Sehr selten mal bis 8 Wochen und um Chinese New Year rum kann es länger dauern. Verluste bisher nur zwei, ein Board für eineen 3D Drucker, da habe ich mich ein paar mal per Mail vertrösten lassen und dann den Termin für den Dispute verpasst, also persönliches Pech. Das andere war ein billiges iPad Cover über eBay bestellt, den Händler gibt wohl gar nicht mehr, keine Reaktion. Ich gucke jetzt erst immer ob etwas bei Banggood im EU Lager ist, das ist mittlerweile in 1 Woche da. Zum Zoll musste ich in mehreren Jahren jetzt erst 3 mal, EUSt bezahlt und fertig. Kaufbeleg auf dem Handy zeigen hatte gereicht, waren aber auch immer Kleinteile. Und dann gab es in der letzten c't auch einen Bericht über die Trickserei einiger Shops, sollte man sich auch mal ansehen. Gibts auch als Video bei heise.de. Fakes oder Schrott hatte ich bisher kaum, ein paar der berühmten FTDI USB-Seriell Wandler Fakes, die habe ich durch IC Tausch wieder brauchbar gemacht. Und man bekommt natürlich keine Datenblätter oder Beschreibungen, die muss man selber suchen bzw. sollte man wissen was man bestellt...
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