Wer hat hier schon Erfahrung mit der Transportversicherung eines Paketes im Schadenfalle. Wird nur abgewickelt oder bis zur Kleinigkeit alles erfragt und geprüft? ...auf privater Basis! MfG
Da wird nix abgewickelt. Die Paketversender reden sich raus, zumindest bei Transportschäden. Was man als Kunde bei Ersatz von Transportschäden erlebt ist fast immer die Kulanz des Verkäufers. Etwas besser sieht es bei Totalverlust (Diebstahl) bis zur Zustellung aus.
nun ja, da scheint meine Einstellung dazu richtig zu sein;-))
Und Wehe man gibt einen Wert des Inhalts von 501,- EUR an, dann gibt es garnix, da das Paket (DHL) nur bis 500,- EUR versichert ist.
Normal Z. schrieb: > Und Wehe man gibt einen Wert des Inhalts von 501,- EUR an, dann gibt es > garnix, da das Paket (DHL) nur bis 500,- EUR versichert ist. Mmhh... in den Bedingungen steht das aber etwas anders:
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A. K. schrieb: > Wer hat hier schon Erfahrung mit der Transportversicherung eines Paketes > im Schadenfalle. Bei mir war Hermes mehr als kulant, an deren Stelle hätte ich nix gezahlt. Wunderschönes Tektronix 7633 mit 2mm Pappkarton umwickelt und lösgeschickt, Resultat Totalschaden mit gebrochenem Röhrenhals :-( Wie man auf die Idee kommen kann keinerlei Umverpackung und Posterung zu machen ist mir bis heute ein Rätsel. Habe Hermes Ubersichts- und Detailfotos geschickt und die haben den kompletten Ebaypreis per Scheck zurückerstattet. Butzo
Klaus B. schrieb: > Wunderschönes Tektronix 7633 mit 2mm Pappkarton umwickelt und > lösgeschickt, Resultat Totalschaden mit gebrochenem Röhrenhals : Und daran soll Hermes schuld gewesen sein? Haben die das Ding verpackt?
>Und daran soll Hermes schuld gewesen sein? Haben die das Ding >verpackt? Sagt wer? Er schrieb doch: >Bei mir war Hermes mehr als kulant, an deren Stelle hätte ich nix >gezahlt.
Gast
#5025970
Klaus B. schrieb: > A. K. schrieb: >> Wer hat hier schon Erfahrung mit der Transportversicherung eines Paketes >> im Schadenfalle. > Bei mir war Hermes mehr als kulant, an deren Stelle hätte ich nix > gezahlt. > > Wunderschönes Tektronix 7633 mit 2mm Pappkarton umwickelt und > lösgeschickt, Resultat Totalschaden mit gebrochenem Röhrenhals :-( > > Wie man auf die Idee kommen kann keinerlei Umverpackung und Posterung zu > machen ist mir bis heute ein Rätsel. > > Habe Hermes Ubersichts- und Detailfotos geschickt und die haben den > kompletten Ebaypreis per Scheck zurückerstattet. > > > > Butzo ..geht noch besser:--) Ich habe mal einen defekten 7623 völlig ohne Verpackung losgeschickt, einfach an den Griff einen Bindfaden mit einem Label dran. Das Teil hat wohlbehalten den Empfänger erreicht. :-) Das war aber zu Zeiten als ein Paket der Größe noch irgendwas mit 6DM kam.. ..hatte später mal einen Versandvertrag mit GLS, die haben Schäden anstandslos beglichen. Das allerdings was DHL sich herausnimmt (..wieder einpacken und zu einem Begutachtungszentrum schicken, nach 4-6 Wochen bekommt man (abschlägigen) Bescheid) ..ohne telefonische Erreichbarkeit usw.. ist eine Frechheit. Ich mußte erst wahnsinnig pampig werden und böse Briefe schreiben bevor der Schaden ersetzt wurde. Das war im konkreten Fall ein Kundengerät. Ich meide die indessen wie die Pest. Historisch bei denen das Selbe, mit einer Gabelstaplergabel in das Paket gefahren.."unzureichend verpackt". Diesmal hatten die aber den Zonk gezogen, die im Paket befindliche Ware war original verpackt und erfüllte die Normen von Einzelhandelsketten hinsichtlich Verpackung (runterfallen aus 2 Meter Höhe etc). Ich habe einen ziemlich umfangreichen Test mit einem gleichartigen Produkt (Fritteuse) und einer hydraulischen Presse gemacht, Fotodokumentation usw...neue Rechnung erstellt, anbei Kostennote für die Arbeit (belief sich dann auf über 3000DM) ..wurde dann bezahlt. DHL ist das Letzte! Gruß, Holm