Telefon-Problem

[Uhu U. (uhu)]

Ich möchte mich in eine Telefonkonferenz über VoIP einwählen und bekomme 
nach 2 Minuten Schweigen das Besetztzeichen und das fast immer 
reproduzierbar (ich habs bisher nur einmal geschafft, durchzukommen).

Ich habe dann zunächst beim Konferenzprovider das Problem gemeldet und 
von dort die Auskunft erhalten, dass meine Einwahlversuche dort nicht 
angekommen sind.

Als nächstes habe ich mich damit an meinen Provider gewandt und von dort 
die Auskunft bekommen, meine Einwahlversuche "werden von uns 
ordnungsgemäß in das öffentliche Telefonnetz übergeben und es ist kein 
Fehler festellbar.".

Was nun? Der absendende Provider übergibt ans "öffentliche Telefonnetz". 
Der Zielprovider bekommt davon nichts mit.

Wer ist das "öffentliche Telefonnetz"? Wer ist verantwortlich?

[Joe F. (easylife)]

Nimm Skype.

[Uhu U. (uhu)]

Das ist keine Lösung für das Telefonproblem und auf die Auswahl des 
Konferenzproviders habe ich keinen Einfluss.

[Joe F. (easylife)]

Uhu U. schrieb:
> und auf die Auswahl des
> Konferenzproviders habe ich keinen Einfluss

Naja, wenns einfach nicht funktioniert, muss man sich eben auf eine 
Alternative einigen.

Am "tollsten" finde ich immer Kunden, die mir 1 Minute vor der Konferenz 
einen Download-Link zu einer Software, die auf meinem Rechner 
installiert werden muss, schicken.
"Mach' mal schnell, damit wir quatschen können. Sicherheitsrisiko? Ach 
was, stell dich nicht an!"
Und wenn man die Software dann startet, schaltet sie als erstes die 
Kamera ein...

[Uhu U. (uhu)]

Joe F. schrieb:
> Und wenn man die Software dann startet, schaltet sie als erstes die
> Kamera ein...

Eine Telefonkonferenz funktioniert mit jedem noch so dummen Handapparat. 
Da ist nix mit einer Software...


Die ursprüngliche Frage:

Der absendende Provider übergibt ans "öffentliche Telefonnetz". 
Der Zielprovider bekommt davon nichts mit.

Wer ist das "öffentliche Telefonnetz"? Wer ist verantwortlich?

ist mir wichtig - sowas tritt leider immer mal wieder auf und ich hätte 
gerne einen Ansatz, wie man so ein Problem angehen kann.

[Joe F. (easylife)]

Uhu U. schrieb:
> Wer ist das "öffentliche Telefonnetz"? Wer ist verantwortlich?

Das wird dir doch dein Provider sagen können.
Vermutlich ist es die Telekom, und da kannst du als Kunde deines 
Providers vermutlich recht wenig ausrichten, wenn der Link vom Provider 
zur Telekom nicht funktioniert. Das müssten die untereinander klären.

[Chr. M. (snowfly)]

Uhu U. schrieb:
> und ich hätte
> gerne einen Ansatz, wie man so ein Problem angehen kann.

1. Lösung:
Nimm dein Handy

2. Lösung:
Trace doch erst mal dein SIP Verbindung und
vergleiche den Trace mit dem einer funktionierenden
Verbindung.

[G. H. (schufti)]

Den voip-Provider bitten, das nächste Mal selbst zu versuchen die TelKo 
zu erreichen.
Gelegentlich gibts da schon Probleme wenn z.B. der gerufene Tn im 
Ausland sitzt und der voip Provider dort ungünstig gerouted terminiert.
Hatte ich z.B. als in Amerika die 613 Zone neu geteilt wurde und Teile 
vom Terminierungspunkt aus nichtmehr als local call erreicht werden 
konnten.
War aber nicht leicht denen das Problem zu verklickern und dann dauerte 
es eine Wo bis die das neue Routing hinbekamen.