Gast
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Hallöchen, bin als ehemaliger Kabel Deutschland Kunde immer noch mit dem klassischen Arris Modem ausgestattet. Naja mittlerweile hat Vodafone die Sparte übernommen aber die alte Technik steht immer noch hier. Das es öfter mal zu Verbindungsabbrüchen kommt- gut das ist nichts neues. Gelegentliche Technikerbesuche und Anrufe beim Kundendienst sind eigentlich jedes Jahr fällig. Aber es ist nie ein Fehler zu finden oder das örtlichen Verteilerkästen sind mal von Feuchtigkeit oder Ameisenbefall betroffen. (Kling wie aus einem Kundendienst-Standard-Antwortkatalog) Nachdem dieses Wochenende mal wieder von Verbindungsabbrüchen gekennzeichnet war habe ich die Nase voll. Eigentlich habe ich schon länger das Alte Arris Modem im Blick die Kiste bringt es nicht mehr, das Teil verbindet sich einfach nicht wieder zuverlässig selbst so dass man immer einen Hard Reset durchführen muss. Das nerft zumal ich dafür immer durch zwei Etagen muss. Nachdem es mittlerweile ja möglich ist sich sein Endgerät frei zu wählen bin ich eigentlich am überlegen ob ich die vorhandene Kombi von Arris Modem und TP Link WLan Router durch ein einziges Gerät zu ersetzen. Vodafon selbst gibt "nur" drei Geräte an die sie empfehlen. Das die nicht billig sind ist klar (und ob die Empfehlung wirklich so unabhängig erfolgt- ich glaub es nicht). Es handelt sich um Geräte von Fritzbox die gehen von 133€ bis ca 200+ €. Was mir eigentlich zu viel ist um ein kränkelndes Arris Modem zu ersetzen. Was habt ihr für Erfahrungen gemacht, bzw welche Alternativen gibt es? Sollte ich mir von Vodafone einfach was neues anfordern (eigentlich ist das Modem ja Bestandteil des Vertrages) und wie bekomme ich das hin das Sie das alte arme kranke Arris Modem als defekt oder nur teilweise funktionstüchtig anerkennen?