Moin, ich habe ein Problem bei dem ich einfach nicht weiter komme.
Wir haben insgesamt 40 Rechner im Unternehmen die über einen DC
verwaltet werden.
Nach und nach bekommen die PCs das Problem, dass der Bildschirm schwarz
wird und wir nichts machen können.
Aber von Anfang an:
Das Problem gibt es schon sehr lange und zwar meistens wenn an den PCs
häufig ein Benutzerwechsel statt findet. Damit konnten wir leben.
Inzwischen ist es so, dass manchmal vor der Anmeldemaske bereits alles
schwarz wird und nur noch der Mauszeiger zu sehen ist (welcher bewegt
werden kann).
ALT+STRG+ENTF funktioniert auch nicht, es hilft nur den PC brutal
abzuschalten und neu zu starten. Meistens geht es dann wieder.
Während des Betriebs funktioniert alles wunderbar. Entweder passiert das
kurz vor der Anmeldemaske oder direkt nach dem Anmelden.
Da das ganze auch vor der Anmeldemaske passiert, schließe ich ein
defektes Benutzerkonto auch aus, was ja häufig als Fehlerquelle dient.
Hardware Infos kann ich so nicht geben. Betroffen sind aber bisher nur
Win 10 Rechner (bei häufigem Benutzer wechsel auch Win 7). Installiert
ist dort das übliche: Office 2013 bzw. 2016, Kaspersky Security, Chrome,
7-Zip, PDF Reader.
Ob es an Updates liegt kann ich schlecht nachvollziehen, das könnte
durchaus sein, wir haben kein WSUS und die PCs ziehen ihre Updates
automatisch.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Ich danke euch.
Holger schrieb:> Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Trenn Dich von dem Windows-Schrott,
denn Du wirst immer wieder so oder ähnliches Verhalten haben.
Schwarzer Bildschirm,
Blauer Bildschirm,
eingefrorenes System,
hängendes Update,
zerstörtes Computerkonto,
Walter K. schrieb:> Holger schrieb:>> Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?>> Trenn Dich von dem Windows-Schrott,> denn Du wirst immer wieder so oder ähnliches Verhalten haben.>> Schwarzer Bildschirm,> Blauer Bildschirm,> eingefrorenes System,> hängendes Update,> zerstörtes Computerkonto,
Recht herzlichen Dank. Ich bin auch nicht glücklich, unsere Mitarbeiter
sind es nicht und der Chef ebenfalls nicht. Aber glaubst du nicht, wenn
es so einfach wäre würde ich das machen, statt hier um Hilfe zu bitten?
Das hilft mir also nicht wirklich.
Den Effekt kenne ich, mein Kollege hatte bei einem Kunden genau so ein
Problem. Fährt hoch, dann kommt noch Anmeldung und dunkel. Neue
Grafikkarte rein...selbes Problem. Dann sah ich 3 Kabel in den
Bildschirm gehen und blickte meinen Kollegen fragend an. Eines davon
raus und Voila ! Der PC sah 2 Monitore obwohl nur einer physich dran war
aber mit VGA und DVI. :-o :-)))
Wird vermutlich nicht dein Problem sein.
Ich tippe auf serverbasierte Profile ?? Insbsondere weil es bei
Benutzerwechsel öfter vorkommt?
Holger schrieb:> Ob es an Updates liegt kann ich schlecht nachvollziehen, das könnte> durchaus sein, wir haben kein WSUS und die PCs ziehen ihre Updates> automatisch.
Und das in einem Unternehmen, einfach ungetestet auf die
Produktivsysteme? Aber sonst geht's Euch noch gut?
Stephan schrieb:> Den Effekt kenne ich, mein Kollege hatte bei einem Kunden genau so> ein> Problem. Fährt hoch, dann kommt noch Anmeldung und dunkel. Neue> Grafikkarte rein...selbes Problem. Dann sah ich 3 Kabel in den> Bildschirm gehen und blickte meinen Kollegen fragend an. Eines davon> raus und Voila ! Der PC sah 2 Monitore obwohl nur einer physich dran war> aber mit VGA und DVI. :-o :-)))>> Wird vermutlich nicht dein Problem sein.> Ich tippe auf serverbasierte Profile ?? Insbsondere weil es bei> Benutzerwechsel öfter vorkommt?
Nein Serverbasierte Profile haben wir nicht. Auch keine Ordner
umgeleitet. Im Grunde wird nur die GPO für Einstellungen und die AD für
die Authentifizierung verwendet. Natürlich ist noch ein Fileserver dabei
und per GPO werden die Laufwerke eingebunden.
Nop schrieb:> Holger schrieb:>>> Ob es an Updates liegt kann ich schlecht nachvollziehen, das könnte>> durchaus sein, wir haben kein WSUS und die PCs ziehen ihre Updates>> automatisch.>> Und das in einem Unternehmen, einfach ungetestet auf die> Produktivsysteme? Aber sonst geht's Euch noch gut?
Ja leider ist es so. Das Problem ist momentan, dass die PCs über 10
Zweigstellen verteilt sind. Diese teilweise mit DSL 16k angebunden sind,
der Server 10k Upload hat und wenn ich nun anfange die großen Updates
von Windows 10 rüber rutschen zu lassen wird es eng. Daher wurde von
einem WSUS erstmal Abstand genommen. Bin aber inzwischen am überlegen
den nun doch einzusetzen und nur Sicherheitsupdates zu installieren
während der produktiven Zeit. Gut, das ist aber ein anderes Thema.
Ich habe nochmal die Kollegen gefragt: Es ist wohl doch so, dass immer
erst nach der Anmeldung der Bildschirm schwarz wird und auch wenn der PC
frisch hochgefahren wurde. Eine Kollegin behauptet es wäre auch vor der
Anmeldung aber da stehen 38 Aussagen dagegen...
mal vielleicht die exakte Uhrzeit notieren, und dann (nachdem eine
Betroffene Kiste wieder oben ist) die Ereignisanzeige ansehen und
schauen, ob es da Hinweise gibt.
Holger schrieb:> Aber glaubst du nicht, wenn> es so einfach wäre würde ich das machen,
Windows abschaffen IST einfach. Festplatte formatieren, Linux drauf. Man
muss nur die Mitarbeiter fernhalten, die sich dagegen sträuben.
> statt hier um Hilfe zu bitten?
Dann bitte einfach weiter um Hilfe. Das können wir nicht verhindern.
> Das hilft mir also nicht wirklich.
Mein Gott, wenn es nicht hilft, dann lass es bleiben, um Hilfe zu
bitten. Und befolge stattdessen unsere Ratschläge.
Genau, und wenn das MS Office Dokument (was mit anderen gemeinsam
bearbeitet werden muss) im freien Office Packet unter Linux nicht will,
dann ruft man Microsoft an und fordert binnen 2 Wochen eine Linux
Version von MS Office ;-)
Nur ein Beispiel wo die Realität nicht der schönen Linux Fantasiewelt
entspricht.
nur zufällig hier schrieb:> Genau, und wenn das MS Office Dokument (was mit anderen gemeinsam> bearbeitet werden muss) im freien Office Packet unter Linux nicht will,> dann ruft man Microsoft an und fordert binnen 2 Wochen eine Linux> Version von MS Office ;-)> Nur ein Beispiel wo die Realität nicht der schönen Linux Fantasiewelt> entspricht.
So blöde haarsträubende Argumente!
Ich arbeite auf einem unixoiden System namens OSX/MacOS Windows läuft
unter Parallels virtuell.
Windows Applikationen wie Office mit Word oder Excel oder auch SAP-Gui
und Lotus Notes Client laufen unter Windows ... ich habe die Symbole auf
der OSX Oberfläche.
Wenn ich Word öffne, merke ich noch nicht einmal, dass dann im
Hintergrund ein virtuelles Betriebssystem läuft ... Zugriff auf alle!
Schnittstellen usw.
Das ist die Welt von Heute und von Morgen.
Ein Windows Server mit ominösen user und computerprofiles ist doch
Kalter Kaffee von gestern.
Und wenn die Anwender unbedingt Windows wollen - dann lasst es denen
doch und schmeisst den Windowsserver in die Tonne - ein Samba, der genau
die Services für die Windowswelt bereitstellt, die wirklich gebraucht
werden ..läuft unter Linux oder BSDs jahrelang ohne das Hand angelegt
werden muss!
nur zufällig hier schrieb:> Nur ein Beispiel wo die Realität nicht der schönen Linux Fantasiewelt> entspricht.
Lediglich deine Windows-Phantasiewelt passt nicht mit der Realität
zusammen. Wenn ein Unternehmen immer noch nicht in der Lage ist, ohne
Microsofts Zwangsmonopole bestehen zu können, hat es etwa 10 Jahre
verschlafen und gehört eingestampft.
Selbst Microsoft verabschiedet sich immer schneller von Windows und
setzt immer mehr auf Linux-basierte Cloud. Also träum weiter.
Walter K. schrieb:> Holger schrieb:>> Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?>> Trenn Dich von dem Windows-Schrott,> denn Du wirst immer wieder so oder ähnliches Verhalten haben.>> Schwarzer Bildschirm,> Blauer Bildschirm,> eingefrorenes System,> hängendes Update,> zerstörtes Computerkonto,
Yes! Walter! Gröhl! Endlich jemand der den "Windows-Noobs" zeigt was
Sache ist! Bin ganz deiner Meinung!
Ich würde gerne mit einer Kiste Bier bei dir vorbeikommen, dann können
wir uns zusammen mehr solcher coolen Sprüche ausdenken und uns dabei
einen runter holen! Welches Bier magst du?
</ironie off>
Walter K. schrieb:> nur zufällig hier schrieb:>> Genau, und wenn das MS Office Dokument (was mit anderen gemeinsam>> bearbeitet werden muss) im freien Office Packet unter Linux nicht will,>> dann ruft man Microsoft an und fordert binnen 2 Wochen eine Linux>> Version von MS Office ;-)>> Nur ein Beispiel wo die Realität nicht der schönen Linux Fantasiewelt>> entspricht.>> So blöde haarsträubende Argumente!>
So blöde haarsträubende Aussagen wie dein erster Post hier im Thread ?
>Trenn Dich von dem Windows-Schrott,>denn Du wirst immer wieder so oder ähnliches Verhalten haben.>Schwarzer Bildschirm,>Blauer Bildschirm,>eingefrorenes System,>hängendes Update,>zerstörtes Computerkonto,
Tatsächlich hatte ich in meiner langen Windows Laufbahn kaum einer der
erwähnten Probleme, vielleicht sind es auch eher Fehler durch den
Anwender statt Fehler durch Windows ;)
Übrigens auf meinen Macbook mit macOS hatte ich auch bereits Freezes und
den Grey Screen aber gut gibts ja nur bei Windows...
Jedes System hat seine Baustellen
bei support-MS steht bei "troubleshoot-black-screen" unter anderem:
"Aktion 3: Entfernen oder aktualisieren Sie Antivirensoftware von
Drittanbietern
Es kann bei Antivirensoftware von Drittanbietern gelegentlich vorkommen,
dass der Bildschirm schwarz bleibt. Das Entfernen der Software lässt
Ihren PC nicht ungeschützt, da Windows Defender Antivirus startet, wenn
keine andere Antivirensoftware ausgeführt wird."
Rotzlöffel schrieb:> Walter K. schrieb:> Holger schrieb:> Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?>> Trenn Dich von dem Windows-Schrott,> denn Du wirst immer wieder so oder ähnliches Verhalten haben.> Schwarzer Bildschirm,> Blauer Bildschirm,> eingefrorenes System,> hängendes Update,> zerstörtes Computerkonto,>> Yes! Walter! Gröhl! Endlich jemand der den "Windows-Noobs" zeigt was> Sache ist! Bin ganz deiner Meinung!>> Ich würde gerne mit einer Kiste Bier bei dir vorbeikommen, dann können> wir uns zusammen mehr solcher coolen Sprüche ausdenken und uns dabei> einen runter holen! Welches Bier magst du?>> </ironie off>
Muss schon ziemlich weh tun!
Probier’s mal mit ner Therapie
Holger schrieb:> Ja leider ist es so. Das Problem ist momentan, dass die PCs über 10> Zweigstellen verteilt sind. Diese teilweise mit DSL 16k angebunden sind,
Ja und, notfalls kann man in jeder Zweigstelle einen WSUS einrichten,
der sich über VPN zu Eurer Zentrale verbindet und die Updates nachts
rüberzieht.
Aber Updates einfach so zu installieren ist schlichtweg fahrlässig,
unabhängig vom Betriebssystem. Professionell macht man das so, daß man
die Rechner in der Firma möglichst identisch hält, allenfalls noch nach
Laptop/Desktop unterschieden, und alle paar Jahre wird das Modell mal
aktualisiert.
Dann lädt der Admin sich die Updates auf die Testmaschinen, eine pro
Gerätesorte, wo zugleich auch alle Anwendungen installiert sind, die in
der Firma gebraucht werden. Update machen und testen, ob noch alles
läuft. Wenn nicht, dann nicht weiterverteilen. Die Testmaschinen werden
vor dem Update natürlich komplett mit Diskbackup gesichert, etwa mit
Clonezilla.
Das ist Arbeit, aber genau deswegen ist MS zu Patchdays übergegangen.
A propos - aber Backups macht Ihr wenigstens, mitsamt Restore-Test?
Walter K. schrieb:> Trenn Dich von dem Windows-Schrott,> denn Du wirst immer wieder so oder ähnliches Verhalten haben.
Früher haben Leute wie Du mit nem Wachtturm vorm Bahnhof gestanden. Das
ist ein Nachteil von Linux, daß es solche Trolle magisch anzieht.
Bernd schrieb:> Wenn ein Unternehmen immer noch nicht in der Lage ist, ohne> Microsofts Zwangsmonopole bestehen zu können, hat es etwa 10 Jahre> verschlafen und gehört eingestampft.
Ich bin ja auch Linux Fan, Aber das ist der blödeste Spruch den ich seit
langem gehört habe. Gerade Spezialsoftware im Industriebereich ist
manchmal nur für Windoof verfügbar und läuft ums verrecken nicht unter
einer VM.
Was bleibt Zähneknirschend: Windows!
Pauschale Aussagen sind einfach nur Mist. Es kommt immer darauf an wofür
ein Rechner gebraucht wird. Bei Obi gibt es übrigens ein Rechenzentrum
ganz ohne Windows (siehe Bild) ;)
Nop schrieb:> Früher haben Leute wie Du mit nem Wachtturm vorm Bahnhof gestanden. Das> ist ein Nachteil von Linux, daß es solche Trolle magisch anzieht.
Und Menschen wie Du haben den Leuten eingetrichtert:
„Von der Sowjetunion lernen - heißt Siegen lernen! “
Holger schrieb:> Nach und nach bekommen die PCs das Problem, dass der Bildschirm schwarz> wird und wir nichts machen können.
Sollte das wegen der "political correctness" nicht "farbig" heißen?
Weis nicht ob es schon erwähnt wurde, aber das Problem hatte ich
letztens auch. Problem waren GPOs, die nicht richtig gezogen werden
konnten. Wenn man den PC ohne Netzwerkanschluss startet war das Problem
nicht da.
Stephan schrieb:> Guter Ansatz. Wo war die Ursache ? AD Server ausgelastet ? Zu viel> Netztraffic ?
Alte GPO die Drucker zuweisen wollte die es nicht mehr gab
Dieses Symptom hatte ich hier auch schon ein paar mal. Schuld daran war
jedesmal das VOIP-Telefon. Nach dem Aus- und einstecken des
VOIP-Telefons (Telefon bootet dann neu wegen POE) funktionierte auch
Windows wieder ganz normal.
Soll heißen: es könnten Netzwerkprobleme sein
