Rigol DS1054Z lässt sich nicht bedienen

[Tom (Gast)]

Hallo Zusammen,

ich habe ein Rigol DS1054Z Oszilloskop welches freigeschaltet ist 
(Theoretisch nun ein DS1104Z). Es funktionierte immer einwandfrei, doch 
als ich es heute nutzen wollte ließ es sich nicht mehr bedienen.
Es leuchten keinerlei LED auf, auch nicht während dem Starten. Auf 
Tasteneingaben oder die Drehregler reagiert das Oszilloskop ebenfalls 
nicht. Die Anzeige auf dem Display ist ganz normal. Es signalisiert 
WAIT, steht auf Kanal 3 und legt am dort das interne Rechtecksignal an 
wird es angezeigt und das Gerät sprint auf STOP.
Das Rigol scheint also intern richtig zu arbeiten....
Ich habe auch schon versucht das gerät mit dem Magic Button Trick 
zurückzusetzen, es reagiert darauf allerdings nicht. Auch ein 
Firmwareupdate vom Stick kann nicht angestoßen werden da er auf die 
Tasten nicht reagiert (beim reinstecken des Sticks erkennt er allerdings 
eine aktualisierte Firmware).

Hat jemand eine Idee wie sich das Gerät wieder retten lässt?

Danke und Gruß
Tom

[Serviervorschlag (Gast)]

Alle Verbinder im Gerät neu stecken!

[pegel (Gast)]

Das klingt aber gar nicht gut.
Kann es sein, dass du irgend wie das "Lock Auto" im Menü "Auto.Cfg" 
eingeschaltet hast?

Ich selbst habe mich das noch nicht getraut.

In der Hilfe zur Taste steht:

When auto is locked, the auto will be unusable any more.
It can't be unlocked by menu item.
Use remote command to unlock it.

Das bedeutet also, nur über USB/LAN kann das Unlock erfolgen.

[Stefan S. (mexakin)]

Hat ich auch schon, lag an einem komischen USB-Stick den ich als 
Speicher drinsteckend hatt, alles stark verzögert, nachdem ich den weg 
hab bzw einen anderen ausprobiert hab gings dann, vielleicht mal danach 
schaun.

[Tom (Gast)]

Die Steckverbindungen habe ich bereits alle kontrolliert.
Bewusst habe ich im Menü nichts derartiges verstellt.

[Tom (Gast)]

Komisch ist auch das während dem Booten beim Selbsttest keine LED 
aufleuchtet was eigentlich der Fall sein sollte.

[pegel (Gast)]

Wenn es "im Hintergrund" noch funktioniert, würde ich die UltraSigma 
Software installieren.

Damit ist zumindest eine Bedienung ohne Tasten möglich, wenn die 
Hardware in Ordnung ist.

Das mit dem USB Stick wäre natürlich einfacher.

[Tom (Gast)]

Hier hat jemand das gleiche Phänomen (schon 2015):
https://www.youtube.com/watch?v=UVWmuWTnRRo
bei ihm funktioniert es hin und wieder nach Neustarts wieder.

Habe bisher keine Lösung. Die Software hilft ja nur rudimentär, die 
Bedienung am Gerät ist viel angenehmer und schneller.

Hat noch jemand Ideen?

[good old Hameg (Gast)]

Tom schrieb:
> Hier hat jemand das gleiche Phänomen (schon 2015):
> Youtube-Video "The problem with an oscilloscope Rigol DS1054Z"
> bei ihm funktioniert es hin und wieder nach Neustarts wieder.

Irgendwas macht der Kerl im Hintergrund bei Minute 1,03. Da ist so ein 
KlackKlack zu hören.

> Habe bisher keine Lösung. Die Software hilft ja nur rudimentär, die
> Bedienung am Gerät ist viel angenehmer und schneller.
>
> Hat noch jemand Ideen?

Hast du mal den Tipp aus dem Video ausprobiert? Diesen hier:

"Try this: "press repeatedly the 5th left menu button during startup" to 
get the scope back to responding again (reset to defaults, chinese 
language)"

[jz23 (Gast)]

pegel schrieb:
> Kann es sein, dass du irgend wie das "Lock Auto" im Menü "Auto.Cfg"
> eingeschaltet hast?
>
> Ich selbst habe mich das noch nicht getraut.

Ich hab das mal aus Versehen gemacht. Drauf geklickt, die Warnmeldung 
durchgelesen, aber dann OK statt Cancel erwischt.

Das Oszilloskop lässt sich einwandfrei weiterbedienen, nur die 
Auto-Taste tut nichts mehr. Lässt sich dann per USB aber wieder 
problemlos freischalten.


Die Probleme vom TO klingen für mich auch eher nach einem 
fehlenden/wackeligen Stecker o.ä. und nicht nach Software.

[good old Hameg (Gast)]

Scheint wohl doch nicht so wichtig zu sein bei der Resonanz hier.

[Bernd S. (wirrer_haarschopf)]

Wenn die UltraSigma Software noch funktioniert, würde ich darüber die 
freigeschalteten Optionen zurücksetzen und mich dann bei dem Händler 
oder Rigol melden. Alles andere ist wohl nur stochern im Nebel.

[martin (Gast)]

Kann das Problem nicht am Netzteil liegen? Wenn das im Video mal 
funktioniert und mal nicht, könnte das doch an einer unstabilisierte 
Spannung liegen?

[pegel (Gast)]

Da gibt es leider viele Möglichkeiten. :(
Wenn Tasten und Led einen eigenen µC haben, könnte auch das das Problem 
sein.
Der China Mann baut gern mal die Quarz Beschaltung am Limit z.B. mit zu 
großen C.

Wer weiß das schon?

[Rufus Τ. F. (rufus)]

pegel schrieb:
> Der China Mann baut gern mal die Quarz Beschaltung am Limit z.B. mit zu
> großen C.

Ach, macht er das?

[Tom (Gast)]

Hier hat jemand Schaltpläne erstellt.
http://rigol.codenaschen.de/index.php/Schematics

[Manfred T. (Gast)]

Hallo,

Warum kommt bei mir immer der folgende Fehler, wenn ich die Seite 
aufrufe?

Fatal error: Unsupported operand types in 
/private-backup/rigol.codenaschen.de/languages/Language.php on line 271

Könnte vielleicht einer die Schaltpläne von dem Gerät hier hochladen?

MfG
Manfred T.

[krater (Gast)]

Moin,

wurd gestern per Mail(von wem völlig Anderen) darauf hingewiesen. Wußte 
nicht, dass die Seite tatsächlich so gut besucht ist. Werd mich die Tage 
drum kümmern, dass sie wieder läuft ;)

[Mathias N. (Firma: Kobold Inc) (alfrede)]

Hallo ich bin noch auf folgende Seite 
gestossenhttps://www.eevblog.com/forum/testgear/rigol-ds1074z-_auto-disabled_/15/?wap2